Prečo väčšina PZOZ & podnikateľa zlyhať?
Ťažké časy. Ekonomika je v konštantnom stave pozdvižení. Je vaša firma na tom lepšie ako väčšina? Ste si kladú väčší dôraz na čisté predstavenie? Ak ste tak ešte možno, že je čas na vážnu kolo intenzívnych firemné duše vyhľadávanie. Ale viete, ako na to? Obchodné konzultant Chet Holmes hovorí, že za čisto finančné výsledky, väčšina z nich môže ťažiť z firiem naozaj zistiť, čo to naozaj znamená byť veľký company.And odpoveď leží within.Holmes je človek, ktorý je silne zapojený do podnikovej introspekcie s Fortune 500 companies.He je široko pripočítaný s výchovou konzultanta vášeň pre prísne sebahodnotenie a merania výkonu s him.Now, však, je Holmes posadnutý viac ako len čísla. Hovorí, že spoločnosti musia skúmať firemnej kultúry a vnútorné fungovanie nájsť spôsoby, ako byť viac než len profitable.He 's zistil, že pokrok možno dosiahnuť len vtedy, ak ste zistili, ako možno využiť neuveriteľný poklad vedomostí, postroje energie a potom kanál úsilie svojho zamestnancov, ktoré vám pomôžu stať sa great.Just myslíte, môže sa investovali milióny do automatizovaných systems.Have vám žiadne potuchy, ako sa používajú? Opýtajte employees.Your ľudia vedia, ako zarobiť peniaze pre vás, ale sú postupy a procesy na základe intuície, osobné a profesionálne skúsenosti, a firemné pamäti? Môžu byť tieto systémy ľahko duplikovať alebo prevedený v prípade nehody, choroby alebo hlavné zmien personálu? Opýtajte sa zamestnancov. "Je možné, aby sa na svete najviac efektívne, vytrvalé a konkurenčné stroj," povedal Holmes. "Ale musíte zistiť, čo vaša spoločnosť je skutočne robí. "Ako to robíš? Opýtajte employees.Holmes je pravidelne priniesol do vedenia spoločnosti prostredníctvom diskusií zistiť, čo to naozaj znamená. Má zvládnuť procesy potrebné na identifikáciu zmien potrebné, aby sa firma lepšie. Jeho schopnosti sú v demand.Usually, dostane povolenie na realizáciu série stratégie zasadnutí. Začal tým, že žiada, aby zamestnanci povedať šéfovi, ako sa spoločnosť doing.How robíme? Is vrcholového manažmentu stratégiu na ceste? Čo robíme v poriadku? Čo bolí? Čo je potrebné stanoviť? Holmes pomáha spoločnosti identifikovať konkrétne položky, ktoré odhaľujú veci, ktoré stoja v ceste štát oveľa lepšie spoločnosti. "Ani jeden proces zlepšovania stretnutia môžu dať šesť mesiacov vecí opraviť vo Vašej firme," Holmes says.Case v bode: Príliš veľa výnimiek z pravidla? "V jednej jedinej spoločnosti zasadnutí položky, ktoré prišiel bol vágny pojem: "Príliš veľa výnimiek z pravidla." Holmes spýtal ľudí, pre konkrétne prípady alebo situácie, kedy k tomu dôjde. V hodinách čas on uľahčil vytvorenie zoznamu konkrétnych príkladoch dokumentovať, čo si ľudia meant.The zoznam odhalil 19 rôznych situáciách, kedy sa táto spoločnosť sa nikdy neobťažovali vytvárať postupy, princípmi a štandardmi, ktoré ľudia operate.Turned na to, že veľmi málo ľudí Naozaj žiadny konkrétnu predstavu, ako sa veci robia v rámci celej spoločnosti. Šok a bolesť bola hlboká a cítil, ako spoločnosť wide.Holmes potom opýtal Tí istí ľudia, ako to opraviť alebo je lepšie: "Čo môžeme urobiť pre to, aby bolesť preč? "Použili tabuľu zachytiť všetky nápady brainstormed. Potom sa zameral na utratenie zoznam možných akcií, až prišli s dvoch životaschopných korekciu stratégie pre každého problém. Pomocou konsenzu, oni šli za rozumné riešenie, ktoré by mohli znížiť bolesť first.The väčšina zamestnancov pracuje s vedením a vykonávanie nápravných opatrení, kým sa všetky problémy boli stanovené 19 do dvoch weeks.Some riešení podieľa jednoduchý formulár listy. Niektoré zainteresované uvedenie do sekcie na svojich internetových stránkach, kde sa mnohé z týchto otázok boli zodpovedané (ľudia zákazníckeho servisu by potom poslať e-mailom s odkazom). Niektoré riešenia si vyžaduje stanovenie hranice, ktorú ľudia zákazníckeho servisu by mohli fungovať, dokonca vytvárať diferencovaný prístup, čo sa dalo robiť. (To znamená, skúste to, ak to nefunguje, to, je-li že nefunguje to, atd ..) Prakticky každej oblasti, kde kedysi mal ísť na vedúci bola opravená a vytvára niektoré štandardný operačný postup pre ľudí sa odkazujú na a nasledovať, aby neobsahoval vedúci k rovnakému extent.The Výsledky boli ohromujúce. Celá spoločnosť prevádzkuje líp. Za dva týždne, ktoré riešia problémy, spoločnosť mala za decade.Many problémov išiel celú cestu až do prezident spoločnosti. A keď sa rieši všetky tieto problémy, je osvetlená jeho zaťaženie, a to jeho priamych podriadených, veľmi significantly.One hlavným prínosom bolo, že vrcholový manažment bol voľný pre prácu na dôležitejšie things.Case