Ako si udržať dobrého pracovníka: pozerať, počúvať, učiť sa
Nedávno klient mi povedal, nádherný príbeh o tom, ako zmeniť postoje pomohol jej udržať oceňujú employee.Angry a reptania o jedno z ustanovení v politike spoločnosti, zamestnanec požiadal o súkromnú stretnutie s mojím klientom, majiteľ malej obchodnej spoločnosti, a začal jej povedať, v priamom zmysle, čo sa deje. Klient by nič nepočul zamestnanec hovoril, pretože bola príliš zaneprázdnený plánuje vlastný vyvrátenie stratégie. Bolo dôležité, aby ste zamestnanci vedia, že politika bola dobrá. Na druhej strane, nechcela prísť o svoje najlepšie obchodný zástupca. Fyzicky, cítila, že jej telo zaťaté a duševne bola starosti s tým, čo by say.She kto hovorí prvý prehráva. Našťastie si spomenula na staré porekadlo z jej vlastné predajné dni: keď sa rokovania ukončiť predaj a ste požiadaní o usporiadanie, je takmer vždy platí, že "osoba, ktorá hovorí prvý prehráva." Klient si myslel o tom, zhlboka sa nadýchla, a namiesto toho počúvala. Takmer okamžite pocítila, že fyzické napätie odčerpať, a zistila, že sa naozaj počúval prvýkrát, keďže zamestnanec začal talking.Seek prvý rozumieť. Stephen Covey v jeho 7 návykov vysoko efektívnych ľudí, jeden z najznámejších návyky - a možno najťažšie v ťažkých chvíľach - je 5. Habit: Seek prvý rozumieť, potom chápať. Môj klient sa začal klásť otázky, aby ste sa dozvedeli viac o tom, čo sa skrýva za výbuch. Stala sa zvedavá, chcel vedieť čo najviac mohla o svojich zamestnancov na uhle pohľadu. Vyrástla čoraz väčší záujem, a čoskoro sa stala zábava naučiť sa, ako vyzeral, že politika tejto osoby. Čím viac jej počúval, tým viac si videl situáciu inými očami. Keď sa snažila jasnosť, začala znovu získať svoju vlastnú rovnováhu a silu. Videla, že by mohla na vedomie a stavať na svojich zamestnancov myšlienky a zároveň hovoriť čo je pravda, zo svojho pohľadu, ako spoločnosti leader.Hard na problém, Soft na People. Počula, nielen zamestnancov, ale aj slová, čo motivovalo správu - zamestnanec bol znepokojený spravodlivosti, jasnosť komunikácie, a dobré meno spoločnosti. Takže ona. Zdalo sa, že oni boli na rovnakej strane, že chce, čo je najlepšie pre všetkých. Z tejto nesporné, že klient vysvetlil svoj vlastný názor o tom, ako firemnej politiky podporovanej jasnosť, poctivosť a firemnú víziu, a konkrétne, ako dodržiavanie by to mohlo podporiť zamestnanca v dlhodobom horizonte. Ona bola schopná zostať otvorené niektoré pozitívne návrhy zmeny, a nakoniec, na potvrdenie jej úlohy ako vodcu a učiteľa. Majiteľ spoločnosti pomohol pozíciu problém, niečo, čo by mohli pracovať ďalej a spoločne vyriešiť, a konflikt sa stal príležitosťou na posilnenie ich vzťahov a ich schopnosť zvládať budúce challenges.Morihei Uešiba, je 20. storočie, bojovník, filozof a zakladateľ aikido, spomenie ako porekadlo: "Odporcovia pred nás stavia neustále, ale vlastne nie je súper tam. "Je to fascinujúce, prospešná a cvičenie v iný druh energie, kedy sa môžeme obrátiť na svojich súperov na spojencov. Ide o jednu vec, že sme počúvanie docela iného je vlastne urobil? si predstaviť sami seba na mieste, osoby sme počúvať, a miesto vydania tak, aby mohol byť spracovaný ako na vzájomnej problém-riešenie snaženia. Skúste to. Zistíte, že keď majú vo svoje vlastné bezpečnostné sily, budete môcť krôčik od nej dočasne a objavovať niečo, čo ešte better.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, © 2005 Judy Ringer, Power & Presence TrainingAbout Autor: Judy Ringer je zakladateľ Power & Presence tréning, špecializujúca sa na unikátny semináre na tému konfliktu, komunikáciu a vytváranie viac pozitívne pracovné prostredie. Judy je tiež čierny pás v aikido, a je písať svoju prvú knihu o spojenie medzi aikido, konflikty a životné ďalší zmysluplný život. Ak chcete si zaregistrovať viac voľného tipy a výrobky, ako sú tieto, navštívte http://www.JudyRinger.comNote: Rádo sa stalo, aby dotlač tento článok tak dlho, ako to zostane nezmenený a kompletný (vrátane "o autorovi" info na konci) a môžete poslať kópiu svojho dotlač na judy@judyringer.com.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
