Outsourcing alebo nie outsourcing
V týchto dňoch obmedzený počet hlavy a napätých rozpočtov, na otázku, či na outsourcing alebo prenájmu in-house pracovníkov je kritickejší ako inokedy. Odborné publikácie funkcie, však dôležité, prechádza viac kontrolou, a tiež stretáva s väčšími problémami ako predtým. Spoločnosti, ktoré už zamestnávajú in-house technických publikácií oddelenia sa pozeráte urobiť viac s menšími zdrojmi. Start-up, bez vnútorného odborné publikácie zamestnancov, bojujú s tým, ako rozvíjať technické dokumenty v cenovo-efektívny way.This článok sa zaoberá výhodami a nevýhodami zveriť úplne alebo čiastočne z technických publikácií funkciu mimo dodávateľa. Tým, že skúma Typický projekt, budem analyzovať náklady a aj odpovedať na otázky o tom, kedy sa zamestnancovi, ktorý funguje internally.Numbers Mluv za ThemselvesFor aj start-up a zrelý spoločnosti, základné otázky sú: Kedy sa outsourcingu technických publikácií, a keď sa vám zamestnanci technických publikácií interne? Neexistujú žiadne rýchle odpovede na tieto otázky, pretože tam je niekoľko faktory, aby zvážila. Jednoduchá časť odpovede je jednoduché číslo chrumkavý. Ťažšie časť Odpoveď závisí na tom, ako veľké je vaša firma, povahe vašich produktov / technológií, a ako ste prevádzkovať interne. Nemôžem poskytnúť odpovede na všetky vaše konkrétne spoločnosti. Avšak, kresba na mojich 19 rokov praxe v riadiacej funkcii technickú dokumentáciu, tento článok stanovuje rámec pre Analýza a rozhodovacieho procesu-vis-ÃÆ'à † â € ™ à € SA, vis-outsourcing a / alebo personálne obsadenie jednotlivých funkcií potrebných pre technické publications.Let 's sa jednoduchú časť rovnice najprv skúmanie typický prípad: Spoločnosť X si vyžaduje nové kolekcie dokumentácie pre komplexnú strojom, teda nový rad sieťových smerovačov. Súvisiace dokument má nasledovné požiadavky: Tento dokument musí byť kompletný a pripravený ísť do tlačiarne (alebo byť zverejnené na internetovej stránke spoločnosti) v 14 weeks.The dokumentu bude dlhá asi 200 strán a obsahuje asi 50 grafická karta (zmes omietky a diagramov). dôjde sú dva návrhy (prvý a posledný). Úprava sa uskutoční pri každom preskúmaní návrhu (dva editácia). výroby špecialista vytvorí šablónu suite.The ľudí potrebné pre projekt, sú: Senior technickej writer.Graphic artist.Copy editor.Production specialist.If títo ľudia sú zamestnanci, náklady na ich použitie vrátane platov, dávok a ďalšie režijné náklady. (Číselné hodnoty sú založené na platy San Francisco Bay Area, výhody a režijné náklady. Celoštátne priemery budú nižšie.) Ak je rovnaké funkcie sú externe pre tento projekt sú náklady, ktoré nie sú zaťažené výhody a režijné náklady. (Náklady, na zmluvných zamestnancov v tejto analýze sú priemery, odvodený z radu typických nákladov pre každú funkciu. Skutočné náklady v každom konkrétnom prípade sa budú líšiť.) Náklady na outsourcing v dňoch 14.-týždeň ProjectFunction hodinovú sadzbu času TotalSr. Tech Writer 75 560 42000 Graphic Artist 75 150 11.250 Copy Editor 65 68 4420 Výroba Specialist 65 36 2340 Spolu za projekt - 60.010 dolárov úspor v tomto scenári je 55.969 dolárov, keď je externe pracovať. Ak máte len sa pozerá na 14 týždeň to stojí práce, menová analýza nie je presvedčivo v prospech outsourcingu. Ale samozrejme, väčšina firiem má viac ako 14 týždňov v hodnote technickej dokumentácie práce. V priemere, čo je typické Spoločnosť má dva alebo tri verzie produktu, čo vedie v dvoch alebo troch projektoch (približne 14 týždňov) za rok. Viac ako rok čas, tak predpokladajme, že spoločnosť má tri technickej dokumentácie, projektov, ktoré trvajú asi 14 týždňov každý (pre celkom 42 týždňov). Použitie rovnakej položky ako vyššie, pozrime sa na ročné náklady na