Verní zákazníci berú záväzok
V dnešnom konkurenčnom svete maloobchodu, veľa obchodov sa realizuje externé marketingové programy, ktorých cieľom prilákať nové business.Unfortunately, môžu byť veľmi vysoké náklady s malou návratnosť investícií. Čo je to často prehral v mixu, je skutočnosť, že môže byť oveľa nákladovo efektívne sú lojálni zákaznícku základňu, ktorá sa vracia znova a znova, ako neustále hľadá ďalšie nových zákazníkov. Nie že tam je niečo zlého nových zákazníkov, ale ak to je hlavným cieľom si môžete chýbať skvelá príležitosť s vašou existujúcich klientov. Keď dáte pozornosť na existujúcich zákazníkov, a majú pocit, ocenil majú tendenciu byť viac lojálni. Verní zákazníci sú často ochotní zaplatiť viac a povedať ľuďom o skúsenosti majú s you.In desiatich rokov som vlastnil a operoval Len medvede a predmety, špeciálna obchod so suvenírmi so sídlom v Myrtle Creek, Oregon, som sa naučil veľa o zákazníka service.Even aj keď niektoré z nich bolo z kníh, kaziet a predmety, ako je čítate práve teraz, veľa mi prišiel pohľad z môjho customers.Not len sa mi podarilo na pobyt v podnikaní, mám veľmi vysoké percento klientov opakovať. Nehovorím to niekto dojem, ale dojem na vás, ako dôležitý skvelé? nielen dobré? ale skvelé služby zákazníkom is.Here sú niektorí z základné aspekty zákazníckeho servisu, ktorý mi umožnilo nielen prežiť, ale darí v podnikaní za posledné decade.1. Zákazník má pocit, že dostáva niečo zvláštneho. Spomenúť si na svoje meno a používať často. Sa dozvedieť niečo o nich. Viac špeciálnych cíti, tým viac sa bude chcieť vrátiť, že ťa vidím. Guaranteed.2. Ochotný ísť kúsok ďalej. Tým, že ide niečo naviac robia pocit, že sú Najviac špeciálna osoba na nás. Niečo, čo ponúkame, je krásne darčekové balenie-zadarmo. Od chvíle, kedy som bol dieťa som miloval zabaliť darčeky. Teraz mám možnosť to urobiť na dennej báze. To je pridaný hodnota I poskytujú. Akú pridanú oceňujú môžete pridať k vám zákazníci vedeli, že sa deje niečo navyše? 3. Nikdy, aby zákazník pocit, ako keby to, čo žiadajú, je smiešne. Hoci môžu existovať príležitosti, že to, čo oni žiadajú viac, ako si môžete urobiť, je v tom, ako si dať im vedieť, že to určuje pocit, že si z experience.4. Byť oboznámení váš produkt alebo službu a priemyslu. Keď môj zákazníci pozrieť ku mne, aby navrhol, že pocit bezpečia pri vedomie, že viem, že môj produktovú radu veľmi dobre. Ja som hrdosť pomáhajú moji zákazníci vybrať ten správny darček pre toho, kto sú výberu je for.5. Uvedomujem si, čo do činenia so skutočnými ľuďmi so skutočnými potrebami. Bez ohľadu na to ste v podnikaní, ľudia na výber, obchodovanie s vami. Ak majú pocit, ako ich potreby sú splnené, majú tendenciu vrátiť sa znova a znova. Je zaujímavé, že tam sú niektoré zákazníkov som nikdy nestretol face-to-tvár. Mnohí ma nájsť na internete. Mám zákazníkov po celom svete a každý z nich je tak zvláštne na mňa a oni to vedia. Ty môže mať skvelé vzťahy so svojimi zákazníkmi face-to-tvár alebo cez phone.6. Make príjemný zážitok. Keď sa moji zákazníci majú pocit, že zážitok bol tak príjemný, viackrát nie, potom sa vráti na ich ďalšie darov potrieb. Opäť platí, či už je to po telefóne alebo face-to-tvár Chcem, aby moje zákazníkmi vedieť, aké dôležité sú pre mňa. A budem robiť, čo je v ľudských silách, aby vedeli, že si myslíte, že this.As Vaše skúsenosti s klientským servisom, čo je to, že robí skúsenosti tak osobitného? A ľudia cítiť, ako vaša úroveň služieb je to najlepšie, čo môže byť? Zistíte, že budovanie lojálnych zákazníkov si budú môcť uspieť na vaše podnikanie na roky come.About AuthorPatricia Twitchell je majiteľom Len Bears a predmety, jedinečný obchod so suvenírmi so sídlom v Myrtle Creek, Oregon. Zasadené v malebnej hôr, to je obľúbené miesto na návštevu pre ľudí z celej krajiny. Dostávať "Bear špeciálne príležitosti" zadarmo online fakty medvedíka a tipov, e-zine na adrese www.justbearsandstuff.com. Volať
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
