Jeho prípravy problém!
Existuje všeobecný termín používaný Organizačný rozvoj ľudských zdrojov a expertov, pri identifikácii slučky pri raste organizácia alebo firma - "Je to otázka výcviku." Rovnaká veta môže byť použiť na takmer všetky skupiny ľudí, ktoré pracujú spoločne na dosiahnutie spoločného cieľa. Keď sa pokrok stagnuje a prekážky objaví, môžete sledovať cestu pohybu a zistíte, že všetko začalo ísť mýli, keď sa niekto nie sú preškolení properly.Have ste doteraz zažili niektorú z nasledujúcich situácií? Fast Food Nightmare: môžete vytiahnuť až do rýchleho občerstvenia prechádzať okno a hlas, s cudzím prízvukom rýchlo chrlia niektoré počuť slová, ktoré by ste predpokladať, pravdepodobne akýchsi "Môžem vám ponúknuť?" Servírka z pekla: Potom, čo sa usadí za tridsať minút v miestnej reštaurácii, servírka nakoniec svoje prístupy stôl a pýta sa, ak chcete objednať. Keď sa zdvorilo vysvetliť, že ste frustrovaní, pretože ste čakali tridsať minút, sa blahosklonne reaguje s povzdychom: "V kuchyni je zálohované, a som mala strana pätnástich v druhej miestnosti. "Know-nic Recepčný: Chýba vám veľa očakávalo od doručenia výzvy osoby, ktoré ste sa snažil dostať o výrobok zakúpili, že nefunguje správne. Pri Voláte osobu späť, hovorí recepčný osoba nie je a mali by ste skúsiť neskôr. Recepční nie je isté, kedy by bolo najlepšie čas a? ne? osoba hľadáte nemá hlas mail.Travel Trauma: Potom, čo bol na ceste za dvanásť hodín, dorazí do hotela, kde máte rezerváciu na noc. Kontrolu v čase, je vyslaný v 3:30 hodín. Dorazí o 4:30 hod, ale na izbe nie je pripravený. Ty jsi zdvorilo odporúča pozrieť asi hodinu a zistite, či je miestnosť k dispozícii. Denne Úradník nemá tušenie, čo by ste mali robiť s hodinu "zabiť čas" a nemôže zaručiť, že miestnosť bude ešte byť pripravený v hour.Office Chaos: Pracujete v kancelárii a má veľké množstvo administratívnych úloh, ktoré vás močiar. Tam je administratívna asistentka pracuje tri metre od vášho pracovného stola, ktorý má ponúknuť podporu pre svoj tím. Jeho chápanie "pomoc" a vy sa líšia. Zdá sa, že niektorí členovia vášho tímu získať viac podpory od toho chlapíka ako ostatné. Vyjadrujete nespravodlivosť pomoci svojho šéfa kto vidí konflikt ako "rozdielne osobnosti." Chceš si zašiť kópie vyrobené pri včasnej fashion.All z vyššie uvedených prípadoch ukazujú zlé služby a zlé hospodárenie? v niektorých prípadoch "zneužívania" ale to všetko by mohlo byť nepochybne napraviť riadne školenie. Preto sú príčinou týchto podnikov a maloobchodných nočné mory označovaný ako "vzdelávania." "Tréning" je také nijaké slovo. Samotná zmienka o slovo vyvoláva vízie nudné učebné prostredie, bez nadšenia inštruktorov výcviku a stratený čas s koncepty, že zdravý rozum už ťa učil vrazil do krku. Málo ľudia sú stále nadšení training.My manželovi, ktorý je železná pracovník, ktorý nedávno prešiel školenie poverenia Osca pokyn, že všetci pracovníci na jeho tím v bezpečnostné postupy pre prevádzku vysokozdvižného vozíka kamiónu. Jedným z najdôležitejších bodov prípravy bolo, že "jeden by mal nikdy opustiť sedadlo vodiča vysokozdvižného vozíka, zatiaľ čo motor bežal a vysokozdvižného vozíka bol v zariadení." Nie! Cez negatívne karma školenie získal v podnikateľskom svete a humbuku bolo udelené počas dot.com boome, prostá pravda, že vzdelávanie