V predaji zákazník je kráľ a nebudú nikdy zabudnúť
Bernadette a ja jesť niekoľkokrát týždenne. Je to o varení - obaja sme sa striedajú, ale niekedy je to proste jednoduchšie ísť von. Pred troma týždňami, v sobotu večer, sme sa stretli priatelia z talianskej reštaurácie v Sarasota. Niektoré ďalšie priatelia doporučené mieste a běsnil o potravinách.
Reštaurácia bola malá, nie viac ako 15 tabuliek, a nachádzajú sa v páse obchodaku. Aj keď jedlo bolo dobré, hluk bol ohlušujúci. To nebolo z kuchyne, to nebolo akustika, to bol Alberto hráč Mandolína. Ukázalo sa, že vlastník je relatívna. Bol prechádzke a serenading Mandolína hráčov. Všetky konverzácie prestal, keď bol blízko. Pretože to bola malá reštaurácia - bol neďaleko veľa.
Tesne pred priniesol server kontrolu majiteľ prišiel k nášmu stolu a pýtal sa na večeru. Povedali sme, že večera je úžasný, ale hudba sa takmer nemožné, aby sa rozhovor. Povedala nám, že Alberto bol bratranec a upínacie v reštaurácii vo štvrtok, piatok a sobotu.
Môže byť príslušenstvom - ale nebudeme vracať. Zaujímalo by ma, koľko ďalších zákazníkov cítia rovnako. Tiež som zvedavý, či to niekedy robil matematiky na životnosť hodnoty zákazníka - pravdepodobne nie.
Zákazník je kráľ.
Minulý týždeň som bol Ako účes na mieste zvanom žltá Jahoda. Desmond, kto je vlastníkom, strih vlasy druhýkrát. Odviedol dobrú prácu prvýkrát, tak som sa vrátil. On má aj nádherné anglickým prízvukom. Sme s ktorými sa obchoduje reštaurácie príbehy a povedal mi to jedno. . .
priateľom v San Franciscu išiel na večeru s skupiny, ktoré predstavovali spolu osem ľudí. Potom, čo sedeli, čakali dlhšie ako 20 minút pre každého, kto sa prísť k ich stolu. Bolo kopca nadol od tejto chvíle. Služba bola pomalá - veľmi pomaly. Podľa priateľa Desmond polku jedla musel byť poslaný späť do kuchyne z rôznych dôvodov.
Tento Je to dlhý príbeh z krátkej. Keď prišiel účet Desmond priateľ požiadal o slovo na majiteľa. Bola vykonaná revízia všetko s majiteľom a požiadal o prestávku na účet zvažuje, čo prežila. Ak chcete situácia ešte horšia, pretože to bola skupina ôsmich, reštaurácia automaticky pridávajú 18% prepitné.
majiteľ pripustil, že boli nejaké problémy, a napriek tomu by ich znižovať žiadne slack na karte. Ako skupina odchádzal, majiteľ dal Desmond priateľ 200 dolárov darčekový poukaz na večeru v reštaurácii. Skupina nemá plány nikdy nevrátim. Desmond priateľ, všimol bezdomovec, keď kráčali podporil ich aut. Venoval osoba osvedčení a navrhol, že sa niektorí z jeho kamarátov z najesť v reštaurácii za rohom.
Zákazník je kráľ.
One viac kulinársky zážitok, a to Bol to dobrý. Trikrát do roka stretnem s 8 z mojich priateľov na rozprávanie Doubletree Hotel v blízkosti letiska O'Hare v Chicagu. Pripojené k hotelu je Gibson reštaurácia - skvelé miesto, ak vôbec som sa jedna.
Robíme to večer a je to zvyčajne nemožné, aby sme mohli odísť bez výdavkov na 100 dolárov na osobu. Bill Lee, člen našej skupiny, oslavovala svoje narodeniny. Sme usporiadali pre naše čašník a iné servery, aby malý koláč, a spievať ich vlastnú verziu Happy Birthday to Bill.
Neskôr, keď prišli skontrolovať, predstavoval zvyčajne 100 dolárov na osobu. Náš server sa na nás pozrel a povedal: "Vzal som starostlivosť o Birthday Cake pre vás. "Bola to malá vec, ktorá mala veľký vplyv - v skutočnosti sa mi úsmev.
Zákazník je kráľ.
môj priateľ je tiež profesionálny hovorca. Predáva veľa kníh a CD. Asi pred tromi týždňami nariadil obchodný zástupca jednej z jeho kníh. O dva týždne neskôr zavolal a povedal, že nikdy nedostal knihy. Môj priateľ povedal, že sa o to postarám. Poslal ho ďalšie kópie Kniha plus ďalšie CD a dal mu 100% ocenenie za jeho problémy.
Spomenul si zákazník je kráľ. On tiež si spomenul, čo celý život hodnotu dobrý zákazník.
Ako ste v starostlivosti o "maličkosti" pre svojich zákazníkov?
Myslím, že je to všetko o maličkosti. Pravdepodobne je to aj dôvod, prečo tak veľa z vás chcel dostať svoje ruky na mojej novej CD "75 Little Things You Can Do k rastu vášho podnikania a zvýšiť svoj príjem." http://www.meisenheimer.com/products/75thingscd.htm
Ideme von a niečo predať. . .
Wow. . . si otrel na môj celý inventár svoje nové CD s názvom "75. Little Things You Can Do k rastu vášho podnikania a zvýšiť svoj príjem." FYI v prípade, že ste bol procrastinating, mojej druhej zásielka dorazila dnes.
Tu je odkaz. http://www.meisenheimer.com/products/75thingscd.htm
O autorovi:
Pomocou tohto odkazu sign-up ZDARMA č Jimovi-nasnadě Predaj tipy
Newsletter a získať si kópiu svojho osobitného Správa s názvom
"12 najhlúpejší Predajcovia Do Things."
http://www.meisenheimer.com
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
