Okamžite odhaliť svoju firemnú kultúru
Najlepšie Definícia "Firemná kultúra" Keď sa spýtate 10 ľudí definovať "organizačná kultúra", získate 11 rôznych odpovedí! Našťastie sa z môjho poradenstva a písanie na vedenie a organizačných zmien, Vytvoril som definíciu organizačnej kultúry: "Firemná kultúra je, ako každý zamestnanec vie, že ani on musí konať?, aj keď ich nikto nesleduje." Znalosť firemnú kultúru dokazuje rozhodujúce pre viacerých dôvodov, vrátane: + len organizačné zmeny, ktoré zapadajú do firemnej kultúry bude succeed.Changes nehodí do kultúry sa nepodarí, a nie dosiahnutie želaných výsledkov. Nájom + zamestnancov ktoré zapadajú do firemnej kultúry. To je, "Nesnaž sa, aby sa zmestili námestie kolík do okrúhle diery!" Najrýchlejší spôsob, ako odhaliť svoje organizácie CultureFrom mojich skúseností konzultanta, som vymyslel super-rýchly spôsob, ako odhaliť organizácie kultúry: Objavte príbeh všetci zamestnanci a oznámiť ostatným zamestnancom. V skutočnosti, rokovania spoločnosti podpis príbeh je právo-na-priechod pre nových zamestnancov. Vypočutie príbeh implicitne hovorí nový zamestnanec akcie a hodnoty organizácie expects.Here sú dva príklady vychádzajúce z mojej knihy s názvom, Absolutely Fabulous Organizačná zmena?: Stratégia pre úspech z Ameriky Best-Run Companies.1st Story: Ritz-Carlton-Hotel CompanyLeonardo Inghilleri, senior Vice President of The Ritz-Carlton-Hotel Company, mi povedal, že tento príbeh je často opakuje medzi jeho zamestnancami spoločnosti. "Ladies & Gentlemen Doručovanie Ladies & Gentlemen "Keď mu bolo 14 rokov, Horst Schulze - v súčasnosti prezident Ritz-Carlton Hotel Company - pracoval ako učeň čašník v reštaurácii veľmi jemný v jeho rodnom Nemecku. Spočiatku, on videl sám seba ako "sluha." Potom si uvedomil, luxusnej reštaurácii bol pracujú vysoko kvalifikovaných pracovníkov. Napríklad, vyzeral v úžase, keď videl, opakovane maÃÆ'à † â € ™ à € SA, ® tre d 'chat a baviť hostí. V skutočnosti, maÃÆ'à † â € ™ à € SA, ® tre d 'hovoril mnohými jazykmi. Takže, hovoril nemecky, aby nemecké hostí, Francúzština do francúzskej hostí a angličtiny do Anglicka. Aj hostia skúsene pomohol s ich jedlo a víno choices.From týchto skúseností došlo, Horst Schulze, že prevádzkareň je luxus zložené z dámy a páni, slúžiace dámy a páni. Mu vštepila tento vhľad do Ritz-Carlton Hotel Company, kde teraz je president.Ritz-Carlton 's CultureCompany prezident Horst Schulze skúsenosť vedie k Ritz-Carlton spoločnosti starostlivosti o zákazníka motto, ktoré presne vyjadruje svoje firemnej kultúre: "We Are Doručovanie Dámy a páni Dámy a páni." Poznámka: firemnej kultúry perfektne zapadá do Ritz-Carlton je úžasné, presvedčivú víziu: "Náš hlavný cieľ má byť popredný svetový poskytovateľ produktov luxusné cestovanie a pohostinnosť a služby." 2. Story: IntuitBrooks Fisher, Vice President a generálny manažér spotrebiteľských Intuit internetového obchodu, mi povedal, Intuit podpisu príbeh je nasledujúci: "Follow Me Home" Scott Cook, zakladateľ Intuit, bola tak zameraná na pochopenie a plnenie potrieb zákazníkov ', že vynašiel "Follow Me Home". On by šiel do obchodu, kde bol Intuit softvér, ktoré sa predávajú. Potom, keď zákazník kupoval Intuit softvér, on by opýtať, či by mohol nasledovať zákazníka doma. V dome, on by sledovať, ako zákazníkovi inštalovaný a používaný software.Intuit 's CultureGiven Intuit príbeh, čo je firemná kultúra - alebo hlavná pozornosť? Fisher hovorí, že príbehu oznamuje Intuit kultúra, ktorá je "zákazník má vždy prvý." A ako Fisher hovorí: "To je, ako si vyhrať." Poznámka: Príbeh tiež presne oka s veľkým Intuit to, presvedčivú víziu: "Naším kľúčovým cieľom je revolučný, ako ľudia finančných prácu." Nájom Žiadateľom, ktorí 'hodia do' svojej spoločnosti CultureYou viem, že ukáže ťažké "fit námestie kolík do okrúhle diery." Rovnako tak, spoločnosti musia najať žiadateľom, ktorí 'hodia do' ich organizačné culture.For napríklad jedna spoločnosť si obzerám, je ultra-zákazníkov orientovaných na služby so super-priateľské zamestnancov. Keď sme robili porovnávacie štúdie pre túto spoločnosť s Abilities & Behavior Forecaster? Test? prispôsobiť Forecaster? Test na pomoc najať najlepšie? sme zistili, úspešný zamestnancov v každom zamestnaní skóroval vysoko na dve skúšky na váhy: + Motivácia pomáhať ľuďom, to znamená, zákaznícky servis-orientácia + FriendlinessSuch zákaznícky servis-sústredený a super-fit priateľské zamestnancov 'do' firemnej kultúry, a dokázať, najpravdepodobnejšie succeed.Message = Nechcem staviť proti svojej organizačnej kultúry, keď sa budete snažiť najať najlepšie. Našťastie môžete urobiť by1. porovnávanie svoje "superstar" zamestnancov v každom zamestnaní? tým, že im vyplniť-out validované pre-zamestnanie test odhaliť ich "štandard" test scores2. sa zameriava na nábor uchádzačov, ktorých výsledky testov sú podobné vašej spoločnosti, "superstar" test zamestnancov 'scoresNow, Can You odhaliť Vaša Organizácia CultureTo objaviť svojej firemnej kultúry, stačí jednoducho odhaliť príbeh that1. zamestnancov počuť v prvom týždni on-the-job a zopakujte na novej employees2. dokonale vyjadruje, ako všetci zamestnanci musia Aktu? aj keď je nikto nesleduje! Zvyčajne príbeh je o zakladateľ firmy. To sa zvyčajne vyjadruje pochopenie a akcie, ktoré vedú k pozoruhodným, ziskové success.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © Copyright 2005 Michael Mercer, Ph.D., http://www.DrMercer.comMichael Mercer, Ph.D., je rečník, spisovateľ a zakladateľ spoločnosti Mercer Group, Inc Ten dodáva 50 vystúpení a seminárov, každoročne u firmy a konferencií. Jeho päť kníh include () Absolutely Fabulous Organizačná zmena? a tiež (b) Prenájom Najlepšie - & Vyhnite Rest?. Dr Mercer vyvinul široko používané pre-test zamestnanie? Schopnosti & Behavior Forecaster? Test? , Ktorý pomáha spoločnostiam vybrať produktívne žiadateľov. Môžete (1) dostanete zadarmo predplatné na jeho riadenie e-Spravodaje http://www.DrMercer.com alebo (2) zavolať na 847-382-0690.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
