Osem kľúčových krokov na budovanie b2b veľké aliancie účte klienta
Publiku, ktoré videl legendárneho broadwayského muzikálu, Chorus Line, žasla nad zložité časovanie a hladké interakciu tanečníkov, pretože zvládli choreografa presné kroky po mnoho falošných začína v rehearsal.At záverečnej opony, javisko preplnený tanečníkov, ktorých obrázky sú násobené strategicky umiestnené zrkadlami o stage.That 'to ťažké scénu match.In veľa spôsobov, ako možno zobraziť Chorus Line as metafora (sans zrkadlá) pre významných zákazníkov orchestrating trvalé vzťahy, ktoré na ich optimálne, zažívajú alliances.This je tanec, nie dvoch partnerov, ale z mnohých rozvinutých partnerstvo medzi podnikateľskými subjektov. Obrazová Chorus Line vzťahov, ktoré vyžadujú načasovanie, integrované pohyb, predvídanie a občasné improvizácie hrali pred vrcholovým manažmentom publikum očakáva významný návrat k Náklady na production.With správny smer a rozumné investície zdrojov, hlavný účtovník iniciatíva môže stať rezolútne príjmy hit.How Poznáte hlavný účet hit v robiť? ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Ak je váš výrobok alebo službu vnímaná ako neoddeliteľná súčasť zákazníka obchodného procesu, tj vtedy, keď "vy" a "oni" sa "nám." Bill Voltmer, Vice President globálneho predaja Factiva, on-line informácie o agregátor, hľadá integrovaný vzťah medzi tímom a účet klienta. Bill sa domnieva, že "keď všetko je povedané a hotovo, to je disciplína účtu tímu majú žiť účet plán, ktorý je opísaný ", ktorý poháňa a udržuje významných zákazníkov relationship.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Jsou-li v úvahu plány podporovanej merateľné, systematický prístup, ktorý funguje ako spoločný jazyk, identifikovateľný v rámci a medzi dodávateľom a klientom organizácie. Každá metóda na vybudovanie spoločnej plánovanie proces je "Aliancia Vzťah model" *, vlastný proces, ktorý sleduje štyri vývojové štádiá do úvahy vzťah, zameriava sa s klientom na jeho obchodnej vodiča, tak aj nehmotných vplyvy a ponúka kvantifikovateľné opatrenia účtu tímu účinnosť. Tento model interpretuje Miller Heiman je "Úspešné Large Account Management" smerovkami pre navigáciu pre významných zákazníkov krajiny. Pomáha tiež do úvahy tím skúmať špecifiká vzťahu rozvoja, pretože sa týka zákazníka špecifické, kritickej needs.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Keď vzťah Podporuje vzájomne prospešné dlhodobé konkurenčnú výhodu v podobe zvýšeného rastu, prevádzkové úspory a zvýšenie podielu na trhu. Tu klient vzťah ukazuje ako strategické partnerstvo, skutočné aliancie. To je ďaleko predvídateľnejšie transakčné kroky procesu predaja tovaru. Jasné, komunikáciu s klientmi, zamerané interakcie a strategické myslenie sú nevyhnutné pre dosiahnutie rôznych konkurenčnú výhodu pre obe partners.What sú presne osem krokov očakávať od svojho vedenia účtu umelci nastaviť a udržiavať tempo významných zákazníkov vzťah? Váš účet vedúci tím by mal byť Očakáva sa, že deliverÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Klient je uznanie a prijatie zvýšenej účte relationshipÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Vymedzenie vzájomných výhod, alebo zdieľané hodnoty dimensionÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dohoda o klienta krátkodobé a strategické obchodné objectivesÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Identifikácia a záväzkov dodávateľ zdrojov na podporu týchto objectivesÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Spoločné klient / dodávateľ planningÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · dodávateľom a klientom na úrovni C-buy-in a participationÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Pravidelné hodnotenie a re-alignmentÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Vedenie účtu continuityHow merať účte úspech tímu? Krátke o potleskom, Phil Hecht, globálny Vice President predaja a stratégie rozvoja pre AT & T Podpis Client Group, sa domnieva, že "diferencované hodnota", je jadrom úspešného pre významných zákazníkov spojenectvo vzťahov a kľúč na získanie konkurenčnej výhody. Podľa jeho názoru sa hodnota rovnica zahŕňa nielen dlhodobý pozitívny vplyv výrobku alebo služby je možné dosiahnuť na klientovi, ale aj hodnoty osvedčené postupy, ktoré hlavný účet tím prináša svoje vlastné spoločnosti ako well.Equally ako dôležité, podľa Hecht, sú vnútorné zdroje sú k dispozícii na hlavný účet tímov. "Vlastníci veľkých účte organizácie potrebujú ohromnú štruktúru pomoci nakŕmiť svoje predajné talent s business intelligence pochopiť dynamiku odvetvia. Vzhľadom na významné potenciálne odmeny rovnako významné riziká, pre významných zákazníkov vodcovia musia byť predovšetkým vokálne o zdroje potrebné pre predvídať a reagovať na zákazníka príležitosti. "PayoffFinancial odmenami pre oboch partnerov, dodávateľov a zákazníka aliancie môžu byť značné. Takéto vystúpenie nielen žať najhlasnejšie potlesk, ale aj sa dlho hrať hity ako theyÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Zvýšiť podiel v peňaženke klienta enterpriseÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Prispieť k výrobe economiesÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Accelerate produkt alebo službu innovationÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA,  · Zvýšiť predaj a správu účtu výkone standardsÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Zriadiť vertikálne trhu CRM leadershipÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Gain merateľné konkurenčné advantageNow, že to naozaj dotyk akt sledovať .* Aliancie Vzťah Model je merateľná hlavný účet výkonný model vyvinutý autorom. Thomas J. Baskind víta vyšetrovanie na tbaskind@lexien.com a (914) 682-2069. Lexien Management je pobočka DEI Management Group.Thomas J. Baskind je Managing Partner v Lexien Management Consultants. Jeho kariéra zahŕňa vedúcu úlohu v všeobecnej a predaj management, reklama, public relations, finančné služby, poradenstvo a predajca vzťahy. Pôsobil vo vedúcich pozíciách na svet-preslávený organizácií, ako CBS Inc, Lexis-Nexis, Dialóg, Thomson
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
