Spolehlivý stratégie zákazníckeho servisu (to len blázon by si skúsiť!)
Všimol si si niekedy, ako sa líšia služieb zákazníkom zo skladu do skladu? Budete chodiť do niektorých obchodov, a ako stačíte povedať "choď preč!" predajca spýta "Môžem vám pomôcť?" "Nie, vďaka." "Môžem vám nejako pomôcť?" pýta iného. "Nie, vďaka". "Máj Prajete si? "Pýta third.When skladu dôjdu predajcov, dostanete sa na tovar. Tento postup sa nazýva" vo vašej tvári zákazníka "Iné obchody sa opačný prístup. Ak nemôžete nájsť tú správnu Veľkosť adaptér pre svoje nové prenosné elektronické Thingy zapper vecička, môžete hľadať pomoc v uličke tri. Nikto tam. Uličky štyri? Stále nikto. Uličky päť? Nie. Uličky šesť? Sedem? Päťdesiat-šesť? Tomu sa hovorí "run na krytie zákaznícky servis ". Ďalej je tu zariadenie, shop, ktorý vás privíta s otvorenou náručou, keď váš trávnik traktor začne znieť ako zubnej protézy v mixéri." Chce to bežné čistenie. Účtujeme 150 dolár za to, " priateľský predavač hovorí. Potom sa ztišil hlas. "Ale to by asi urobiť sám." Vy ste ho pochváliť na jeho ústretovosť. On nosníky s hrdosťou. "Jo. Myslel som, že to sama. Kedykoľvek zákazník pokúsi opraviť niečo, čo doma, robíme oveľa viac peňazí na ďalší deň. Myslíš, že môj šéf mi dá získať za to? "Hovorím tomu" do-it-yourself-vydieranie ". A čo troch spoločností, ktoré prišlo na niektorých citovať rozvodov? Každý sa rozhliadne, trvá niekoľko poznámok a sľuby sa dostať späť k nám s quote.We čakať. A čakať. Wait.We a zavolať späť na prvú spoločnosť, ktorá sľubuje, že sa vrátim k nám so svojimi citovať. To je rovnaké sľub dôsledne zakaždým, keď hovoríme. Ja jednoducho milujem spoľahlivý company.This sa nazýva "pirát konzistentné služby zákazníkom." Voláme druhej spoločnosti. Hovoríme im v ten deň. Hovoríme im v noci. Hovoríme je v tme. Nazývame je vo svetle. Hovoríme im do rána. Tiež volať v pravé poludnie. Hovoríme im k večeru, a vzhľadom k moon.Even zlé poézia nepomôže. Len som rád spoločnosť, ktorá nie je otravovať ma zodpovedaním phone.I Hovorí sa tomu "Invisible Man zákaznícky servis." Nakoniec sme si tretej spoločnosti. Ak chcete, čo to vďačím víťazná ponuka? Vynikajúca kvalita? No Veľkej cene? Nie Strong záruky? Nie? Odpoviete na ich telefón? Yes.We najať najlepšie papierovanie plnivá na rekonštrukciu našej rozvodov? a my sa cez naše prsty, ktoré sme sa nikdy musieť vybrať kardiochirurg, ktorý way.I Nazývame to "dar-u-prezenčná zákazníka service ". škodcov Naša firma nám ukázal odlišný prístup." Miláčku, muchy sú stále v dome. Čas pre volania Ničenie škodcov Guy. "" Dobre, urobím to správne, keď som telefón. Haló? "Dobrý deň, tu je Pest Ovládacie Guy. Kedy by ste rád svojej výročnej kontrolnej škodcov? "" Ako to viete? No, čo najskôr. Počkaj, to je zvonček. "" Dobrý deň, tu je Ničenie škodcov Guy. "" Ale, ste práve na telefóne. "" Hovoril ste, že ASAP, tak som tu. "Hovorím tomu" zákaznícky servis na steroidoch ". Ak máte vlastné podnikanie, beh rodiny alebo robiť čokoľvek, čo vás priviedlo do kontaktu s inými ľuďmi, prosím, vziať na vedomie. Jeden z týchto služieb zákazníkom štýlov je skutočne dobrý. "Haló, to je Ničenie škodcov Guy." OK, to stačí. Nemáme škodcov v tomto stĺpci. "Haló, tady Ničenie škodcov Guy." Mimochodom, ak chcete poskytnúť spätnú väzbu, aby v tomto stĺpci, I'll be držím ruky na ušiach a spevu Klingon národnú hymnu. Hovorím, že "satirický zákaznícky servis." "Dobrý deň, tu je ..." SWAT! (Prosím email me at Info@TheHappyGuy.com, ak máte nejaké príbehy zákaznícky servis by ste radi videli v budúcnosti stĺpci.) O autorovi AuthorThe je David Leonhardt. Ak chcete získať jeho satirických šťastie týždenne stĺpec, prihláste sa na http://TheHappyGuy.com/positive-thinking-free-ezine.html alebo čítať viacerých stĺpcoch v http://TheHappyGuy.com/self-actualization-articles.html. Tento článok vznikol na http://TheHappyGuy.com/customer-service.html.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
