To? To nie je všetko o syr: chýbajúce zložkou v rozvoji zamestnancov (časť 2)
V prvej časti tohto článku som ti hovoril o tom, ako sa mení vnímanie na pracovisku. V druhej časti, chcem ti povedať viac o "Zlúčiť Položka metóda" a ako to umožňuje vytvárať vzdelávacie programy ktoré vedú k posilneniu spolupráce medzi jednotlivcami a teams.The Wrong FocusIt je fascinujúce, že prvá vec, ktorú robíme pri identifikácii potrieb ľudských zdrojov je zoznam pracovných zručností na pozíciu (kognitívne a technických). Ale keď možnosť voľby medzi dvoma rovnako kvalifikovaných uchádzačov máme tendenciu vyberať na základe ich úrovne "osobnej zrelosti". Rysy, ako je vlastné-dôveru a iných charakteristík (ako je vodiace chápanie hodnôt, cieľov orientácie, povedomie o svojich silných a slabých stránok, dôkazy o seba-rozvoja, rozhodnosť, atď). Hovoríme, že sme si najlepšie hodí pre tím alebo spoločnosť culture.What sme naozaj povedať, že sme našli osobitosti v tejto osobe, že nám naozaj páčil. Rysy, ktoré niekedy nie sú jasné a hmatateľné. Sme rovnako ako je založený na ich osobnosť a charakter. Jednoducho viete, že chcete takéto ľudí vo svojom oddelení a vašej spoločnosti. Vyberieme naši priatelia, softbal spoluhráča, náš kamarát a podobne; vnímanie pripojenie a prístup, ktorý podporuje collaboration.Incidentally, ako sme sa založiť náš rozhodnutie najať ľudí iba na zručnosť alebo odbornú spôsobilosť, sme tiež použiť rovnaké myslenie k náprave neočakávané správanie (školenie o rozmanitosti, disciplinárne konanie, a niekedy aj ukončenie). Napriek tomu, menej zamestnanci sú zapálení pre nevedel, ako pre ich prácu problémy, ako sú: nedostatok dôvery a motivácie, neschopnosť sa prispôsobiť, nedostatok iniciatívy v pracovný výkon a apatia voči zákazníkom. To isté možno povedať o tisíce neúspešných manželstiev v Spojených štátoch. Počet rozvodov podaný v rámci zániku manželstva, sa zvyšuje sadzba ohromujúci každý rok. A nie je to preto, že nemajú manželstva zručnosti. nedostatky v ich nedostatku osobných zručností, zručnosti potrebné pre riešenie problems.So ak problém je tak jasné, ak naša neschopnosť spolupracovať, je dôsledkom nedostatočnej v osobných a sociálnych zručností, potom prečo nie my riešenie problému u zdroje? Možno je to preto, že naše naliehanie pri uplatňovaní práv duševného rýchle opravy na naše spolupráce problémy. Jeden z mojich obľúbených úvodzoviek Fjodor Dostojevskij hovorí: "Je Nie je mozgy, že najviac záleží, ale ten, ktorý sprievodca je-charakteru, srdca, veľkorysý vlastnosti, pokrokové myšlienky. "Ocitám hovorí s klientmi o veciach, ako je veľkorysosť, láskavosť a rešpekt, o ktorom viem, našu kultúru podporuje, ale len zriedka keď hovorí o tom, na pracovisku. Zdôrazňujem, že zákazníci nebudú starať o web design, slogany, alebo funkcie výrobku (a zamestnanci nebudú starať o taktiku a podnikateľské iniciatívy), kým sa jasne o svojich hodnotách a kým nebudú veriť svojmu character.Teaching Ľudia na "Fake It" Boli sme výučbu zamestnancov za posledných 20 rokov na falošnú cestu cez v spolupráci s ostatnými. Sme nútení sa do iracionálne vzorec izolácie, ktorí skutočne sú a správajú sa podľa práva "firemné krajiny". Ale myšlienka oddeliť osobné hodnoty od firemné správanie je pokrytecké, v najlepšom prípade, iracionálne určite. Robíme to najčastejšie tým, že učí "tímová spolupráca", ale nie na znak, ktorý riadi úprimnej spolupráce; tým, že žiada, aby zamestnanci zavádzať inovácie, uhasiť, ale emocionálne vlastnosti za "byť" inovatívne. Povieme zamestnancom "starostlivosti" o zákazníkov, ale neučia, je empatia. Marketingu a reklamy hovorí ľuďom, že naša Spoločnosť je "world-class", zatiaľ čo zamestnanci chodiť von zadným vchodom pracovať pre konkurenciu. Hovoríme veľká, ale srdce svojho zákazníckeho servisu a udržanie stratégie chýba rovnaké súčasti, ktoré sa stratili zo srdca svojej stratégie rozvoja zamestnancov na dlhú dobu: srdce-pocit service.Tactics, technických zručností a znalostí sú len súčasťou toho, čo bude vaša firma úspešná. Interpersonálne nešikovnosť zabíja spoločností (aj pri najlepšie produkty a služby na trhu). Je to ponižujúce výkon, to je nehrdzavejúcej motivácia a odhodlanie, stavebné nepriateľstvo a apatia, a