4 tipy na prekonanie zlé služby zákazníkom
Zákaznícky servis je jamy, poviete si. Nie ste sami. Jeden z najväčších spotrebiteľov od koľkých je dnes zlé služby, ktoré dostávajú na strane poskytovateľov služieb. Musíte byť sa stali obeťou mizerný služby, ani musíte nasadiť všetky páky, aby si čo chceš. Poďme sa pozrieť na štyri možnosti, ktorými môžete získať výsledky, ktoré chcete, a zaslúži si! Nespolupracujúci Telefón Personál: Je pravdepodobné, že ak máte sťažnosť alebo problém s výrobkom, budete musieť kontaktovať, že firemné oddelenia služieb zákazníkom. Pri volaní, ak zistíte, že spolupráca a individuálnu starostlivosť, považujete za šťastné. Ak nemáte uspieť pri hľadaní spolupráce a individuálnu starostlivosť, alebo informácie, ktoré dostanete z nich je neprijateľné, jednoducho zavesiť a zavolať späť. Viac ako pravdepodobné, že dostanete osoby s rôznym prístupom a lepšiu odpoveď. To funguje veľmi dobre s poisťovňami, ktoré majú veľké štáby zákaznícky servis na ruke. Bohužiaľ, kvôli svojej veľkosti, úrovňou vzdelania, sa veľmi líšia. Nedovoľte, aby ich vnútorné problémy, ktoré vás back.Write list alebo e-mail: Áno, spoločnosti stále čítať listy, a ešte viac e-mailových správ, ak je zameraná na správne osobe. Zvyčajne, kontaktné informácie priamo na box produkt alebo s podporou papierovanie [napr užívateľská príručka]. Vyhľadávanie na internete, ak potrebujete viac informácií, pripojiť Hoovers.com, ak chcete získať prezidenta kontaktné informácie! Osloviť priateľa, nie čakať: povedzte 10 priatelia! Ak nie ste stále spokojnosť a rozhodli ste sa, že ste sa už bude používať spoločnosti výrobku alebo služby, informujte desať priateľov. Existuje príslovie v oblasti služieb zákazníkom, že vedenie desí: spokojných zákazníkov, informujte 3 svojich priateľov, nespokojných 10 zákazníkov oznámiť svojich priateľov. Takže nemáte 10 priateľov? Pripojte sa na Internet a písať hodnotenie produktu pre niekoľko lokalít porovnávacie nákupy. Buďte úprimní, otvorené, a informatívne. Spoľahnite sa na veľa viac ako 10 ľudí čítaní vašej recenziu! Drop nich. Skôr alebo neskôr budete musieť urobiť konečný výber: aby vaše podnikanie inde. V takomto prípade, nech viem, že spoločnosť budete opúšťať je [buď telefonický hovor, list alebo email] a prepnúť do jedného z ich konkurentov. Uistite sa, že osnovy vo svojom liste svojej sťažnosti, nedostatok uspokojivú odpoveď na ich konci, a meno firma, ktorého ste bol vybraný pre poskytovanie služby, ktorá iná spoločnosť neposkytla. Môžete si zavolať prosí, aby ste sa vrátil, je nepravdepodobné, ale ak to len návrat k nim v prípade, že firma "robí dobre" o svojich minulých chýb. Sladenie zaoberajú špeciálna ponuka pre vás je ešte lepšie! Neprímajte zlé služby zákazníkom ako normu dnes, aj keď v mnohých prípadoch je. Vplyv zmien na podnikovej úrovni metodicky a zdvorilo krokov uvedených vyššie. Nesmú "get it" hneď, ale ak budú akcie svoje zásoby začnú klesať a akcionárom prijať notice.Matt je článok týkajúci Writer témy, ako sú letectvo, obchodné, spotrebiteľské záležitosti, zábava, zdravotníctvo, poistenie, novinky, maloobchod, predaj a kresťanské otázky. Nájdete na jeho mieste dnes vzorka jeho práce:
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
