Odolnosť - ako s ňou zaobchádzať
Máte niekedy stretnúť s odporom od ostatných ľudí - Stavím sa, že áno! To by mohlo byť zákazník, kolega, člen vášho tímu, alebo dokonca niekto vo vašom osobnom živote. Obchodovanie s rezistenciou alebo námietky, je jedným z Najväčšie problémy, ktorým čelia podnikatelia, tak poďme uvažovať, prečo sme si odpor, a ako to zvládneme. Budem hovoriť o kontakt s klientmi, ale platia rovnaké pravidlá, či je to kolega, alebo dokonca niekoho V osobnom life.Well tú dobrú správu a zlú správu - prvú dobrú správu. Keď niekto hovorí - "Ste príliš drahé" alebo "Už sme sa vysporiadať s niekým iným," alebo "Nesúhlasím s vami" - potom nemôže byť hovorí truth.The zlou správou je - väčšina z nich nebude kupovať to, čo predávate rovnako, ale neřež zápästie len preto, že zatiaľ - je tam viac dobrých news.If môžete nájsť presne to, čo vaše potenciálnych zákazníkov prostredníctvom keď hovoria - "Nie", potom máte oveľa väčšiu šancu na zlepšenie svojej úspešnosti, predaj a čím dál víc agreement.What musíme si uvedomiť, že nie je inteligentný odpoveď na námietky zákazníka. Predaj ľudia vždy hľadajú "čo povedať", že budeme riešiť námietky. Ako môžete mať možná odpoveď v prípade, že zákazník nemá pravdu, je na prvom mieste? Veľa ľudí verí, predaj zákazníkovi keď hovoria - "Ste príliš drahé". Potom začne ponúkať zľavy, alebo odísť z predaja, sťažujú si, že svoje výrobky alebo služby nie sú konkurencieschopné enough.So prečo zákazníci hovoria "nie"? Ale ja nechcem vás rozplakal, ale prvý a najdôležitejší dôvod je, že - oni nemusia, ako ste vy! To neznamená, že sa vám nepáči, znamená to, že nebudú vedieť, ktoré neboli postavené žiadne dôvery alebo postavené vzťah s vami. Tak za prvé - si je rád, predať seba, byť dôveryhodný, je veľkým poslucháčom, úsmev, sa friendly.The Druhým dôvodom môže byť, že im nie je rozumieť, čo to sakra hovoríš asi. Možno ste hovoril dosť jasne, alebo ste použili príliš veľa technických podmienok alebo žargónu. To môže si pripadať ako skutočný "smarty pants" tak, že sa vraciame späť k našej prvý dôvod. Odpoveď by mala byť jednoduché, používanie jazyka iná osoba môže pochopiť a priebežne kontrolovať tým, že žiada questions.The Tretím dôvodom môže byť to, že zákazník je nepočúval. Mohli by byť rozptyľovaný niečo alebo niekoho -- svoje veľké modré oči, alebo skutočnosť, že sú unavení, teplé a potrebujú komfort prestávku. Trik je, aby preveroval, keď robíš ste predaja alebo nakladanie s niekým iným - "Vy ste pochopili, že posledný kúsok, pán Zákazník alebo som urobiť to mätúce? "Po štvrté, nemusia byť správne osobe. Osoba budete hovoriť sa môže hovorím -" Máme iný poskytovateľ "- však nesmú byť rozhodcom. Aby istý, že ste hovoril s tým správnym človekom, byť statočný a položíme otázku - "Si to ty, kto si urobí konečné rozhodnutie, alebo musím hovoriť s niekým iným?" Dôvodom môže byť, že piaty nemajú radi zmena. Niekedy našich potenciálnych zákazníkov, aby zostali vo svojich komfortné zóne a nechcú nejaký predavač hovoril im, že musia zmeniť svoj spôsob, ako robiť veci alebo ich dodávateľa. Dokonca aj keď by sa mohla ušetriť peniaze, alebo sa im uľahčí život, ľudia sú vo všeobecnosti zdráhajú change.It 'je preto dôležité, aby to kompenzovalo jeho klienta neochota zdôrazňujúc výhody vášho produktu alebo služby. Tiež udržiavať predajné sami, a apelovať na zákazníka emocionálnej stránke, nemusí byť príliš logické. Vždy pamätajte, že ľudia budú mať takmer vždy, aby ich srdcia, aby rozhodol ich hlavy pri nákupe niečo. Tak apelovať na zákazníka emócie, stále hovorím im, ako sa budem cítiť, keď používate, čo predávate - Ako dobre sa pozrieme, alebo ako budú druhí myslia o them.Lastly, môže to byť len, že zákazník skutočne nechce ani potrebujú, alebo mať peniaze na to, čo ste selling.The jediný spôsob, ako zistiť, ktorý z týchto šiestich bodov je pravda, je, aby kládli otázky, pozorne načúvať zákazníkovi a sledovať ich tela language.Always na pamäti, že -- "Si príliš drahé" by mohlo znamenať. - "Ja som nerozumel ani slovo, ktoré ste povedal," alebo "Ja idem zajtra na dovolenku", alebo "Môj syn-in-law pracuje pre váš konkurent." Keď potenciálny zákazník vznáša námietku, uistite sa, Viete, čo naozaj znamená pred vami s tým vysporiadať. "Môžete zatvoriť viac obchodných za dva mesiace tým, že sa záujem o iných ľudí ako tie dva roky sa snaží dostať ľudí zaujíma vás" - Dale CarnegieDiscover ako môžete generovať viac podnikania motiváciu svojho tímu! Alan Fairweather je autorom knihy "Ako sa dostať Viac Predaj Motivující Váš tím" Táto kniha je plná praktických vecí, ktorú môžete urobiť, aby sme sa to najlepšie z vašich ľudí. Kliknite tu teraz http://www.howtogetmoresales.com/Motivating% 20Your% 20Team.htm
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