následne je zabraňuje rastúce ľudské beings.We vytvorili kultúru, kde ľudia konajú sa rovnakým ľahostajnosť k sebe, pretože sa na ceste. Jedná sa o model tlačenie misie vyhlásenie na ciele miesto na základe hodnôt, vysvetľovanie bezúhonnosť, miesto vzorom je, prideľovanie úloh bez propagácie zodpovednosti, očakávame dobrú službu miesto srdca-plste, ktorá službu; náročné dôveru miesto zarábať it.Building MERGE Školenia Programs, ak ste vážne o budovanie vzdelávací program, ktorý má silné hodnoty rámec, dovoľte mi, odporúčame vám použiť zlučovací bod Metóda ju vytvoriť. Na minimum, aj školenie, ktoré sa zaoberá: 1. Misia na základe hodnôt: Jednotlivci môžu vybudovať spoločnú misiu na základe zdieľaných hodnôt. Dokonca v kultúrach vedený konflikt hodnôt môže slúžiť ako základ pre každú interakciu. Práca z platformou spoločných hodnôt nestačí, aj keď. Ľudia by mali tiež naučiť sa poznať ich správanie (ich "riadenie stratégie"), pochopenie ich vplyvu dohôd s ostatné, a riešenie konfliktov, keď je nedostatok zblíženie medzi hodnotami a behavior.2. Vzorom Integrity: Vysvetliť integrita je odlišná od znázorňujúci to. Učiť ľudí, čo vyzerá ako integrita a budú vedieť, právo na správanie napodobňovať. Integrita je vaše životné hodnoty a riadenia rizík. To demonštruje konzistentnosť hodnôt-riadený správania a vytváranie bezpečného prostredia pre prax tieto hodnoty. Integrita je o dohodách urobíte sami so sebou a asi jasne definuje správne pozície a rokovania pokračovať, aj keď máte robiť osobné obete sa správať primerane. Ľudia, ktorí čestného nielen konať v súlade s ich hodnotami, ale tiež oznámiť, že konajú v súlade s them.3. Zodpovednosť Zodpovednosť: Existujú dva aspekty každodenného správania a spolupráce, ktoré je potreba definície: zodpovednosti. Začnite tým, že zabezpečí, aby ľudia pochopili svoje úlohy, Vaše očakávania toho, čo robia a ako to robia. Potom sa učia je rozvíjať zmysel pre vlastníctva, ktorý vedie k zodpovednosti. To zahŕňa porozumenie vlastníctva, odmeňovania zodpovednosti a opis zodpovednosti pre nevidiacich-spots.4. Poskytovanie služieb: Beyond naše postupy na zabezpečenie veľkého zákazníka služby pre interných a externých zákazníkov je ďalším kritériom pre doručovanie: rozvoj zamestnancov srdca. Kvalita služieb je veľký cieľ, ktorý zlepší naše vzťahy so zákazníkmi a pomáha im cítiť odmenený za s vami obchodovať. Ale keď sa nad rámec praxe a napojiť sa na "srdce" službou, ktorú rozvinúť skutočnú službou orientácie. Začlenil myšlienky na spoľahlivosť, dôveryhodnosť, schopnosť reagovať, a vcítenie do vášho tréningu program.5. Zarobil Trust: Vytvorte program, kde je dôvera zarobil skôr ako automaticky očakáva, na základe titulu, postavenia alebo skúsenosti. Edward Marshall, vo svojej knihe "Budovanie dôvery At Speed of Change ", označuje tzv" Transakčné-Based Organization ". Rámci transakcie-Based organizácie, dôraz je kladený na strachu a obviňovanie bez ochoty vziať na seba riziko. Ľudia sú pekné, ale nie je úprimný. Skupiny ľudí tvoria konfliktné trávniky na základe ich vzájomné zápasy. Konkurenčné kultúrne normy sú založené na vodičovi, ako negatívnu kontrolu, silu a seba-propagácie a nie pozitívne vodiči ako otvorenosť, úprimnosť, dôvera, a servis. Ako výsledok, jednotlivci vytvárať falošné očakávania alebo nejasné a správania, ktoré majú pocit bezmocnosti riešiť. Prvé štyri komponenty MERGE bude vám pomôžu poraziť "transakcie-based" mentalitu. Ale tie by mali zahŕňať definíciu dôvery a metódy na získanie / znovu získať do svojho vzdelávania program.If ste usilovať o dokonalosť vo všetkých aspekt svojho života, pravdepodobne už cvičí veľa z princípov učil MERGE. Zásady nie sú ničím novým. Sú jednoducho organizovať, aby vám nový a svieži pohľad na dosiahnutie spolupráce v oblasti pracovného a osobného života. Máte jedinečnú príležitosť, aby rozdiel, kde žijú a pracujú iba cvičením tieto zásady a výcvik každého člena vašej spoločnosti do praxe MERGE. Uprostred frustrácie u Vás každý deň, môžete teraz urobiť kvalifikované rozhodnutie zmeniť vzorce, ktoré vás tešia z úspešného života a career.Julio Quintana je spisovateľ a reproduktor umiestnený v Weston,
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