nie je len výdaj informácie o technike a umení. Je tiež komunikuje očakávania a požiadavky na zamestnanie. Ľudia si musia byť povedané, čo sa od nich očakáva zrozumiteľne a odovzdávanie že očakávania je súčasťou tréningového procesu. Školenia stanovuje základ pre presadzovanie výkonnosti, ako aj opravu mistakes.In všetky vyššie uvedené príklady, "netrénovaný" zamestnanec citovo odpojenie sa od osoby, ktoré sú zamestnané slúžiť. Každý z nich má osobné problémy predovšetkým v ich mysliach, ktoré potlačiť ich ochote primerane slúžiť druhým. Ak by ste mali získať ich verziu príbehu, ktorú počujete niektoré z nasledujúcich odpovedí: "Všetko, čo sa pohybuje tak rýchlo tu. Je to všetko, čo môžem robiť, aby udržal krok. Nikto v skutočnosti hovorí, čo mám robiť, jednoducho povedzte mi, či robím niečo zle. "" Nemohol som robiť svoju prácu, ak tie, ktoré som mohol urobiť záviselo na ich. "" Už ma nebaví s hity za zlý výkon svojich nadriadených. "" Nikto nikdy mi povedal presne to, čo je moja práca. Myslím, že si myslia, že som si na to prišiel. Co já vím, o mojej práci očakávania bolo väčšinou poskytnuté inej rozprávanie mi, čo robím zle. Je to každý sám za seba tu v okolí "Zlá služba nie je z dôvodu zlej zamestnanca, ale aj zlá employers.The Pointa je, že nedostatok služieb = nedostatočný rast, nízkou produktivitou, nedostatkom zisky. Vaša firma nedostatok služby zaplatí vysokú cenu vo svete vašich konkurentov. Budete sa musieť vyrovnať s neustále špeciálne propagačné akcie, ďalšie reklama, zvýšený nájom a dá-Reklamné predmety pre nespokojných zákazníkov. Dobré služby je spojená s šťastný, oceňujú zamestnanci, ktoré poskytujú služby. Školenie je kľúčovým nástrojom pri pomoci zamestnancom pocit, hodnotené v práci environment.How používate školenia na riešenie vyššie uvedených problémov? Je to všetko o tom mať tréningový program, ktorý je nastavený na mieste a držal ako prioritu. Nespadajú do "školenie zo zúfalstva" kategórie a ponúkajú školenia, keď majú na uhasenie požiaru. Pamätajte si, že vzdelávanie môže byť forma dáva svojim zamestnancom pozornosť a uznanie. Ak sa to urobí dobre, oni si toho vážim a cítiť sa affirmed.Always mať nejaký druh prípravy plánu. To môže byť tak časté ako raz za štvrťrok alebo za časté ako raz týždenne. Môžete to urobiť v dome, alebo ju outsourcovať. S plánovaným možnosti vzdelávania sa bude brániť rozvoju služieb problémy, ktoré vás veľkú cenu čas v dlhých run.New Nájom OrientationThe najdôležitejšie vzdelávania kedy budete robiť so zamestnancom bude, keď on alebo ona prvá príde na palube. Tu je príklad prípravy na zavedenie nových hires.1. Ako firemná politika, uistite sa, že majú konkrétne písomnej pracovnej činnosti pre každého zamestnanca, a systém zriadený pre neustále aktualizovať. Popisy pracovných miest by sa mala zamerať skôr na schopnosti ako functions.2. Develop Orientačné Výukový program pre každého nového zamestnanca, ktorý je prenajal. Program môže trvať kdekoľvek od jednej polovice deň v týždni, ale mal by obsahovať: Úvod do zvyšku staff.Thorough preskúmanie v popise práce a firemnej politiky s priamym správu, jasne, ktorým sa očakávania a postupy pre uznávanie a opravy. Poskytnúť čas pre otázky a answers.Site turné? kde sú kúpeľne, kuchyne, parkovanie, núdzový východ, etc.Employee papierovanie? W4, využiť