Ste meracie niečo zmysluplné?
Vyhnúť inertné opatrenia, ktoré uspat narkózou svoj výkon management.INTRODUCTIONYou sedia pred mesačné správy, ktoré by mohli byť palec alebo tak silná, a budete premýšľať, či je to najlepšie využiť váš čas paw prostredníctvom stránok skontrolovať, či tam niečo užitočného tam pre vás. Minulé skúsenosti vám povie, že správa je plný mnohých opatrení grafu v celej svojej kráse, ale prakticky žiadny z nich podnietiť Váš záujem, vám pomôžu urobiť rozhodnutie, ktoré vy sotva majú čas dať dosť myslel, ako to je ... Zvyčajne miera výkonnosti NIE sú emotívne ENOUGHDo máte opatrenia sa menami, ako sú tieto? Zamestnanecké Productivity.Cost Efficiency.Product Quality.Community Engagement.Customer Relationship.Financial Sustainability.Stakeholder Buy-in.If áno, potom je tu veľká šanca, že tieto opatrenia sú buď priniesol do života, alebo čo je priviedol k životu, je zlým ukazovateľom výsledku sa snažíte opatrenia. Prečo? Vzhľadom k tomu, keď ľudia pozerajú na opatrenia, ktoré sú pomenované ako sú uvedené vyššie, často nemajú ani tušenie, čo presne znamenajú, alebo veľmi odlišné predstavy o tom, čo si myslia, že rozumie, alebo nemajú pocit spojenia s nimi. Jednoducho vyzerajú ako zoznam brnknout slová alebo frázy, že každý iný Zdá sa, že hodil around.If ľudia nezdieľajú jediné, ostro zameraný, ľahko si možno predstaviť víziu výsledok chcú tvoriť, žiadne úsilie, aby opatrenia, že výsledok bude strácať čas. A ak si úspešne nejaké opatrenia ustanovené, je pravdepodobné, že práve nebude stimulovať nadšenie a motivácia potrebné, aby sa výsledok happen.BECAUSE Business Language IS INERTIf niečo je inertný to znamená, že je neschopná akcie, je bez života. Podobne ako reakcia dostanete, keď dáte konkrétne tehla vo vedre s vodou, skoro nič, príde to. Stačí mať konkrétny tehla posedenie v vedre s vodou. Keď hovoríme o obchodný jazyk je inertný, to je, keď vám reakcie dostať do obchodnej ciele napísané v pláne dokumentu malú alebo žiadnu výraznejšiu zmenu na podnikanie. Tu sú niektoré konkrétne príklady, ktoré som osobne ma opustil bezradný, čo by mohlo byť znamenalo: "Výsledky bude zahŕňať cenné vstupy do ekologicky udržateľné riešenie pre podporu mnohých navrhovaných projektoch na letisko, rovnako ako nezávislý výskum, ktorého cieľom bolo efektívne konania rozhodnutie o tento rastúci webu. "- Čo znamená 'hodnotný príspevok' znamená? Ako by ste uznať 'ekologicky udržateľné riešenie' od nejaké ďalšie riešenie? Čo to rozhodnutie manažmentu, ktorý je účinný vyzerá?" Podpora a zamerať [naše] výchovné poslanie vysokoškolákov spôsobom, ktorý je stále viac známa pre jeho holistický a integrovaný akademických programov, jeho úsilie o dokonalosť vo všetkých snáh, a jej zapojenie širšej komunite prostredníctvom služieb a vzdelávania. "- čoraz viac známych kým? Ako si predstaviť, čo 'holistického a integrovaného študijného programu' vyzerá? Je to naozaj všetko snaženie? Má všetky majú rovnaký nápad o tom, čo 'zapojenie širšej komunity "znamená?" [Naša rada] zvýši ich schopnosť reagovať, účinnosti a efektívnosti pri poskytovaní vysoko kvalitných služieb. Dôraz sa bude pokračovať na zefektívnenie základných obchodné a zákaznícke procesy. Služby budú poskytované v najefektívnejšie za rozumnú cenu a zároveň naplniť potreby ochrany životného prostredia "- Reakcia na čo konkrétne? Účinnosť o tom, čo a oznámenie, čo by ľudia, keby sa