použitie externých práce vs in-house zamestnancov. Nižšie uvedená tabuľka poskytuje data.Annual náklady Outsourcing vs EmployeeEmployee vs Outsourcing Výročná CostEmployee 430.779 dolárov Outsourcing 180.030 dolárov Delta 250.749 dolárov dôvodom skôr oko-odprýskávání úsporu 250.749 dolárov je, že dodávatelia odísť medzi pracovnými miestami, a zamestnancov nie. dobré pravidlo znie: Ak máte 42 (alebo viac) po sebe nasledujúcich týždňov práce, in-house zamestnancov je ekonomicky možné. Ak vaša práca tok prichádza v návaloch aktivity, nasledované týždňov alebo mesiacov, s nízkou aktivitou, Outsourcing je stále najlepšie solution.Which funkcie by mal byť zložený prvý? I keď budete mať relatívne stabilný tok technických publikácií práce, zostáva ďalšie rozhodnutie: Ktoré funkcie sú najlepšie obsadených in-house, a ktoré sú najlepšie externe? Pri pohľade na vzorke 14-týždňovej projekt percent času každej funkcie je potrebné, aby počas 14-týždňového obdobia je uvedený v grafe below.Percent času potrebného Počas 14-týždenné projekt (560 hodín) Funkcia Celkový počet hodín Percento TimeSr. Tech Spisovateľ 560 100% Graphic Artist 150 26% Copy Editor 68 12% produkcie Specialist 36 6% Je zrejmé, že spisovateľ je prvá funkcia pre zamestnancov interne, grafik je vzdialené druhej, a redaktor je tretí. Nie je jasné, či väčšina spoločností naďalej ťažiť z personálnej výroby špecialistov interne, pretože tak málo času, je potrebné na ktoromkoľvek project.Now Pozrime sa na ročné náklady na zamestnanca spisovateľa vs zmluvy spisovateľ, pomocou predchádzajúcej situácii. Spisovateľ zmluva bude pracovať po dobu 42 týždňov (tri 14-týždenné projekty), a zamestnanec bude pracovať po dobu 52 týždňov. (Pamätajte, že údaje sme tu pre použitie zamestnanci sú plne naložené s výhodami a režijné náklady.) Nižšie uvedená tabuľka ukazuje, ako pridať údaje up.Annual Náklady na zamestnanca vs zmluvy WriterEmployee vs zmluvy Výročná CostEmployee Writer Writer 135.671 dolárov zmluvy Spisovateľ 126.000 dolárov Delta 9.671 dolárov Takže na 42 týždňov nepretržitej práce, náklady na prenájom spisovateľ stáva trochu porovnateľné s nákladmi na používanie zmluva spisovateľ, za predpokladu, že náš vzorka scenár je typický. Mali by ste si byť absolútne istí, že ste si, že kritická 42 týždňov práce Zoradiť, hoci. Ak si najať spisovateľ interne a práca prietok klesne výrazne menej, že miesto prerušenie, môže to byť veľmi expensive.It má skúsenosti viem, že veľké firmy môžu podporiť 300-plus technickej spisovateľov, s pomerom päť alebo šesť umelcov a jeden editor na každých 10 až 15 spisovateľov. Produkčné práca je často na zmluvnom základe, ani v najväčšej firms.In spoločnostiach, kde je tok odborných publikácií práce je sporadické, rozhodnutie, či sa na zamestnancov interne alebo outsourcing je trochu zložitejšie. Až príliš často nevyspytateľné publikácie cyklus vedie jeden alebo dvaja spisovatelia zaneprázdnený prácou dosť pre tri alebo štyri spisovatelia?, Ale len na niekoľko mesiacov naraz. Medzi cykly, zamestnanec spisovatelia čo do činenia, a ocitnú pridelené produktových tímov robí busywork.The Najlepším riešením je stanoviť minimálne personálne nevyhnutné pre splnenie spoločnosti priemernej potreby, potom vyplňte počas dopravnej špičky sa outsourcing. Dôkladné analýzy toho, ako je to, že externé čas nasadenia, a ktorá funguje, vám pomôže určiť, kedy je najať ďalší staff.For Napríklad, keď má jeden spisovateľ in-house-plný úväzok, ale Tiež používa dva zmluva scenáristov, každý z nich trávi 50% na 75% svojho času v tejto spoločnosti pracovať po dobu jedného roka, je asi najlepšie, aby v inom zamestnancov spisovateľ (za predpokladu, že pracovné zaťaženie stabilné alebo rastúce). Spisovatelia zmluvu