Zákaznícky servis kurčatá spôsobom
Každý, kto ma pozná vie, môj obľúbený fast-foodu Chick-fil-. Okrem skutočnosti, ich kurča je obzvlášť dobré a ja si vždy sladký čaj, mám dobrý podnikateľský dôvod k jedlu tam? oni obslúžiť až neuveriteľné služby zákazníkom. A tieto hodiny nie sú len slúžil v mojom najbližšom mieste. Ale v každom meste, žiadne mesto, kedykoľvek som bol v Chick-fil-A, Nechal som pocit, že najcennejšie Customer.Now Možno sa čudujete, čo sa môžete dozvedieť na vašu firmu, od rýchleho občerstvenia. Stručne povedané, spousta. Len preto, že váš podnik je iný, neznamená, nemôžete vziať niekoho iného, nápady alebo techniky, a urobiť je vzťahujúce sa na to, čo robíte. Tak som výzvou, aby ste je otvorená, čo sa môžete dozvedieť z chicken.They sú focused.Chick-fil-pozná svoju odbornosť robí dobré kurča. You Nejazdite do ich okna s možnosťou ako je hovädzie, bravčové alebo ryby. Ich zameranie zostáva na to, čo vedia. Žiadne prázdne sľuby najlepší steak v meste, alebo lahodné orientálne stvorenia, len kuracie. By sme mali urobiť to isté pre našu Customers.Don t 'predstierať, že odbornosť, kde vám nemôže ponúknuť. Zákazníci sú dobrí v ňuchania nás. Ak si sľúbiť niečo, čo nemôže ponúknuť len preto, aby ich podnikanie, budete bez Customer.They dajte mi, čo som want.I love Polynesian omáčkou (omáčka na kocky), pre moju francúzske hranolčeky. Chick-fil-A nikdy ma extra poplatky, aj keď nemám, aby ich kúsky. Oni sú radi, dajte mi, čo som want.How toľkokrát účtujeme všetkých našich zákazníkov Tieto pridanej poplatky, ak chcú niečo, čo nie je štandard? Keď si zákazník je hladná po niečom inom? uľahčujú im eat.They rest.I často túžia kurča na líné nedeľu popoludní, ale Chick-fil-A nikdy otvorený pre obchodné spoločnosti, vzhľadom na jasné hodnoty a presvedčenie. Oni si v nedeľu ako deň odpočinku. Nikdy nie sú otvorené, bez výnimky, a podľa svojho obchodného plánu, nikdy will.So často sme podvádzať našich zákazníkov tým, že rozbitie z našej práce. Príliš veľa práce môže lekciu našu schopnosť sústrediť sa, vrhla tieň na naše zameranie, a nechať horkou chuťou v našich ústach. Koľko pomoci sme klientom ak sme spálili z? Oni školiť employees.At Chick-fil-návšteva počujete veci ako: "Je mi potešením vám slúžiť." "Prosím." "Ďakujem vám." "Teším sa dovidenia okná. "atmosféra patrí úsmevy, smiech a radosť pracovníkov, ktorí sú podľa všetkého milujú svoju prácu. A pochybujem, ich šťastie je založená na láske k kurča? boli vyškolení na hodnotu Customer.If vás chce vynikať v podnikaní, prenájmu superstars, že verí, že zákazník píše svojej výplatnej pásky. Set očakávania so svojimi zamestnancami a personál, ktorý vynikajúci zákaznícky servis sa očakáva, nie povinné. Pridať zákazníkov Služba ako veľká časť zamestnancov orientáciu. A čo je najdôležitejšie ísť príkladom. S. Truett Cathy, rozhodol sa robiť veci svojim spôsobom starostlivosti o zákazníkov a náboru zamestnancov prevádzkovateľov a manažérov, ktoré veril v jeho filozofiu. K dnešnému dňu, Chick-fil-A, založil spoločnosť má viac ako miliardu tržieb annually.I odporúčame vám navštíviť Chick-fil-A, keď dostanete šancu. Budem pokračovať vo svojej týždňovej návštevy potvrdzujú moje presvedčenie Zákaznícky servis (a získať kurací sendvič, žiadne kyslé s veľkým sladkým čajom!). ps Spoznáte v oboch článkoch slovo zákazníka a klienta začína veľkým písmenom. Kapitalizáciou je len slovo jedným zo spôsobov, môžeme si pripomenúť, ze Zákazníci majú veľký význam pre naše podniky. Koniec koncov, bez nich by sme nemohli byť v business.Holly Powers je vášnivý zákaznícky servis v jej úlohe klienta Princezná pre rozvoj Kevin Eikenberry Group. Je aj redaktorom Odkryť svoj potenciál elektronického bulletinu venovať na pomoc vodcu, odborníkov a organizácie dosiahnuť svoj plný potenciál. Do Viac informácií o Unleash Your Potential alebo sa prihlásiť ísť do http://www.KevinEikenberry.com/uypw/index.asp.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