deje? Účinnosť nie je tak široký, že by to mohlo znamenať 23 rôznych vecí, pre 7 rôznych ľudí? Ak je niečo jednoduchšie, ako sa líšia? Prijateľných nákladov, z ktorej perspektívy? "Olovo iniciatívy, ktoré podporujú rôznorodosť zamestnancov a vytvoriť kultúrno-príslušné starostlivosti stratégie na podporu miestnych a medzinárodných pacientov sme slúžiť." - Až budete podporovať, čo to vlastne robíš? Aké druhy rôznorodosti, sú dobré, a aké rozmanitosti, by nemali byť podporované? Ako by ste rozlíšiť 'kultúrno-príslušnými starostlivosti stratégie' z iného druhu príslušného starostlivosti stratégia (to je zrejmé, ktoré prispievajú k dosiahnutiu tohto cieľa, aké stratégie starostlivosti je presne?). Každý z týchto cieľov podielu plodný použitie inertných slová ako cenný vstup, udržateľné, pomoc, efektívne, pomoc, zameranie, holistický, integrovaná, excelencie, zapojenie, servis, zvýšenie, vnímavosť, výkonnosť, efektivita (tie posledné dva Myslím, že musia byť najpoužívanejšie zo všetkých inertný slová ako základné stavebné kamene pre písanie obchodných cieľov), zjednodušenie, rozumná, podporovať, rozmanitosť, kompetentný a stratégie. Môžete si prečítať viac jemné príklady inertného jazyka používaného v našej spoločnosti, v knihe Don Watson, Death Sentence: Decay of Public Jazyk. Vieš, že existuje mnoho ďalších slov, ktoré inertný bulk-naše obchodné jazyk - a možno, ak máte ďalšie šálka vašej nápojov výberu môžete sadnúť si s vašimi obchodnými plán a hľadať inertný slová v cieli vyhlásení. Ako dobre si naozaj pochopiť, čo znamenajú tieto ciele? A to je do značnej miery vplyv inertného slov v našom obchodnom jazykom - je často veľmi ťažké pochopiť, čo znamenajú. Napríklad, je to oveľa jednoduchšie si predstaviť vo svojej mysli, čo by to bolo cítiť energickej celý deň a musí byť schopný mieste a pohodlne pohybovať a bolesť-free a jasne myslieť a tešiť jesť čerstvé potraviny, ako je jablká a mrkva a dobre spať v noci, ako je predstaviť mať "zlepšovanie zdravotného stavu". Keď sa náš jazyk nám pomáha živo a podrobne si predstaviť, výsledok to opisuje, to hýbe, nás motivuje a takmer programy, aby sa nám, že výsledok realitou. Niekedy môže dokonca pohybovať, aby sme si uvedomili, že to nie je výsledok naozaj chceme, a môžeme zabrániť zbytočné úsilie, že cestovanie v direction.Particularly v podnikaní, 'jazyk, ktorý hýbe' je kritický, ak sa chystáte na dizajn správny druh opatrení, aby vám spätnú väzbu o svojom postupe k JAZYK vaša goals.MEANINGFUL opatrenia nadobudnú Z ', ŽE MOVES'You jednoducho nemôže opatrenia, takže je popísaná pomocou inertné jazyk. Opatrenia sú údaje, ktoré sme analyzovali, aby nám nejaký dôkaz, do akej miery konkrétny výsledok nastane. Rovnako ako miera absencií zamestnancov dáta o návštevnosti jednotlivých zamestnancov 'pri práci, ktoré boli analyzované, aby nám nejaký dôkaz, do akej miery sú pracovníci k dispozícii pre prácu. Dôkaz je niečo, čo je založené vo fyzickom svete, Svet našich 5 zmyslov: zrak, zvuk, farba, chuť a vôňu. Takže ak cieľom alebo výsledkom je merateľné, potom to musí byť schopný opísať to, čo niekto vidí, počuje, cíti alebo si, chuti a zápachu, ak Výsledkom bolo, že occurring.Some docela rozumné príklady organizačných cieľov, ktoré si za typickú inertný jazyka sú: Od pracovníkov odškodňovaní rada British Columbia, "Zlepšenie procesu rozhodovania celom WCB, zabezpečenie súladu s právnymi predpismi (podiel problémy vedúce k rozhodnutiu zvrátil na preskúmania alebo odvolania poplatky úrovni WCB nesprávneho právneho alebo v politike). "- Tento cieľ sa pokus vysvetliť, čo znamená lepšie rozhodovanie úplne špecificky, a preto docela measurably.From Oxfam strategického plánu, "Menej ľudí zomrie, ochorie, a trpieť chudobou v dôsledku ozbrojeného konfliktu, alebo prírodných katastrof. "- Tento cieľ je veľmi explicitné akým výsledkom chcú dosiahnuť, a ľudia umierajú alebo pádu chorého je veľmi hmatateľný výsledok. Možno 'deprivácia' mohol byť konkrétnejšie vysvetliť, though.From Organizácia Spojených národov, ich prvý cieľom je odstrániť extrémnu chudobu a hlad, ktorého časť je "znížiť o polovicu počet ľudí žijúcich za menej ako dolár na deň." - Veľmi zvláštne. Ciele, ako je to, že sú neuveriteľne ostro zamerané na jediný výsledok, sú veľmi silné stimuly. OSN použiť tri ukazovatele na meranie tohto cieľa (Viac informácií na http://millenniumindicators.un.org/unsd/mi/mi_goals.asp). V každom týchto prípadoch môžete ľahšie predstaviť, čo dosiahnutie výsledku by to bolo, ako u tých príkladov na predchádzajúcu stránku. Toto 'jazyk, ktorý hýbe' sa často skladá zo zmyslových na jazyk, pretože opisuje skúsenosti máme cez naše zmysly: čo by sme vidieť, počuť, cítiť, alebo to, chuti a zápachu v prípade, že výsledok sa vyskytujúce. Pracovníci odškodňovaní rada of British Columbia počuje menej ľudí ich rozhodnutie bolo prevrátené na úrovni preskúmania alebo odvolania z dôvodu svoje vlastné chyby. Oxfam by vidieť, že ozbrojený konflikt bude pôsobiť menej ľudí, ktorí umierajú alebo pádu chorého. Organizácia Spojených národov by vidieť, že viac ľudí žije na viac ako 1 dolár na deň. A všetky tieto veci sú spočítateľné, a preto measurable.So vplyv na senzorické jazyk? Môžete ľahšie predstaviť vo svojej mysli, čo by bolo, keby cieľ alebo výsledok sa deje, a potom môžete ľahšie pin-bod druh dôkazov alebo údajov, ktoré môžete zbierať, ktorý vám pomôže mať prehľad o tom, ako moc sa to deje časom. Z tohto dôkazu alebo dát, môžete si postaviť zmysluplné measures.SEE to, počuješ to, Feel It? Potom si môžete merať ITThere je ešte dlhá cesta na podnikanie, pri zlepšovaní jeho schopnosť komunikovať v obecné, ale predovšetkým ku komunikácii jeho ciele, aby svojim zamestnancom (dať im smer), a na jeho ďalšie zainteresované strany (spresniť svoje sľuby). Je to naozaj nie je príliš ťažké začať s našimi súčasnými cieľmi, ale inertné, a priestor pre nejaký bohatý dialóg o tom, čo vlastne znamenajú tie ciele, maľovanie senzorickej bohatý obraz toho, čo by sme vidieť, počuť, cítiť, alebo to, chuti a zápachu, ak tieto ciele boli dosiahnuté. To umožní, aby meranie týchto cieľov neuveriteľne jednoduchšie. A kto vie, možno dokonca dostať skutočne bližšie k tomu, čo nazývame nepolapiteľného zdieľané vision.REFERENCESDon Watson, "Death Sentence: úpadok verejných Language", Random House Austrália, 2003Workers Kompenzácia rada of British Columbia strategických cieľov, http://www.worksafebc.com/facts_and_figures/wcb_strategic_goals/default.aspUN rozvojových cieľov milénia, http://www.un.org/millenniumgoals/Oxfam 2004 strategický plán, http://www.oxfam.org.uk/about_us/downloads/2004_Strategic_Plan.pdfStacey Barr je špecialista na meranie výkonnosti organizácie, pomáha ľuďom získať také informácie, ktoré im povie
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
