Transparentnosť: kľúč k svojej efektívnosti
Minulý mesiac som hovoril o princípe Odborní facilitátor, že sú zvedaví. Tento mesiac chcem hovoriť o komplementárne princíp transparentnosti. Transparentnosť sa nedávno stala populárnou tému v obchode Organizácia sa snaží budovať (alebo obnoviť) dôveru zákazníkov, akcionárov a zamestnancov. Dnes ráno, keď som otvoril op-ed stránke môjho nedeľu New York Times, titul čítať, "New Public [NY Times] Editor: Toward Väčšia transparentnosť. "Či už ste vodcu, konzultant, sprostredkovateľ alebo člen tímu, transparentné vám pomôže budovať vzťahy a vytvárať pozitívne výsledky, ako ste si mysleli, possible.Transparency vysvetľuje, prečo si robiť, myslieť alebo hovoriť veci. Ak sa vám hovorím: "Môžeš mi povedať, či ste poslal predaja správu som pridelený k vám? Pýtam sa preto, že mám nejaké revidované údaje, ktoré chcem dať, ak to nie je príliš neskoro, "povedal som, čo sa za slovo", pretože "je transparentný. Jednoduchým dôvodom pre zdieľanie na moju otázku, ja som vás dôležité poskytnúť relevantné informácie, ktoré nám pomáha riešiť predmet a Vychádza trust.By transparentné, dostanem príležitosť na vytvorenie spoločného porozumenia medzi nami. Ak sa mi to vysvetliť sám, budete hádať (odvodenie), prečo sa pýtam Vás o správu. Chris Argyris 'výskumu a moje poradenstvo, koučování a uľahčenie skúsenosti mi hovoria, že ak máte pocit ohrozenia, alebo dať na mieste, bude váš odhad pravdepodobne zahŕňať negatívne závery o mne. Tebe mohol vyvodiť, že sa pýtam vás, pretože Obávam sa, ste sa zoznámila so svojím termín pre zaslanie správy. Ak ste tento vyvodiť, môžete tiež nesprávne vyvodiť, že nemám veriť. Môžete vidieť, ako nie sú transparentné možno rýchlo vytvoriť mistrust.So prečo by si nemala byť transparentné? Niekedy nie sme transparentné len preto, že sme presvedčení, že zmysel za naše správanie je zrejmé, a preto je potrebné žiadne vysvetlenie. Ale my sme prehliadnuť, že je zrejmé, k nám len preto, že máme prístup k našim súkromným uvažovania! V týchto situáciách, to znamená, uznáva, že ak ste verejne vysvetliť svoje súkromné úvahy, beriete riziko, že ostatní budú vaše prekrútiť správanie. To je pomerne ľahko zmeniť, aby sa, pokiaľ ste ochotní podeliť, čo ste thinking.But niekedy nie sme transparentné, pretože chceme skryť, čo máme na mysli, vrátane stratégie využívame mať pri konverzácii. To sa zvyčajne stáva, pretože sa snažíme, aby jednostranne riadiť rozhovor, aby sme dosiahli požadovaného výsledku a / alebo sa snaží minimalizovať negatívne vyjadrenie môjho feelings.One najobľúbenejšie príkladov je sendvič prístup ku spätnej väzby. Mnohí manažéri sa učia používať sendvič prístup na spätnú väzbu, keď majú niektoré negatívne spätnú väzbu poskytnúť. Oni začínajú a končia s pozitívnym spätná väzba, "sendvič" zápornej spätnej väzby medzi nimi. Úvahy týkajúce sa tejto stratégie je, že rozjazde v pozitívnom duchu je osoba viac pohodlia a uľahčuje počuť spätnú väzbu; končí v pozitívnom duchu udržiava svoje vlastné-úcta a znižuje ich potenciál anger.My klientov, spolupracovníci a používam jednoduchý a silný myšlienkový experiment, ktorý nám pomáha zistiť, či sa chystáme použiť manipulatívne stratégie. Ja tomu hovorím transparentnosť skúšky: Určte stratégiu a predstavte si vysvetľuje svoju stratégiu nahlas osobu alebo osoby, pracujete s, a požiadal o povolenie na ich používanie it.In spätná väzba príkladu by sa povedať, "Lee, volal som vám sem dať nejaké negatívne spätnú väzbu, a chcem, aby si vedel, moja stratégia pre svoju prácu. prvé, budem vám nejaké pozitívnu spätnú väzbu do aby si sa cítil väčšie pohodlie a získať Ste pripravení na negatívnu spätnú väzbu, pretože myslím, že budeš brať defenzívne. Potom, dám vám negatívnej spätnej väzby, čo je dôvod, prečo som vás povolal do dnes. Nakoniec, Dám vám nejaké ďalšie pozitívnu spätnú väzbu, takže sa budete cítiť lepšie o sebe, a nebude, ako sa na mňa zlobíš. Bude to pre vás, Lee? "Ak sa ocitnete smiať absurditu, čo si myslieť - alebo ak myslíte "Nikdy by som nemohol zdieľať, že stratégia", pravdepodobne ste identifikovaný jednostranné kontrolnej stratégie, ktorá si udržiava pred transparentné. Máme zvyčajne držia našu jednostranné kontrolné stratégie, pretože súkromné fungujú len, keď iní nevedia, čo robíme, alebo keď sa dohodli, že spolu hrajú. Riešenie je tu jednoducho nie je transparentný, je to posun vaše myslenie, takže začnete používať stratégie, ktoré sa stali účinné, keď o ne podeliť s others.When sme transparentné zdieľame informácie, ktoré nám dáva väčšiu zodpovednosť voči ostatným. Zodpovednosť je ďalší z piatich kvalifikovaných princípy facilitátor - I'll diskutovať Ďalšie month.What sú vaše myšlienky o transparentnosti? Pozývam vás k e-mailu mi s them.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2005 Roger SchwarzRoger Schwarz, Ph.D., je autorom medzinárodného bestselleru "Kvalifikovaní Moderátor: Komplexné zdrojov pre Consultants, organizátorov, manažérov, trénerov a kouča" a co-autor nedávneho "Kvalifikovaní facilitátor Fieldbook: Tipy, nástroje a metódy pre Testované Poradcovia, organizátorov, manažérov, trénerov a kouča, "ako sú k dispozícii na Amazon.com a cez ďalšie kvalitné booksellers.This článok bol pôvodne uverejnený v základných zmien, Roger Schwarz & Associates 'zadarmo, Ezine mesačne. Môžete sa prihlásiť kliknutím na tento odkaz: http://www.schwarzassociates.com/ezine_signup.htmlIn výmenou za prihlásení obdržíte odkaz zdarma. Pdf kópiu "Holding Risky Konverzácia" kapitola z nášho nedávno uverejnila-fieldbook.We napísať zásadné zmeny, ktoré vám pomôžu vytvoriť pracovísk a komunít, ktoré sú súčasne vysoko efektívne a ktoré zlepšujú kvalitu života.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
