Stay - povedzme - zaplatiť
Chceli by ste mať zákazníkov, ktorí zostanú s vami, a nebudú kupovať od konkurencie? Zákazníci, ktoré hovoria, že pekné veci o svojej činnosti do iných ľudí, zaplatiť včas a prijať fakt, že by ste mohli byť trochu drahšie ako iné dodávateľa? Samozrejme máte, ale ako to urobíme to zázrak? Je to jednoduché naozaj mŕtvy, stačí zvážiť dva faktory: za spoľahlivé a bude Likeable.It takmer samozrejmé, že je životne dôležité mať spoľahlivé produkt alebo službu. Väčšina podnikov trávia veľa času a peňazí zabezpečia, že ich výrobok robí to, čo hovoria, že urobia a snahe o výnimočné zákazníka service.However, ak Vám to dôsledne, nečakajte žiadne "body za snaživosti", a to nezabezpečí pobyt, hovoria a zaplatiť. Poskytovanie spoľahlivých produktov a služieb je životne dôležité, ale po chvíli zákazníci začnú brať za granted.I si pamätám doby, kedy auto bolo ťažké začať v zime rána. Keď telefón inžinier si zobral týždeň na opravu telefónu a maloobchodné predajne by vziať späť položku, ktorú si zakúpili. V dnešnej dobe, autá štart prvýkrát, inžinieri príde v rovnaký deň a maloobchodných predajniach vám peniaze okamžite späť. Teraz sa tento druh spoľahlivosť a servis pre vaše podnikanie granted.To dať konkurenčnú hrany a zabezpečenie pobytu, hovoria a zaplatiť vám vašej firmy a ľudia musia byť sympatickí. Príliš veľa organizácií, zabúdajú, že ich zákazníci sú ľudia, a čo je o ľuďoch - nie vždy robiť rozhodnutia logicky. Zákazníci sa riadi ich emócie a robia rozhodnutia o organizácie založené na ich interakciu s ľuďmi v podniku. Budú aj vám neodpustí vaše chyby, ak sa im páči váš business.So Čo musíme urobiť pre to, aby sympatičnost faktor? Spustiť oči sa ustanovuje zoznam a uvidíte, koľko môžete odškrtnúť: * Máme vždy úprimný úsmev pre každého zákazníka. * Sme vrelé a priateľské pre všetkých zákazníkov. * Máme počúvať pozorne, a aby bolo jasné, že budeme počúvať. * Používame meno klienta a naše meno primerane. * Máme dojem, že sme starostlivosť a záujem o zákazníka. * We vcítiť sa s problémami a sťažnosťami a rýchlo reagovať. * Občas niečo príjemne prekvapí zákazníka. * Držíme naše sľuby. * Máme dojem, že sme zábavu zaoberať. * We zaobchádzať zákazník tak, ako chcú byť liečení, nie je tak chceme byť liečení. (* Čo znamená všetci v obchodnom či už predajcovia, dodávka vodiči, účtovníkov, inžinierov, manažérov a riaditeľov.) Ako dobre si to urobil? Ak máte veľa kliešťov, potom pravdepodobne máte veľa zákazníkov, ktorí ako vy. Len slovo manažéri a zamestnávatelia z vás, spustiť oči sa ustanovuje zoznam znova a nahradiť slovo zákazník so slovami zamestnanec alebo zamestnanci colleague.How veľa kliešťov, to máš čas? Spousta kliešťov znamenať, že vaša zamestnanca, ako ste Vy, a to pravdepodobne vyplýva, že zákazníci si robiť, čo well.Have ste si všimol, ako sú sympatickí, takže náklady málo? Oveľa menej ako reklama alebo iné propagačné činnosti, ktoré musia nahradiť stratenú customers.Working trochu ťažšie na emocionálne spojenie s vašimi zákazníkmi zvýši vašu sympatičnost faktor a zabezpečilo, že - pobyt, a pay.Discover povedať, ako môžete vytvoriť viacero podnikov, bez toho aby museli volať za studena! Alan Fairweather je autorom knihy "Ako sa dostať na ďalší predaj bez Predajná" Táto kniha je plná praktických vecí, ktoré môžete urobiť? zákazníci si mohli prísť na you.Click tady: http://www.howtogetmoresales.com http://www.alanfairweather.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
