Oddĺženie články
Strana 15 z 25 - Existuje 725 Oddĺženie články
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako uspieť v podnikaní, bez toho aby bola ohrozená vaša integrity
- Strávil som asi dvadsať rokov v podnikateľskom svete, pre veľa z toho som sa nijako zvlášť nezaujíma o duchovno. Bol to svet, kde zisky vládol, často s malým ohľadom na zvyšok society.It vzal zatiaľ čo pre zmenu stalo v Austrálii, ale pod vedením Ralph Nader v USA, spotrebitelia majú stále vedomí svojich práv, pokiaľ ide o korporácie. Nové orgány štátnej správy pri pohľade na znečistenia, podvodov...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Komunikovať za účelom dosiahnutia zisku a spokojnosti zákazníkov
- Prezident 200 + obchod rozdelenie veľkých maloobchodníkov sa dozvedel o vážne komunikačné problémy a poznamenal, že 'to sa dalo očakávať, vo veľkých organizáciách'. No, to všetko sa vymaže. Mnohé maloobchodné vedenie neverí, že komunikácia je natoľko dôležitá, aby si to pravé, keď prišiel s metodikou, ktorá zabezpečí presné a včasné komunikáciu v teréne. Nemyslí si, že komunikácia je probl...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ak všetci si myslia, že dávajú dobrú službu, prečo sme sa ako zákazníci si svoje zlé!
- V prvom rade sa pozrime na to, čo zákaznícky servis je všetko about.If idete do obchodu a hovoriť s niekým, kto tam pracuje sa očakávať, že bude rokovať s úctou, nesmú predávať a mať en príjemný experience.Often, že nie je tento prípad, v skutočnosti sme často nehovoril vôbec, alebo sme požiadali hloupá otázka, môže 'Prajete si', ktorý prakticky všetci koleno-zášklby odpoveď s, 'no tha...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Softvér pre call centrá - Váš nástrojom, ktorý vo vzťahoch so zákazníkmi
- Call centier predstavuje svoj prvý líniu komunikácie so zákazníkmi a potenciálnymi zákazníkmi. Či už sa rozhodnete pre outsourcing tejto služby alebo zriaďovať v call-centre spoločnosti, to je jedna oblasť, v ktorej kvalita je prvoradá, a nemôže byť ohrozená. Otázky klientov 'a problémy treba riešiť s zdvorilo a efektívne, a predajné hovory vyžadujú opatrné zaobchádzanie - ako niektorí členovi...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Sťažovať spotrebiteľa
- Predavač pracovné miesto musí byť dobre informovaný, veľmi dobre informovaný. Pre tieto informácie je, ako si zarába svoj chlieb. Na autodům provízie za Bežná cena u niektorých vozidiel by sotva stačí zaplatiť nájomné. obchodník musí bojovať o každý cent z marže s cieľom získať najlepšie výplatnej pásky. Na druhej strane, musí byť spotrebiteľ aj boj o každý halíř, aby mohli prijímať najlepšie deal...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Podľa sľubu & po prevedení: umenie konania očakávania zákazníka
- Sa vždy budem cítiť vřele o reštaurácii Conrada, v Glendale, California.On ráno zemetrasenia Northridge, Conrad bola jediná reštaurácia v meste, ktoré začalo činnosť, a zostala otvorená až do posledného zákazník išiel domov. (Pre informáciu, já mala obrie hamburger s švajčiarsky syr, cibuľa na grile, hranolky, a dve čokoládové koktaily s množstvom šľahačky a extra čerešne na vrchole.) Línia hlad p...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Budeme predávať za menej a naše predajne sú bordel!
