Ako posilniť svoje spodnom riadku sa dvoma slovíčka
Nechcem znieť ako jeden z tých ošuntělé dostať-bohatý-rýchla reklamy, ale tento týždeň sa chystám nechať vás na malé tajomstvo, ktoré je tak mocné, že sa okamžite zmení spôsob vášho business.In skutočnosti je tento malé tajomstvo je tak silná, že budete sa čudovať, jeho bezprostredný účinok na vás, vaši zamestnanci, a váš prospech. Toto tajomstvo je zaručené, že zlepšia vaše vzťahy s existujúcimi zákazníkmi a ak používané múdro, môže vám veľa nových zákazníkov bez výdavkov na desetník na trh alebo advertising.Do chcete vedieť, čo je to tajomstvo? Kým som sa nechal mačku z vreca opýtam sa vás na jednu otázku: Aké sú Dve slovíčka môžete povedať ku každému zákazníkovi, ktorý bude okamžite zapáčiť sa im vaše podnikanie a zaručiť, že budú svojich zákazníkov na celý život? OK, tu ide: malé tajomstvo je to, ak máte kontakte so svojimi zákazníkmi, či už osobne, alebo telefonicky, faxom alebo e-mail, vždy používajte svoje meno. Rovnako tak odpoveď na moju otázku: čo dve malé slová môžu riadiť svoje podnikanie prostredníctvom strechy: Váš zákazníka name.When môžete použiť meno klienta obchodné skúsenosti stáva osobné. A keď sa stane osobné podnikateľské skúsenosti, váš zákazník stane zverené do vzťahu a tým sa stane vaším priateľom. Keď použite meno klienta, ako sa stali obavy o svoje úspechy, ako si are.At zvuk jeho meno vášho zákazníka sa stane vašim majstrom. Budú vaše húkať húkačka a obhájiť svoje cti. Budú odporučiť môžete svojim priateľom a byť lojálni k vám až do konca, aj keď oni môžu dostať rovnaký výrobok alebo službu inde menej money.Unfortunately, 99% podnikateľov a najmä ich zamestnanci si neuvedomujú dôležitosť prispôsobenia obchodného vzťahu. Zatiaľ čo oni sú šťastní, aby mi zarobil hard-dolárov, by väčšina podnikov jedno, ako sa jmenuju. To je dôvod, prečo toľko firiem zlyhanie: vidia svojich zákazníkov ako čísla, nie mená. 1% podnikov, ktoré pochopiť vplyv personalizácia obchodné skúsenosti sú tie, ktoré sa bude dariť na mnoho rokov come.Case v bode: Ja som ten v mojej kancelárii, ktorý ide cez poštu každý deň, vytiahne kontroly, otvára obálky, označenie kontrol, robí z prevzatia a trvá vklad do banky. Iste, mohol by som mať niekoho iného to pre mňa, ale čo bankových vkladov je moje najobľúbenejšie vec na tom podnikateľa. Keď čísla na podacím lístku potvrdzuje moje úsilie. To je dôkaz, že robím niečo right.So jdu do banky veľa. Natoľko, že mladá dáma v prechádzať, ktorého meno je Karen, pozná ma na prvý pohľad zdá a vždycky naozaj rád, že ma vytiahnuť. "Ako sa máte, pane Knox," vždycky ask.I môže byť v lousiest nálade môj život, ale keď počujem svoje meno, ktoré prichádzajú prostredníctvom reproduktora moja nálada okamžite rozjasní. Vždy som úsmev a cvrkot späť: "Som v poriadku, Karen, ako sa máš?" A je to ešte lepšie, keď si niekto v aute so mnou. Som si prešiel, že prejsť s obchodnými partnermi a zákazníkmi v aute, a keď počuje "Ako sa máte, pane Knox?" sú veľmi zapôsobila, jednoducho preto, že Karen má meno. "Páni," vždycky mumlá. "Vedia, že ste tu, jo." "Jo," povedal som hrdo, ego dostatočne hladkať. "Mám všetkých mojich účtov tu: osobné a obchodné kontrola, úspor, línia úverová, obchodný účet. To je najlepšie dang banky na planéte. V skutočnosti by ste mali presunúť všetky svoje účty tu? "V priebehu rokov som odporučil asi tucet nových zákazníkov tejto banky, len preto, že Karen, nádherný drive-cez rozprávač, ktorý chápe hodnotu dobrých vzťahov so zákazníkmi, používa moje meno zakaždým, keď riadim in.Here 's ďalším príkladom toho, ako používať meno klienta môže pridať dolárov do dna linka. Bol som v Kansas City v nedávnej dobe, a zastavil sa u Ruth Chris Steakhouse na večeru. Keď som sa pýtal na stolové počítače požiadal o moje meno, ako ukazuje mi table.A pár minút neskôr mladý muž prišiel do naplnil pohár vody a spýtal sa: "Môžem vám ľadový čaj, pane Knox?" hosť sa zrejme povedal čašník moje meno a čašník použitý okamžite, aby som sa cítil ako doma. O pár minút neskôr ďalší Mladík dodané chlieb k môjmu stolu a povedal: "Tu máš chleba, pán Knox." Kým noc skončila štyri rôzne služby, ľudia navštívil môjho stola a každý používa moje meno úctou. Od Po večeri som strávil 75 dolárov na večeru a pustil iný $ 50 na tips.Was, pretože jedlo bolo chutné? V časti, ale predovšetkým je to preto, že som sa cítil, ako by som práve na večeru s friends.And myslíte, že som teraz povedať každému, koho stretnem, o tejto reštaurácii s veľkým jedlom a úžasné služby? Hovorím vám to, alebo nie? Tu je k vášmu úspechu! Tim KnoxTim slúži ako prezident a CEO tri úspešné technologických firiem a je zakladateľom DropshipWholesale.net, on-line organizácie zamerané na úspech on-line a eBay entrepreneurs.Related Odkazy: http://www.prosperityandprofits.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
