Krízové riadenie tipy
Termín pre riešenie krízy má rôzne významy. V tomto článku sa budem snažiť, aby odkazy, ktoré možno použiť vo väčšine situácií: Je kríza na prvom mieste?: Táto otázka je dôležité sa opýtať, ako je tam Je veľa situácií, ktoré idú zle, pretože osoba, ktorá má právo s ňou zaobchádzať, nie je okolo. Môžete mať na starosti projekt, kým svojmu nadriadenému nevráti a nie sú schopní sa s ním spojiť počas krízy. Musíte vlastné rozhodnutie v jeho neprítomnosti a vaše akcie je závislá na úrovni orgánu given.The Big Picture: Nie je jednoduché zvládnuť krízu, ak si nie ste vedomí všetkých skutočností. Ak je vaša úloha vodcu, môžete musia byť oddelené od emocionálnej stránke krízy a racionálne zhodnotiť, ako ďalej. Opäť to nie je tak jednoduché, ako to znie, ako ste možno dlho-dobe kolegov, ktorí sú zapojení do tejto kríze v Relevantné Team: Je dôležité mať možnosť sa stretnúť s príslušným tímom diskutovať o situácii. To má zabezpečiť, že tím je schopný analyzovať a vytvoriť jednotný postoj ohľadom vybavovania tejto krízy. Tento Tím by mal tiež zahŕňať orgánov, ak je kríza, je serious.The Timeline: Musíte vytvoriť časovú os a zabezpečiť, aby každý proces scenár je zvýraznený. Táto prax sa bude kontrola, aby sa zabránilo svojmu tímu od trávia príliš veľa času v jednom aspekte manipulácia crisis.Procedural Manuál: Existuje organizačné prístupovú manuál, ktorý môžete použiť na túto situáciu? Ste schopní spomenúť tipov, ktoré boli poskytnuté pre Vás, ktorí sa podieľali na falošný vŕtačku? externí odborníci: Mali by ste externých odborníkov pre prístup k situácii, v prípade, že kríza je úplne neočakávali. Musíte však mali blízko-dvere stretnutie s vašimi vnútorného kruhu. To je zásadné, ak nechcete, aby zbytočne odhaliť dôverné informácie, ktoré majú externú parties.Speaking Pre médiá: Je dôležité, aby boli press-kit, ktorý obsahuje podrobné Správa o kríze. Ak máte viesť rozhovor tlače, musíte zaistiť, že máte plné detaily first.Your komunikačný štýl: Musíte zabezpečiť, že Váš štýl komunikácie je v synchronizáciu s krízou. Pamätajte si, aby sa budúce spoľahlivé informácie, a snažte sa špekulovať. To tiež zabezpečuje, že bezprostredné obete 'rodiny nemajú príliš trápiť. Bude tiež nepomôže, ak ste narazili ako veľmi emotívne v médiách, ako chcete povedať, že Vaša organizácia má všetko pod control.Beyond Your Control: Keď je kríza znamená straty na životoch, nie je mysliteľné, že vašu dôveryhodnosť a dobrému menu organizácie je spochybnená. Za predpokladu, že kríza bola mimo vašej organizácie kontroly, musíte sa držať svojho najlepšieho úsudku, a nemôže byť vedený do debaty, ktorá môže otvoriť vašu organizáciu k možným právnym action.About AuthorColin Ong TS je riaditeľ MR = MC Consulting (http://www.mrmc.com.sg) a zakladateľ 12n Professional Networking Spoločenstva (http://www.mrmc.com .sg/12n),
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
