Viac než dodať - kľúč k spokojnosti zákazníkov
Spokojnosť klienta začína zasadnutie alebo bitie zmluvné záväzky vzťahu. Existuje aj niekoľko nehmotný majetok, ktorý vám môže pomôcť viac ako dodať client.MeetingsIn väčšine organizácií je to jednoduché dodávať ďalšiu hodnotu okolo stretnutia, pretože štatisticky, väčšina spoločností spustenie stretnutie zle. Zachytiť dôležité poznámky počas svojho zasadnutia a zaujme vaše poznámky úhľadne napísaný súhlasne so svojím klienta vo formáte. Nielen, že je vám umožní zachytiť hlavné myšlienky a prínos dôležitých rokovaní, ale takmer vždy ocenia svojho klienta členmi tímu. Pošlite túto čo najskôr po stretnutí ako possible.Proactively pomáhajú definovať agendy a výsledkov pre každé zasadnutie. Pomáhajú udržať veci na dobrej ceste a snažiť sa zmysluplne prispieť k týmto cieľom. Staňte sa veľmi zdatní pri spustení úspešné meetings.If sú akčné body pre ostatných členov tímu, ktoré sú kritické pre úspech vašich projektov, kontaktujte taktne člen tímu a ponúknuť pomoc, ak to má zmysel. Vedenie projektu na vnútorne trati vám pomôže dosiahnuť vaše ciele ako konzultant a budete pozerať priaznivo ako tím player.ReportsDelivering správy o kvalite počas svojho klienta angažmán posilní váš obraz ako konzultant, pretože sú tak viditeľná vnútorné členmi tímu. Vo svojej najbližšej schôdzi možné získať spolu s klientom a definovať parametre Formát a obsah správy. Každý klient má iné potreby, takže nemusia predpokladať, že vaša šablóna nie je potrebné nič meniť. Informácie dôležité pre jedného klienta nie je zaujímavé iného. Definovať vopred, čo funguje a zaujme it.As so zvyškom vášho oznámenia, obraz stojí tisíce slov. Vy alebo váš zamestnanec by sa mal stať zdatní vo výrobe diagramy, Ganttov diagram, výkonnostné grafy a architektonických schém. Výkresy vo vašej správe, ktoré komunikujú množstvo informácií, ktoré uľahčujú k use.Perfect umenie zhrnutím. Pre zaneprázdnených vedenie v organizácii klienta, niekedy si chcem len jednu stránku zhrnutie. Uistite sa, že komunikuje kľúčové otázky, správy. Ak chcú viac informácie, budú vŕtačka down.AccessibilityMake ľahko kontaktovať nepretržite pomocou e-mailu, telefónu, alebo mobilné telefóny. Čím viac budete ako sú prístupné ako vnútorné členov tímu, tým viac budete považovať za jeden. Mať záložné plány, keď vieš, že nebude k dispozícii. Aktívne kontaktovať vaši klienti nechat je vedieť, či tam bude určitú dobu nebudú môcť získať drží vás a dať im nejaký alternatívny options.Profit EngineeringOur spoločnosť sa zameriava na zisk inžinierstvo, technológie, ktorá je, ako maximalizovať návratnosť investícií v oblasti technológií, sme nasadiť. Kladieme dôraz na podnikové procesy, náklady na proces, a pokúsiť sa dosiahnuť najlepšie možné riešenie, ktoré bude mať vplyv na spodnom riadku pre nášho klienta. A my sme tiež dosť dobre komunikovať to, aby klient tak, aby mohli oceniť našu zodpovednosť efforts.About AuthorBryan Brandenburg vydala 5 kníh, rovnako ako mnoho článkov ako v tlačených médiách a na internete. Vydal takmer 30 softvérových programov pre spotrebiteľov aj pre podniky. Viac informácií možno nájsť na adrese
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