- Aký druh obrázka sa vám u toho, keď na trh svoje výrobky? Ste profesionálne a dobre organizovanej alebo váš obchod / site / čokoľvek kričať, "nedbanlivé!", Tí, ktorí najviac vec: vaši zákazníci? Pozrime sa, ako jedna vedúcim predajcom je víťazstvo obchodnú vojnu, ale stratili dôležitú bitkou: obchod organization.WalMart je dominantný v mnohých kategóriách s rôznymi výrobkami, ktoré predá...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákazníci, - držať na tie youve dostal
- Pravdepodobne budete tráviť veľa času hľadať nových zákazníkov a klientov. Avšak, sú si istí, že robíte dosť držať na tie, ktoré ste got.One o najmenej nákladný spôsob, ako rast vášho podnikania je získať zákazníci vrátiť a kúpiť viac váš produkt alebo službu. Koľko zákazníkov ste stratil tento mesiac? Som si istý, že to nie je niečo, čo si myslieť o moc, ale je to nevyhnutné, že stratíte zákazníc...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zákaznícky servis, internety primárne zanedbanej podnikania sa týkajú
- tiež dobré služby zákazníkom, a to je dobrá investícia, a "tajomstvo" úspechu, pre veľa veľkých companies.Let 'je obrátiť sa na internete. Zistil som, že prevažná väčšina spoločností predávajúcich vecí na internete, nemôže byť kontaktovať vôbec. Nie predpredaj, postsale, alebo kdekoľvek medzi tým. Iba v čase, keď s vami hovoriť, ak je naozaj naštvaný a začať sťažovať. Všetci ostatní ...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Spokojnosť zákazníkov a obchodných služieb
- Vzťah medzi spokojnosti a úspechu služby podnikania je priama. Meranie spokojnosti zákazníkov, je však oveľa zložitejšia záležitosť. Spokojnosť zákazníkov je kvalitatívne Vaša motivácia pre meranie spokojnosti zákazníkov sa bude riadiť aj svoje metodiky zberu údajov, a čo robíte s uspokojením it.Client údaje môžu byť zhromažďované pre: AccountabilityTo použiť na ovplyvnenie alebo justifyContinuous...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Automatizácia svojej zákazníckej podpory
- Moja pravidelných čitateľov bude vedieť, že jedna z vecí, vřele doporučuji robiť s on-line obchod je automatická toľko každodenné úlohy ako possible.From osobného hľadiska, jeden z úloh, ktoré má sa veľa svojho času, je odpoveď e-maily. Nie je to len odpoveď e-mailom, že zaberajú hodín - vďaka triedenie a odstránenie spamu a nevyžiadanej pošty absorbuje príliš veľa času. V starých dobrých časov, k...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Absolvovanie testu po-predajné
- Pred nejakým časom veľkej Británii jedlo maloobchodník rozhodli sa rozdeliť do non-potraviny. No, všetci to hneď, ale v tej dobe to bolo neslýchané. Okrem ovocie a zelenina, mäso a konzervované potraviny, ktoré predávajú chladničky, že kúpil za veľmi nízku cenu z východnej Európy spoločnosti (tie boli dni, kedy východnej a západnej Európe len zriedka obchoduje so sebou). Tieto chladničky boli veľm...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 5 zlatých online / offline business pravidlá, žiť alebo zomrieť
- Či už online alebo vypnúť, ak plánujete na beh alebo zachovanie všetkých typov dôveryhodnosť vo vašej spoločnosti, existujú nejaké usmernenia, ktoré sú bezpečné hovoriť žiadne existujúce alebo potenciálny zákazník očakáva, ak sú na to okamžité alebo budúce obchody s you.As online podnikateľ dlhšie ako 3 roky som zistil, že aj keď nemám radosť zo stretnutia face-to-tvár so svojimi zákazníkmi, tie v...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Making vaše kontakty pracujú pre vás
- Najlepší spôsob, ako vysvetliť tento pojem je vám rozprávať príbeh. , Ale vyzývajú na prenájom nehnuteľnosti nákup, hovoril som s ovdovenú staršia žena. Prešiel som môj scenár a keď som sa jej opýtal, prečo si myslela ju domov sa nesmú predávať, povedala mi, ja proste neviem, dal som to v novinách. Potom som sa jej opýtal, či má označenie FSBO v jej dvore, alebo keby posta žiadne letáky po okolí a...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Dôležitosť dobrého zákazníckej podpory v on-line počítačové periférie obchody
