Tales from corporate Frontlines: dnes, zajtra
Tento článok sa týka spôsobilosti bezpečnosti práce, ktorý sa bežne hodnotia prieskumy spokojnosti zamestnancov. Po rozsiahlej krátenie v personálu tejto skupiny zamestnancov, potreboval nejakú špeciálnu pomoc. Skúmanie vydanie opatrenia, istotu pracovného miesta, tak ako vaši zamestnanci vnímajú svoju istotu zamestnania vo vašej organizácii. V dnešnom často prchavé alebo podmienečného trhu práce, je dôležité porozumieť tomu, úroveň zabezpečenia vašich zamestnancov myslia o zachovanie ich pracovných miest. Štúdie ukazujú, že zamestnanci, ktorí sa necítia bezpečne v ich práci, sú menej pravdepodobné, že sa zaviazala k najlepšie pomáhať zákazníkom. Hodnotenie tejto schopnosti môže byť obzvlášť užitočné, ak vo vašej organizácii, ktorá utrpela nedávne uvoľnenie alebo firings.This poviedka, Here Today, Gone Tomorrow, je súčasťou AlphaMeasure je kompilácia, Tales From firmy Frontlines. Ukazuje, ako sa skupina zamestnancov ktorí prežili, redukcia zaoberá vlastným strachom a neistotou a dostávajú pomoc od vedenia dostať späť na cestu a prejsť forward.Anonymous submission Nikdy som nič o istotu zamestnania až za niekoľko týždňov rokmi, keď naša spoločnosť ohlásila 15% zníženie počtu zamestnancov. Jednoduché, že počet preložené do polovice môjho oddelenia. Nebolo to celkom prekvapenie-pracujem v priemysle, ktorý bol v zámorí prichádzajú o prácu na outsourcing za pár rokov. Skôr alebo neskôr by naša spoločnosť mala znížiť zostať competitive.The zostávajúcu polovicu oddelenia prevádzkovaný v hmle. Orgánov dohľadu pokúsil reorganizovať zaťaženie. Strávil som svoj čas a energiu snaží sa prísť na to svoje nové povinnosti a dozvedieť sa o nových zákazníkov, pridal do mojej roster.Then Začal som začul konverzáciu. Kóje sú blízko, a ak ľudia hovoria nahlas, no, vieš ... Počul som, že chlapík vedľa mňa hovoriť s jedným zo svojich "nových" zákazníkov, ktorým sa zavádza sám. On bol konfrontovaný, ako sme boli všetci, ktorej úlohou je vysvetliť, čo sa stalo s ich predchádzajúceho reps. "Áno, preč" Počul som ho hovoriť otvorene. "Áno, Urobím, čo budem môcť, aby sme pre vás, ale kto vie, ako dlho budem tu ... Mohol by som byť nabudúce. Vieš, tu dnes, zajtra. "Za týždeň alebo tak, tieto slová zazneli po celom oddelení. Zdalo sa, že Zostávajúci zamestnanci museli vyjadriť svoje obavy. Cítil som sa, ako by sa nejako, keď som vyjadril obavy, že k zákazníkovi, by môj ukončenie určite sa to stalo. Premýšľala som, čo zákazníci myslia o týchto rozhovorov. Dělal sa zavesiť a začať hľadať zálohu dodávateľovi v prípade našej spoločnosti zložené naraz? Páčilo sa predpokladať, že naše ceny porastú? Raz popoludní, keď volá po obede začal servis a "tu dnes, preč zajtra "Zbor bol naberať na sile, videl som vedúci Nonšalantní prechádzať medzi kójí, počúvanie. Konečne! To musela zastaviť. Zanechal oddelenie náhle, a po 30 minútach sme dostali e-mail sa v našej kancelárii manažéra, prvé ráno na meeting.It bolo krátke stretnutie, ale povedali nám, čo sme potrebovali vedieť. Najhoršie bolo po všetkom. Nebol žiadny dôvod si myslieť, že by bolo prepúšťania, v dohľadnej dobe. Keby nič iného, naše postoje sú teraz bezpečnejšie ako predtým. Obchodné zdá byť na vzostupe, a to bolo viac ako inokedy dôležité, aby naše existujúce zákazníkov šťastný. To urobiť, tu dnes, zajtra Konverzácia skončiť okamžite, náš manažér povedal, s mrknutím v očiach. Budeme sa z toho dostať, povedal nám, ale my sme potrebovali, aby sa každý na najvyšší výkon bol level.It nádherné hovoriť. Bolo to to najlepšie, čo mohol urobiť, pretože nikto nemôže sľúbiť stálu istotu zamestnania navždy. Ale to bolo len tak, aby ticho zbor cynikové a držať našich zákazníkov rastie. Ja o tom, som veľmi grateful.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2005 AlphaMeasure, as - Všetky práva ReservedThis článku môžu byť dotlač, za predpokladu, že je zverejnená v plnom rozsahu, zahŕňa informácie o autorovi bio, a všetky odkazy zostanú active.Measure. Report. Zlepšiť vaša organizácia s surveys.Josh AlphaMeasure zamestnancom Greenberg je predsedom AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure poskytuje organizáciám všetkých veľkostí na výkonné webové metóda pre meranie spokojnosti zamestnancov, zapojenie zamestnancov, ktorým sa ustanovuje, a zvyšujúce sa zamestnanec retention.Launch vašich zamestnancov prieskumov s AlphaMeasure.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