možno vyplniť v prípade, že firma pôsobí na rýchly rast krivky, až napríklad na ďalší plný úväzok-spisovateľ je evident.Outsourcing Scenáre: Beyond the NumbersThere sú scenáre kde cena sama o sebe nie je najdôležitejším faktorom. Napríklad, presvedčivý dôvod, prečo si vybrať outsourcing skôr než nájom je odbornosť. Občas, bude spoločnosť vyvíjať výrobok, ktorý vyžaduje, aby sa spisovateľ odborných vedomostí a skúseností. Špecializované spisovateľ (ktorí môžu účtovať prirážku pre jej odbornosť) je potrebné pre technické dokumenty dokazujúce, že jeden produkt alebo produktové rady, ale nie je spisovateľ potrebné pre firmy prúdu produktových radov. V tomto prípade outsourcingu je ale cena-efektívne answer.Another scenár, v ktorom outsourcingu dáva väčší zmysel, ako personálne prišiel s klientom Oak Hill. Tento start-up firma má komplexnú a unikátne technológie. Management rýchlo prišiel k záveru, že personálne oddelenie technických publikácií budú vyžadovať spisovatelia, ktorí boli nielen starší, ale kto ďalšieho vzdelávania v oblasti optických sietí. Stručne povedané, in-house personálnej by byť príliš drahý, najmä preto, že spoločnosť tok publikácií práce bolo predpovedať, či bude pre intenzívny prvé tri roky, potom padajú strmo. V dôsledku toho táto spoločnosť poskytla všetky svoje odborné publikácie prácu a uložili 1,5 miliónov dolárov dolárov počas prvých troch rokov publikácií development.Hire Pravá osoba pre start-up Right JobSome chybu, že si mysleli, že v prípade, že prenájom spisovateľ, autor môže urobiť všetko? Písať, upraviť, vytvoriť výrobu šablón a možno aj do ilustrácie, pretože, "To všetko je hotové na počítačoch." Prehliada skutočnosť, že spisovatelia sú vyškolení pre písať. Oni nie sú vyškolení v graphics.It 'nikdy dobrý nápad mať spisovateľ upraviť jeho alebo jej vlastnej práce. Úprava špeciálna unto sám, a vyžaduje, objektívnosti, že spisovatelia, nemôže mať pri hodnotení svojej vlastnej práce. A po vysoko kvalifikovaných a vysoko platené spisovateľ robiť produkčnej prácu, ktorá by sa dalo urobiť oveľa viac nákladovo-efektívne (a lepší), niekto, kto je platená za nižšiu cenu, nerobí sense.Hiring vyškolený spisovateľ môže mať zmysel pre start-up (v závislosti od zaťaženia práce), ale len v prípade, že spisovateľ môže byť podporený outsourcing ďalšie funkcie. (Pozri vyššie uvedenej analýzy o percent času trávia každej funkcie na danej technickú dokumentáciu projektu.) Dobré agentúra robí Outsourcing EasyAfter rozhodnutie je outsourcing vykonané, ďalším úlohou je nájsť správne zdroje? niečo ľahšie povie, ako urobí. Chce to čas na nájdenie, rozhovor, prenájom a vlak kvalifikovaných pracovníkov zmluvy. Získanie každý dodávateľ Vašej firmy "Schválené Vendor" zoznamu taktiež berie time.It 'je tiež pravda, že z technických publikácií je rozhodujúca funkcia, a to nie je jednoduché, aby postúpili nad ním kontrolu na outsidera. Pokušenie udržiavať úzke ovládanie počas práce často prekonáva čisto finančný argument. Je dôležité nájsť technických publikácií, ktorý je schopný úzko spolupracovať ako partner. Partnerstvo s dobrou poskytovateľa, nie len zmluvné s predajca môže všetko zmeniť. To zbavuje veľkým tlakom, keď váš poskytovateľ technických publikácií pracuje v rámci svojho oddelenia, možno spoliehať na to, riešiť problémy, a dáva právo na zdroje prácu, keď sú needed.There majú rad výhod pomocou zmluvy agentúru, okrem úspor nákladov. Výhody patrí:? One-stop shopping ". Agentúry majú hĺbku zdrojov, ktoré patria spisovatelia, umelci, web dizajnérov, výrobné špecialisti a ďalšie. Agentúry môžu využiť tieto prostriedky rýchlo nájsť ľudí s presnou kvalifikáciu, ktorú potrebujete.? Rýchlosť personálu. Zmluvné s jedného jedinca v čase je jednoducho