- Hľadáte hi-fi počítačové periférie? Zisťujú, že je ťažké rozhodnúť o produkte musíte zakúpiť? Nie ste si istí, o modely, ktoré sú k dispozícii? Nie ste si istí, o konfigurácii, ktorá by najlepšie vyhovoval vašim potrebám? Obavy, že váš rozpočet nemusí priniesť vám vaša dlho zdalo, hi-fi? Upokoj sa! Existuje veľa skvelých svetovej on-line počítačové periférie nákupných centier. Ponúkajú nielen najl...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Zjavené? jednoduchý vzorec na úspech! nad očakávania
- Delight = očakávania zákazníkov plus 1. To bol jednoduchý vzorec pre svojich zákazníkov poteší, že Ken Blanchard informoval nám vo svojej knihe "Raving Fanúšikovia" Pre mňa je to skvelá vzorec, ale sama o sebe je tiež vyvoláva množstvo otázok. Napríklad dodať plus jedna, prekročí niečo, čo musíte vedieť, že niečo nie je v prvom rade? tak čo? Viete, aké sú vaše očakávania zákazníkov, sú u...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 4 veci si klienti chcú od vašej spoločnosti
- Iste, všetci klienti sú rôzne. Majú rôzne druhy silné a slabé stránky, kultúry a ciele. Dokonca aj to, čo blokuje ich efektívnosť a rast (mŕtvy uhol) je odlišná. Davis, Kingsley & Company uskutočnila stovky rozhovorov a sú tam štyri silné témy, ktorá vždy emerge.Listen ku mne. To je Big Daddy želania klienta. Vaša klientov chcem, aby si im načúvať. Dôsledky tejto témy viesť k rôznych tvorivých...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - CRM - jej význam
- V dnešnej náročné hospodárstva, prvý riadok každého podnikania v ekonomickej neistoty, je dostať sa bližšie k zákazníkovi. Zákazníci často chcú informácie spolu s citátom alebo faktúru na mieste. S nedostatkom informácií, zákazníci Nechcem fix lojalite konkrétny produkt alebo službu a zvyčajne závisí na popud rozhodnutia. Spoločnosti nie je výnimkou. V procese "horúce vyhliadky" zase ľad...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Klientsky servis ako konkurenčná výhoda
- Ako niekto, kto sa výrazne angažoval uľahčí strategické plánovacie procesy s organizáciami počas posledných 15 + rokov, často som sa nájsť trochu smiešny, ako sa ľudia odpovedať na otázky, ktoré som pose.For napríklad, keď som sa spýtate ľudí, "Aká je vaša unikátny diferenciácie na trhu?" alebo "Čo vaša organizácia naozaj vynikajú?" Budú takmer vždy odpovie: "To musí byť n...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Ako sa dostať stiffed, zlepšenie vašej zbierky postupy
- Niektoré podniky majú pomalé platiacich zákazníkov, alebo po splatnosti, zostatky, pretože nemali "vlak" svojimi zákazníkmi v beginning.It je dôležité, aby vaši zákazníci vedia svojej úverovej politiky a / alebo platobné podmienky, Než sa stanú zákazníkmi. Opätovne svojej úverovej politiky, kde platby po lehote splatnosti, je dobrým krokom, ktorý sa v snahe získať platbu. Vždy požiadať o...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Nevýhodou hacking off blogger cez slabý proces medzery a patetická zákaznícky servis
- So všetkými z nedávnych krádeží dát vo finančnom sektore, je dôležité, aby ste sa uistili, že nebudeme hnevat sa snažia chrániť pred rizikom. Riadenie rizík má mať hodnotu, ale táto hodnota spočíva predovšetkým na predná časť. Reakčné riadenia rizík takmer vždy vyvoláva bode, kde hodnota chrániť seba alebo svojich zákazníkov zatieni výrobku alebo služby, ktoré ponúkate. Väčšina spoločností vždy ís...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Pridanú hodnotu - a zabiť priemernosti v oblasti služieb zákazníkom
- Existujú dva druhy služieb zákazníkom sme všetky skúsenosti príležitostne, vynikajúce služby zákazníkom, a zlé služby zákazníkom. To, čo prežívame väčšinu času je nespokojní zákazník service.Mediocre je silné slovo pre priemer. To, kde sa vaša skúsenosť ako zákazník nie je pamätný, nič zvláštneho - pod-whelming by mohlo byť dobré slovo! Problém s priemernou služba je, že vám nedá konkurenčnú výhod...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Automatizácia vášho help desk workflow
