6 krokov k six sigma
Krok 1Get správnu úroveň odborných znalostí Six Sigma na výkonnej úrovni spoločnosti. Ak je najvyšší predstavitelia nechápu moderné six sigma princípy, spoločnosť nemá žiadne výstrel na dosiahnutie celkovej kvality. To bude pravdepodobne vyžadovať statný rozpočet, zahŕňajúce prenájom niekoľko vysoko-cenené konzultantov pre dlhú dobu. Poradcovia potreba sledovať a zhromažďovať údaje o prevádzke spoločnosti, a ukázať vedenie ako interpretovať data.Step 2Get zúčastnených pracovníkov. Tie, v zákopoch, sú najväčšie vedomosti day-to-day operácie, a každý deň sú kde strávil väčšinu nákladov. To znamená, že získanie ľudia ako obchodu majster, vedúci línie, a vedúci kancelárie zapojené do odbornej prípravy. Nielenže je potrebné pochopiť logiku six sigma, ale tiež treba kupovať do výhody. Od Sú to tie, vykonávanie príkazov a riadi drvivá väčšina zamestnancov, je-li priekopa-úrovne pracovníkov nie je v súlade s vedením spoločnosti sunk.Step 3Measure dát - vyčíslenie počtu závady na jednotku. To platí nielen pre výrobu, ale aj služby. Je jednoduchšie na meranie chýb na montážnej linke. Práve ste rozdeliť počet chybných jednotiek o celkovej produkcie (to je naozaj zjednodušené, ale dostanete bod). Služby sú viac vague.This je dôvod, prečo je potrebné získať informácie od svojich zákazníkov. Opýtajte sa ich, ako sa veci z ich pohľadu. Je niečo, čo by chceli, aby vás videli zlepšili, že by svoje skúsenosti výhodnejšie? Hľadáte k zvýšeniu celkovej kvality. Nikto nevie lepšie ako hriechy vaša customers.Everything sa musí merať a kvantifikovať v skutočnú číselné údaje. Ako dlho trvá, než priemerný zákazník, aby sa loď? Aké percento zákazníkov je spokojná so svojím výkonom? Aký je priemerný zamestnanec prestávke? Ako dlho trvá zákazníkovi servisné oddelenie dvíhať telefón? Akonáhle má dostatok dát zhromaždených odpovedať na otázky, ako sú tieto, šesť sigma proces a cesta k zlepšeniu kvality môžete begin.Step 4Now musíte analyzovať všetky dáta, ktoré bolo zozbieraných a určiť rozdiel medzi dokonalosťou a aktuálnu prevádzkovú úroveň efektívnosti. Cieľom je trvalo preklenúť priepasť medzi týmito dvoma. Opäť, tak ako je uvedené v kroku 2, zamestnanci buy-in nesmierne dôležité. Ak vedenie nevykazuje súvislosť medzi "celkové zlepšenie kvality" a "pracovisko zlepšenie," a potom všetky údaje, pôjde do zberu odpadu. Pracovníci nebudú ochotne prijme ďalšie kroky (ktoré často vyžadujú tvrdšie, podrobnejšie práce), pokiaľ nie sú platení. Niektoré spoločnosti využívajú bonusy na poskytovanie stimulov, ostatné firmy ponúkajú ceny pre dosiahnutie cieľov iných lákadiel, zamestnanec na základe zlepšenie levels.Step 5Now je čas na zlepšenie. Zmeny v riadení a prevádzka by mal byť na mieste, a ďalšie údaje by mali byť zhromaždené na koľaje na úrovni celkovej kvality. Buď najali poradcu, alebo interný tím Six Sigma Black Belts by mali dohliadať na zhromažďovanie údajov. Opäť bude tento krok bude drahé. Zbierať veľké množstvo údajov potrebných na presné posúdenie výkonnosti sa veľa času, zdrojov a kapitálu. Ale bez správneho dáta a meranie, nikdy vedieť, či sa zmeny pracujú alebo not.Step 6After zlepšenie začne, musia byť konštantný fuška prebiehajúceho konania sa monitorované. Nepredvídané premenné vznikne. Zamestnanci môžu otočiť, môže konkurencia zaviesť nové produkty, môže vaše zariadenia vykonané zmeny, a mnoho ďalších vecí by mohlo dôjsť, ktoré majú vplyv na celkovú kvalitu svojho podnikania. Top level Black Belts potrebné neustále analyzuje dáta odhadnúť dosah prípadných budúcich zmien, na mieste možné trendy, a formulovať opatrenia, aby na ceste k jednotnej a večné improvement.If máte naozaj záujem Princípy Six Sigma, pozrite sa na všetky novinky, články a vzdelávanie poskytované na Six Sigma Zásady
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
