Päť spôsobov, ako páni svojho klienta
Beh podnikanie je o poskytovaní tovarov a služieb, pre ľudské bytosti. Ich skúsenosti sa môžete rozhodnúť o tom, dobrý deň, hrozný deň, nič-mimoriadne deň, a "WOW" deň pre nich! Wouldn't Chcete byť dôvodom klienta denne zmeny od nudné "WOW?" Výhody tohto prístupu sú dobré pre všetkých zúčastnených. Váš klient bude spokojný s prevádzkovateľom, a preto sa vráti k vám pre ďalšie obchody. Tým, že veľký dojem, a nad očakávania, máte väčšiu šancu, ktorým dlho-vzťah so zákazníkom, a zvýšenie predaja. Tiež budete strategizing Vaše jedinečné postavenie na trhu tým, že vašu firmu odlíši od ostatných. Ak budete mať čas robiť niečo neobvyklé a zvláštneho, bude klient myslieť na vás zase budúci time.There veľa spôsobov, ako si môže "WOW" svojho klienta, ale tu je päť z nich: 1. Pamätajte, Denník DatesUse databázy, aby sa na vedomie každého klienta narodeniny, výročie svadby, narodeniny svojich detí, oslavy a náboženské ďalšie dôležité termíny v ich živote. Pošli-zníženú sadzbu ponuku alebo darčekový poukaz (použiť nabudúce, ktoré potrebujú vaše služby) a karta sa na ne v ten deň. Toto gesto ukazuje váš záujem o dlho-termín vzťah, nielen rýchly sale.2. Jedinečná ponuka Voľný ExtrasThink o niečo menej časté, že nie je ponúkaná vo vašom odbore. Daj to, aby svojim klientom zdarma. Malo by byť niečo zábavnejšie a niečo, čo im bráni hovoriť o vás po celom meste. Napríklad, ak ste zubár, môžete ponúknuť 300 dolárov poukaz na svojich klientov na tretie výročie dňa, kedy sa stal svojho klienta. To by malo nárok klienta na bezplatné stomatologické služby, alebo zubná výrobku (až do hodnoty 300 dolárov), od vás. Klient by mal byť schopný stráviť poukaz sa však, že wish.3. Turn Sťažnosti AroundYour klienti nebudú vždy šťastný, ale môžete si uložiť svoje sponzorstvo od vyriešiť svoje problémy rýchlo a v ich prospech. Napríklad, ak si vlastnú reštauráciu a hosť je spokojný s tým, potravín, ponúkajú zadarmo najesť, ako sa ešte opýta. Ak sa postarať o situácii a rýchlo efektívne, they'll be back again.4. Odmena Referrals V Big WayMost vlastníkov malých podnikov jednoducho poslať děkuji kartu klienta, ktorý pošle postúpenia. To je v poriadku, ak chcete byť ako každý iný obchod. Ak chcete vaša firma na rozdiel od "Ďakujem vám karta darcov", môžete zahrnúť dar s kartou. Vstupenky na koncert sú v poriadku, ale dar, ktorý zvyšuje klienta spôsob života bude pravdepodobne viac appreciated. Napríklad, ak váš klient je advokát, môžete ich získať voľnú vstupenku na vzdelávací seminár. Odmeňovať svojich klientov za postúpenie sa zabezpečí, že sa v nich opakuje gesto future.5. Go Extra Milebou to, ja hovorím o spontánne prejavy zdvorilosti. Preukázať, že ste ochotní si za typickú rozšíriť hranice času a zdrojov na uspokojenie potrieb svojich klientov. Má váš klient Žiadosť nemáte normálne ústrety, ale to je ľahko realizovateľné, a nie-náročná? Povedzme, že by som rád, aby to pre nich, bazén a svoje schopnosti a zdroje, aby si túto službu pre klienta. Napríklad, povedať, že vlastné jeden výstup-fashion shop, a zákazník sa spýta, či máte určité odevu v červenej farbe. Predpokladajme, že ste nikdy populácie, ktorá najmä odevu v červenej farbe. Existujú dva "WOW", čo môžete urobiť tu. Tvoj zákazník určite ocení, ak ste si buď v špeciálnej aby dostal červenú farbu pre ňu, alebo priamo na iné módne obchod kúpiť to tam. Ide o malé gesto, ale budete prekvapení, ako veľa opakovaní fashion shop povie: "Sorry nemáme skladom je, je tam niečo iné môžem pomôcť?" Keď budete dávať pozor na svojich klientov a ukázať, že vám záleží na ich skúsenosti sa s vami toľko ako spodnom riadku, budú si na teba a späť. Ak ste liečbu klientov anonymného čísla a nie odovzdávať svoje ocenenie za priazeň, nič z nich prestane snažiť niekde inde! Nespočet podniky, ktoré čakajú na krok vo vašej koži, takže sa uistite, urobiť to najlepšie, aby prekročili očakávania klientov. Ak pridáte "WOW faktor", aby to, čo ponúkate svojim klientom, si robia obchodovanie s vami opakovane. Budú stanú vašou vyčíňanie fanúšikov a budú hovoriť o vás na ich rodinu a friends.Making silný dojem, že vám záleží na vašej spokojnosť podporí odporúčanie a doplní svoje zisky soar.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2005 by Habiba Abubakar a Emprez. Všetky práva reserved.Note: Ste vítaní publikovať tento článok, ak môžete tak urobiť v celom rozsahu a "o autorovi" bit Na konci je zahrnutá v plnom rozsahu a unaltered.Habiba Abubakara, aka Zisk Diva, sa špecializuje na pomoc vlastníkom malých firiem, ktorí sa snažia zvýšiť svoju klientsku základňu a sú unavení priemerný zárobok zisky. Jej ZDARMA business-stavebné newsletter zahŕňa osvedčené, low-cost, a okamžite použiteľné marketingovej stratégie. Prihlásiť sa na vaše ZADARMO kópiu na http://www.profitdiva.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