formuláre, odpustenie, kópie personálne poriadku a opisu práce, je potrebné najať etc.New danej dôkladnú inštruktáž o tom, čo organizácia robí, jeho ciele, svoju víziu, ktorá slúži a úlohu nového prenájmu pozíciu vo veľkom systéme things.If možné prideliť zamestnancovi inú osobu, ktorá bude v pohotovosti pre otázky, ktoré vyplývajú z nového hire.Be príjemný a že zamestnanci majú osoby alebo si vziať nový prenájom na obed prvej day.Have 30 dní preskúmanie zriadenie (označte v kalendári), kde budete hodnotiť nový prenájom výkonom a dotazom svoje pocity a frustrácie týkajúce sa zamestnania. POZNÁMKA: Ak ste zmenu termínu alebo zrušiť túto recenziu 30 dní, budete posielať, že zamestnanec jasnú správu o prioritu umiestnite na ich vzdelávanie a rozvoj. Tento Schôdza má zásadný význam pre nové nájomné a predchádzať im s veľkou expectation.A výukový program Okrem toho, že spôsob, ako neustále vydávať potrebné informácie pre svojich zamestnancov je tiež jedným z najúčinnejších metódy pre získavanie informácií o tom, ako zlepšiť firemnej infraštruktúry. Je to bezpečné prostredie pre pracovníkov zdieľať myšlienky, pocity a nápady, ako zlepšiť spoločnosť. Okrem toho, školenia? Až budete hotoví, správne? potvrdzuje zamestnancov, im pomáha rozvíjať zmysel pre lojalitu k spoločnosti, znižuje obrat a vytvára hlavné príležitosť pre vybudovanie consensus.Training a vývoja je investícia, nie cost.Fortune 500, zoznamy firiem, Best živnostenskom podnikaní, Best zamestnávateľov a najlepšie Bosses opakovane zobrazuje záujem o spokojnosť zamestnancov, ako aj školenia a rozvoja. Edward Jones, stockbrokerage z St Louis, MO bola hodnotená # 1 pre druhý rok po sebe na "Fortune 100 Najlepšie zamestnávateľov." Podľa časopisu Fortune je minie 3,8% zo svojej mzdy na školenie, s priemere o 146 hodín pre každého zamestnanca, a nové makléri získať štyrikrát toľko. Keď sa spýtal, prečo sa venuje toľko na školenia managing partner John Bachmann odpovedal: "Aby sa rast, musíte byť preškolení, alebo dostanete v pasci súčasnosti. "Jeden administratívne asistent na Edward Jones bol spomenie novinár Fortune slovami:" Ja som nikdy nezažil pracovať pre spoločnosť, ktorá má toľko spokojných ."(#) Zamestnanci tréningového programu je ideálnym východiskovým bodom na prijatie opatrení na zníženie obratu, zlepšenie výkonov zamestnancov a začať vernosť. Je tiež pevný základ pre rozvoj afektívnych komunikácie v rámci spoločnosti alebo organizácie. Ak nemáte vzdelávací program je v súčasnosti stanovený, začnite s orientáciou vzdelávací program, alebo sa pozrite na miestnej univerzite alebo komunitných škôl pre výcvik príležitostí. Začiatok prípravy knižnice objednanie kníh, videí a časopisov, ktoré sa zaoberajú kompetencií, ktoré chcete rozvíjať svojich zamestnancov. Na začiatku alebo na zlepšenie vzdelávací program zamestnancov ukazuje, že vám záleží. #. Fortune Magazine, 20 január 2003 Vydanie: Prehľad o Edward Jones? Ann HarringtonAbout AuthorMindie Burgoyne je Organizačný rozvoj poradca a majiteľ Lowershore.net, Maryland Business Development Spoločnosť. Ona má pomôcť malým podnikom a Fortune 500 firiem v rozvoji podnikania, vývoj produktov, riadenie ľudských zdrojov a vedenie výcviku. www.lowershore.net; info@lowershore.net
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