- Viete, že môžete otvoriť, odpovedať, zatvorte a správa help desk informácie bez zásahu ľudskej ruky? Automation je silný rys poskytuje väčšina podnikovej úrovni help desk výrobky, však väčšina organizácií zriedka využiť týchto funkcií. Na základe prieskumu, ktorý vykonala RightStar Systems, iba 5% opýtaných manažérov help desk boli pomocou automatizácie jeho schopnosť naplno. Väčšina z nich použív...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Úprava poprel
- Je to len jednoduchá vec? Kúpil som nový Regál na mojej kancelárie. Nebolo to skutočný problém, ale keď som sa v regáloch domov, našiel som zárezy na prednej políc, kde sa balík bol stúpla na niektoré iného objektu, boli odstránené z regálov pôvodnej krabici a dať do iného poľa. Zárezy nemá vplyv na spôsob, police pracovali, ale to vplyv na spôsob, ako vyzeral. Normálne, asi by som sa prehliadol p...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - A rozdiel je ... pozícia
- Vrátil som sa prenájom auta na letisku včera. Ako osoba, ktorá sa bude kontrolovať mi priblížil, usmial sa (čo ma šokovalo), a povedal: "Dobrý deň pane Galler," čo ma šokovalo, ako ďalej nemám potuchy, ako vedel, že moje meno? samozrejme tam bol nejaký spôsob, ako určiť moje auto, a preto sa mi na diaľku. "Aká bola cesta, bolo všetko v poriadku s vašim autom?" spýtal sa v priat...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - 4 tipy na prekonanie zlé služby zákazníkom
- Zákaznícky servis je jamy, poviete si. Nie ste sami. Jeden z najväčších spotrebiteľov od koľkých je dnes zlé služby, ktoré dostávajú na strane poskytovateľov služieb. Musíte byť sa stali obeťou mizerný služby, ani musíte nasadiť všetky páky, aby si čo chceš. Poďme sa pozrieť na štyri možnosti, ktorými môžete získať výsledky, ktoré chcete, a zaslúži si! Nespolupracujúci Telefón Personál: Je pravdep...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Spätnej väzby od zákazníkov: každý má nejaký názor - využite to!
- Už ste niekedy boli v obchodnom dome, a presne známe, čo ste hľadali, ale nemôže nájsť žiadne zamestnanca, ktorý vám pomôže nájsť? Myslite na svoje webové stránky ako vaše vlastné obchodný dom, a vaše kontaktné čísla, e-mailovej adresy, a dotazy na navigačné tlačidlá, ako svojich zamestnancov. Bez týchto interakcií užitočné nástroje, dostanete kupujúceho frustrovaní a E-shop niekde else.It je dôle...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Čo by ste mali vedieť o crm
- 1. Je to všetko o zákazníka. Niektoré spoločnosti sa zameriavajú na príliš drahé a komplikované programy, CRM, IT oddelenie a nie dosť na to, čo je jadrom CRM. CRM programy musia byť navrhnuté tak, aby odvolanie business 'zákazníci. Najlepšie Call Centra sú tie, ktoré zákazníci nájdu ľahko navigovať. Najlepšie CRM predajcovia spokojnosti zákazníkov do úvahy pri plánovaní svojich CRM applicatio...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Lacné, aby
- Počul si to všetko skôr, ako keď ide o štatistiky o udržanie zákazníkov. Náklady na získanie zákazníka päť až 10 krát viac ako jeden udržanie. Opakujte zákazníci minú v priemere o 67 percent viac. Po 10 nákupy Zákazník má len toľko ako sedem ďalších people.So Máte-li dôraz sa kladie na získavanie nových zákazníkov miesto vedenia tých, ktoré ste, vy ste od pravdy. Tu je stručný prehľad o tom, ako u...
-
- 2007-11-13 22:16:19 - Vaša kariéra plán - myslíte, že ako generálny riaditeľ
- You've been bude 6-k-neskorý; vyčerpaný spustením nadzvukové bežiaceho pásu života a prajeme Vám mal inú prácu. Ale nemôžete, pretože nemáte čas a ste odišiel strávil na konci každého dňa. Naopak, ste čreva vám povie, že všetko bude iné, keby ste len nájsť správny zápas kariéry. Mohol by si prestať biť tlačidla Snooze každé ráno a vrátiť sa späť do hry sa teší life.You môže byť prekvapí, že zv...