Znalostní management - zachytenie a štruktúrovanie vedomostí na jedno použitie majetku
Mnoho organizácií má prístup k identifikácii a evidencii ponaučenie, snáď ako súčasť projektu, post-recenziu alebo podobným procesom. Bohužiaľ, poučenie správy majú tendenciu skončiť na polici sadá prach, alebo stratil v un-prenajali rohu súborový server niekde. Poďme si reálny. Koľko ľudí bude naozaj usilovne pomocou vlečných sietí na rad poučenie dokumenty s cieľom zbierať niektoré kľúčové miesto? Skutočnosťou je, ak môžete motivovať zamestnancov k začatí akejkoľvek "učenie pred robí" činnosť, potom ste? Robíš docela well.Remember posledného balenia batohu v rámci prípravy na služobnú cestu? Všetky tie veci, ktoré si musíte zapamätať? letenky, cestovný pas, mena, itinerár, kontakt, vodičský preukaz, napájací adaptér, iPod? Podarilo sa spomenúť, čo potrebujeme pre naše obchodné cesty, bez toho, aby sa prostredníctvom každého minulosti kufor-balenie skúsenosti v našich mysliach, jeden po druhom. Nejako sme sa udržať na úrovni meta-list v našich spomienkach. A predsa, keď príde na získané skúsenosti, očakávame, že ľudia v našej organizácie, aby práca myšlienka hromadu poučenie správy v nádeji, že kľúčovým pozorovaním sa vyskočiť na ne? Musíme nájsť spôsob, ako súbor poznatkov do ľahko prístupné "znalostné aktíva" - štruktúrovaná so zákazníkom v mind.The krokov sú prevzaté z best-selling Fieldbook "Learning to Fly - Praktické znalosti riadenia od predných a vzdelávacie organizácie," napísal Chris Collison a Geoff Parcelle. Oni nepotrebujú sofistikované, na mieru Technológia len wilingness myslieť-prostredníctvom konštrukcie a to, čo bolo learned.1. Identifikáciu klienta k tomuto poznaniu. Majú jasný zákazníkov - súčasné alebo budúce - na pamäti pri posudzovaní vytvorení asset.2 vedomosti. Získajte jasné, aké sú vaše vedomosti o majetok, ktorý je v skutočnosti. Aký je rozsah svoje vedomosti aktív? Znalostí aktíva musia pokryť špecifické oblasti podnikania activity.3. Identifikovať spoločenstiev prax vzťahujúce sa k tejto téme. Komunita bude zdrojom poznania spočiatku užívatelia vedomostí v bezprostrednom období, a ľudia, ktorí majú na-deje zodpovednosť za overovanie budúcnosť Obsah v znalostnej aktíva. To je kľúč? alebo existuje reálne nebezpečenstvo, že skončíte s elektronickým časová kapsule - snímka v čase, ako sa veci použiť potrebné urobiť - skôr ako prúd, cenený know-how vo vašom organisation.4. Skladať existujúce materiál, na ktorom si môžete založiť svoju znalosť aktív a pozrite sa na všeobecné usmernenia. Poskytovať niektoré súvislosti, aby ľudia mohli pochopiť účel a význam znalostné aktíva. Existujú všeobecné usmernenia, ktoré môžete destilovať z tohto materiálu? 5. Zostavte zoznam ilustrácie s príklady a príbehy. Zoznam by mal oznámiť užívateľovi vedomostí aktíva: "Čo sú otázky, musím sa pýtať sama seba? "" Aké sú kroky, ktoré musím vziať? "Ilustrujte to príklady, príbehy, fotografie, digitálne fotografie, modely, citácie, video a audio klipy ak possible.6. Zahrnúť odkazy k ľuďom. Vytvoriť hypertextový odkaz na osobu, osobnú domovskú stránku alebo e-mailovú adresu, kde sa spomínate, je v texte. Zahŕňať zoznam všetkých ľudí s akýmkoľvek vzťahom s obsahom. Použite thumbnail fotografie, ak ich máte available.7.Validate usmernenia Circulate smermi okolo obce znova, a opýtajte sa "Do pokyny presne odrážať vaše vedomosti a skúsenosti?" "Máte niečo pridať? "8. Zverejnite vedomosti aktíva. Uchovávajte vedomosti v priestore, kde sa možno dostať do svojej komunity. Často to bude znamenať, že spoločnosť intranet.9. Začať spätnej väzby a vlastnícke proces. Podporiť spätná väzba od užívateľov, aby sa zdvihnúť a odstránenie neplatných odporúčania. Vštepiť zmysel pre povinnosť, že "ak ho používate, mali by ste pridať k nemu". Postupom času budete vybudovať niekoľko poznatkov majetku ktoré sa týkajú kľúčové praktiky vo vašej organizácii? oblastí, ktoré môžu priniesť konkurenčnú výhodu. Vytvorenie týchto vedomostí hmotného majetku stanovuje zameranie spoločenstvá praxe spojené s každý z nich, a nakoniec dám dôveryhodnosti vaše úsilie riadenie vedomostí .-------------------- Chris Collison je renomovaným odborníkom v konaní vedomostí a skúsený odborník na vedenie a vykonávanie organizačných zmien od ľudí perspective.As najlepšie-predajná autor, má predložené publikum na obchodných školách a na konferenciách po celom svete a je pravidelným prispievateľom odborných publikáciách riadenia znalostí. Chris pracoval s predstaviteľmi na najvyššej úrovni v mnohých verejných a súkromných-sektora, zdieľanie praktické skúsenosti získal pri práci na BP manažmentu znalostí a jeho hlboké pochopenie ľudských dynamiky k zásadnej zmene programmes.Visit "Learning To Fly" webové stránky na http://www.learning-to-fly.org
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