nie je voľba pre mnoho firiem. Existuje príliš veľa času a papierovanie podieľajú pri hľadaní správnej ľudí a dostať je schválená ako predajcovia. Schválila agentúra umiestniť pracovníkov bez prechádza veľa byrokratické špagety. A dobrú organizáciu zabezpečia, že dodávatelia sú tienené a kvalifikovaní.? Poistenie. Ak máte zmluvu so fyzická osoba, ktorá nefunguje, musíte začať znova. Máte-li externe cez agentúru, sa môžete obrátiť na agentúru a požiadať ju nájsť niekoho iného. Dobrá agentúra tiež zabezpečí prácu sa vykonáva podľa špecifikácií, včas av rámci rozpočtu.? Znížené papierovanie. V Okrem papierovanie spojené s hľadaním práce a prenájom individuálne, tam náklady spojené s finančnej správy (vydávanie objednávok a spracovanie a platenie faktúr). Ak ste outsourcing prostredníctvom agentúry, vaša firma problémy jeden príkaz na nákup a platí jednu faktúru. Agentúra je zodpovedná za starostlivosť o dodávateľovi.? Zostať na pravej strane príjmov. Dobrá agentúra zabezpečí že nie je možné otázku, či dodávateľ je považovaný za zamestnanca alebo dodávateľa.? Poistný ventil. Keď prepätia pracovnú záťaž, môže si zadať agentúra rýchlo zdvihnúť naviac práce uvedenie dodávatelia, ktorí sú už až do rýchlosti. Keď kvapky pracovné zaťaženie, ďalších ľudí odísť a nestojí vás to nič stať.? Prispôsobivosť. Ak váš výrobkové rady alebo technológie smeny, agentúra môže posun s ňou, poskytovanie rôznych pracovníkov, ak je to potrebné. Nie je to tak jednoduché prejsť stálymi zamestnancami, ak už nemajú primerané zázemie pre prácu. A re-školenia je drahé, a to najmä pokiaľ ide o stratu productivity.The Finálna AnalysisWhether by ste mali outsourcing alebo prenájom nemusia byť nevyhnutne čierny-a-biela rozhodnutie. Vaša prvý útok by mal byť vždy analýzu nákladov. Spustiť vzorka scenár, ako som sa tu deje, a potom skúmať ďalšie faktory. Podľa mojich skúseností za start-up fázy, spoločnosti s najúspešnejších technických publikácií projekty boli tie, ktoré nasadené rozumné kombinácii zamestnancov a externých dodávateľmi; pripravenú spoločnosť a jej partnerskej agentúry, aby sa rýchlo ako odborné publikácie a pracovný tok zvýšil decreased.The Druhým krokom by malo byť dôkladné analýzy pracovného toku. To bude ťažšie pre start-up spoločnosti, ktorá nemá vnútorné odborných publikácií skúsenosti. Skúste hovoriť s niekoľkými technických publikácií zadávať firmám získať pocit, pre rozsah práce, čas trvania, a tak ďalej. Ak, ako start-up, musíte pracovať pre jedného alebo viacerých full-čas staffers v dohľadnej budúcnosti, začať hľadať. Väčšina start-up nemajú veľmi jasnú predstavu o tom, čo môže priniesť budúcnosť, a oni by mali zvážiť outsourcing do projekcie sú viac reliable.Work toku projekcie sú zvyčajne oveľa jednoduchšie zistiť, na vyspelejších spoločnosť, ktorá už má odborných publikácií pracovníkov. Trik je predpovedať, kedy projekty iniciuje a rozsah každej z nich. Skúsený technický manažér publikácia bude mať malý problém s týmto, ale je tu vždycky prekvapenie projekt? Ktorý je takmer vždy núdze. Tento faktor V: Je-li svojich zamestnancov, je uprostred novej kolekcie dokumentácie, koľko ďalšie záťaž môžu absorbovať, ako sa začne prelomiť? A nakoniec, ak sa rozhodnete pre outsourcing, podľa Vášho výberu dodávateľov je bude robiť, alebo prerušenie projektu. Vyberte outsourcing spoločnosti, ktoré môžete dôverovať, s ľuďmi, ktorí sú skúsení a pole-testované. Cena je kritická, takže beh položky prvý! Ale mimo otázku ceny, musia byť práce byť dokončený včas, v rozpočte na spec a až do svojej kvality. Neuspokojte less.About AuthorVal Swisher je prezidentom Oak Hill Publications, Inc, 10-rok-starý technickej dokumentácie
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