V bode: Olovo GenerationHolmes sprievodca spoločnosti prostredníctvom zlepšovania procesov na iné naliehavé potreby rozvoja podnikania, vrátane olova generation.One iniciatíva ukázal, ako silný proces zlepšenie možno be.The prvom zasadnutí začala diskusia, ktorá vyústila do myšlienky riadiť viesť generácie. Zamestnanci sa tiež rozhodla, že by bolo prospešné, aby naladiť komunikácia pieces.They rozhodla sa schádza raz týždeň na jednu hodinu práce na plnenie procese improvement.Next, pozreli sa na možnosti, ako komunikovať s klientmi a company.They označené všetky možné rozhrania a vynulované v prvým kontaktným miestom. Kedykoľvek vyhliadky dotkne spoločnosti prostredníctvom webu, e-mail, telefonát, osobné interakcie alebo čo to vzali každej oblasti a požiadal jednoduchú otázku: "Čo by to silnejší?" Zamestnanci pracovali Cestou cez kompletné predajné proces.Európska problémy, ktoré viedli zameraný na: "Ako môžu vytvoriť rýchly rapport?" "Ako môžu postaviť ešte rapport?" "Ako veľmi sa zoznámiť perspektíva? "" Ako môžu vytvoriť želanie? "pár stretnutí neskôr sa rozhodli sa na tom, ako blízko predaj.Štítok označené a zamestnanci pracovali prostredníctvom otázky:" Čo môžeme ponúknuť osladiť dohodu? "" Koľko rôznych spôsobov, ako by sme mohli ospravedlniť cenu? "" Ako by sme mohli urobiť, aby to bolo bolestivé nekupovať? "" Mohli by sme ponúknuť riziko-obrátenia v mieste predaja? "Ale neboli tam urobil-Boli tak nadchla, že chcú pozrieť, čo sa stane po predaji je vyrobený. Tak, aby vyvinula väčšie otázky: "Čo je sledovanie?" "Čo môžeme ponúknuť?" "Ako môžeme dostať sa niečo deje, ktoré vytvára anuitná? "povedal Holmes," Za päť mesiacov, bol každý aspekt procesu predaja skúmať a systematicky zlepšovať. Sú úplne re-vynašiel celej predajnej procese. "Pred zasadnutí zlepšovanie procesov spoločnosť dostala jeden predaj na každých 100 internet vedie po zasadnutí, ktoré zmenili na šesť predajných z 50 leads.One roka po zlepšovanie procesov úsilie Internet sa stal hlavným zdrojom ich perspektívy a sales.Working On BusinessWe've všetci počuli príslovie: "Práca na podnikanie nielen v podnikaní." Tu je návod, ako si na ňom budú pracovať: Musíte sa opýtať ľudia tri otázky: Kde je bolesť? Čo treba opraviť? Čo môžeme urobiť pre to opraviť? Zlepšenie procesu môže byť veľmi hlboký a užitočná skúsenosť pre vašu firmu. "Však môže najťažšia úloha pre vás dať svojim ľuďom slobodne hovoriť a nech sa ti, čo si myslia. Musíte odolať túžbe povedať im, čo si myslíte. "Mnoho spoločností sa nikdy nespýtal, ich zamestnancov", čo je zlomené? "Holmes však varuje:" Top manažment musí byť pripravený na riešenie zložitých odpovedí bez odplaty. Opýtajte sa na tieto otázky a zamestnanci povie you.But musíte byť ochotní reagovať so starostlivosťou, citlivosť, a immunity.Employees zostanú verní a rozplýval iba v prípade, generálny riaditeľ a konania preukáže, ide, bezúhonnosť, poctivosť, úprimnosť a prostredníctvom procesu. "Externe spoločnosť výnosy a zisky stanoviť u tejto spoločnosti čistý worth.Internally, je to úspech, keď sa zamestnanci môžu povedať: "Verím v mojej firme, a verí vo mňa, a preto som hrdý na to zamestnanec." Je to dosť ťažké pre firmy riadiť zlepšovanie procesov, bez odbornej pomoci. S zlepšenie vyškolený špecialista pomôže ubezpečiť, že nikto nemôže ublížiť tým, čo hovoria, a nikto budú vykonané blbej pocit, alebo intimidated.The o idey, nie to, kto hovorí, že je. Dajte ľuďom čas na premýšľanie a písať nejaké poznámky, ako sa podeliť o svoje nápady. Zachytiť nápady, ale nie, kto hovorí, že je. Tak získate tak lepšiu kvalitu odpovede. "Máte dobré zamestnanca, jediná vec, CEO potrebné, aby na schôdzku, je jeho schopnosť úsudku a ochota vidieť veci očami zamestnancov." "Keď sa proces zlepšenie v oblasti riadenia je KMS Čas (Keep zuby). To môže byť ťažké, ale budete musieť prestať hovoriť a počúvať pozorne. Budete musieť nechať dát povedať, čo je happening.Your ľudia naplní vás cenné informácie a nápady, ako riešiť problémy sa ani nevie, existuje, aj doviesť Vás na nepredstaviteľné zisky, len keby si nechal. "Chet Holmes je predsedom Jordan Productions, medzinárodné multimediálna spoločnosť, ktorá pomáha podnikom zrýchliť growth.Chet Holmes zdvojnásobila predaja každej spoločnosti, ktorá by mu ako linka pre výkonné pracovné miliardára Charlie Munger. Pod jeho taktovkou školenia pre viac ako 50 Fortune 500 a ďalších prestížnych spoločností a je autorom Mega Marketing & Sales Training Program, rast podniku Masters Series a Guerrilla Marketing Spĺňa Karate Master.For Viac informácií nájdete na
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
