Sústruženie zákazník chyby v nepříčetně fanúšikovia
Keď urobíte chybu, sa zákazníkom, mali by ste napísať je preč ako o život - sa nikdy nevráti? Nie. Tam boli mnohé štúdie, ktoré ukazujú, že zákazník, ktorý má problém a dostali ju vyriešiť včas a na ich spokojnosti je viac lojálnej zákazník, ako ten, ktorý nikdy nemal problem.a 'som zistil, že je to pravda taky. Jeden z mojich najväčších fanúšikov je zákazník, ktorý vyrazil na klzkej základ. Už je opakovať zákazník po dobu troch rokov now.From situácie, ktoré by bolo katastrofou, aby ten, ktorý skončil sa skvele, naše reakcie sú obchodné ľudia nám dáva kontrolu obrátiť, že zákazník do "nepříčetně fanúšik." Tak Ako sa dáte do situácie, citrónovú limonádu vo vašom podnikaní? - Použite ľudský rozmer. Zdvihnúť telefón a pripojenie. Nepokúšajte sa skrotiť drsné situácie pomocou elektronickej pošty. Stratíte .- Ponuka špeciálny darček alebo extra kompenzácie na váš výrobok alebo službu. To by mohlo byť cenným pridať na výrobok alebo službu na mesiac zadarmo .- Opýtajte sa zákazníkom, čo by bolo potrebné, aby boli šťastné. Zistíte, že je to niečo, čo môžete bežne ubytovať veľmi easily.About AuthorDenise O'Berry často hovoria s profesijnými organizáciami, je autorom troch knižiek, a niekoľko "ako-na" príručiek. Píše týždenné malé firmy stĺpce, počítače on-line malých podnikateľov fórum a bol vyzvaný, pravidelne publikácie, ako podnikateľ, banka Hodnotiť Small Business, Florida Trend, sro, rôznych novín, rozhlasu a televízie na poskytovanie odborného komentáre malých podnikov issues.http: / / www.whatspossible.com http://www.justforsmallbusiness.com http://www.deniseoberry.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
