Politika & riadenie manuály - nástroje pre vyššiu produktivitu a efektivitu
V dnešnom ťažké maloobchodný predajca potrieb životného prostredia všetky nástroje sa mu podarí prispieť k zlepšeniu efektívnosti, produktivity a spodný riadok. Dvaja z týchto nástrojov sú spoločnosti, politiky a ručné riadenie Manual.In spolupracuje s nezávislými predajcami po celej krajine, zistili sme, že väčšina nemusí mať písomnú koncepciu a postupmi. Keď sa objavia problémy alebo otázky týkajúce sa obchodu politík alebo postupov obchodník / správca spracováva sa na individuálnej báze. Problém s týmto prístupom je, že má príliš veľa času a managementu môže viesť k nesúlad pri rokovaní s politiky a spoločnosti procedures.Employees dobre reagujú na prostredie, v ktorom sa firma politík dobre definované a spravodlivo a dôsledne presadzovať. Preto s písomným Policy Manual a ručné riadenie môže uložiť zamestnávateľ lepšie a silnejšie zisku tvorcu. Policy Manual umožnia zamestnancom informácie, ktoré potrebujú o spoločnosti, predpisy a politiky a bude podporovať riadenie v uplatňovaní týchto práv. Postup Príručka bude dávať zamestnancom usmernenia, ako robiť svoju prácu. Možno ho použiť aj ako príručky a on-prebiehajúce referenčné manual.If váš obchod nemá ako Policy Manual a riadenie príručky prijať záväzok na začatie tohto významného projektu okamžite. Ak máte tieto manuály, nejaký čas trvať, aby ich skontrolovať a overiť, či sú up-to-date a obsahovať všetky informácie svojim zamestnancom musia byť produktívnejší a efficient.POLICY RUČNÉ Existuje veľa informácií o spoločnosti, ktoré zamestnanci potrebujú vedieť, a riadenie je povinný im. Najlepšie metódou pre šírenie takýchto informácií je tým, že ju na zamestnancov vo forme písomných zásad Manual.A písomného obchod politiky manuálu je tiež dôležitým nástrojom riadenia. Podrobne pre vašich zamestnancov, čo od nich očakávate. Personálne problémy vyhnúť, pretože myšlienky správanie, pracovnú výkonnosť a obchod so zmiešaným tovarom politiky sú v písomnej forme. Omluva "Nepovedal ste mi," nemožno použiť, ak je zamestnanec problémy arise.A Policy Manual potrebné pre spoločnosti všetkých veľkostí. Príručka by mala byť rozšírená na pokrytie všetkých nových situácií, ktoré vznikajú. Rastúce spoločnosť potrebuje predovšetkým priebežne aktualizovaný manuál politiky, aby svojim zamestnancom plne informované o všetkých zmeny, ktoré nastali v spoločnosti, filozofia, rovnako ako policy.In písanie Policy Manual, majte na pamäti, že budú použité dohľadu riešenia sporov alebo začatie disciplinárneho konania, a mala by preto byť napísané takým spôsobom, že ich podporuje v tejto endeavor.A Policy Manual by mal odpovedať na niektoré z najdôležitejších otázok, zamestnanci sa opýtať. Napríklad, zákazy pitie alkoholu a užívanie drog na prácu, preskúmanie plnenia, prázdniny, dovolenky, výhody, dovolenku, pracovný čas, osobnej hygieny, starostlivosti, ako aj odievanie a ďalších dôležitých politík, ktoré často ovplyvňujú morálku. Avšak, nedávajte nič sa ako politika, ak nebudete presadzovať to, pretože to len mate zamestnancov a vytvára zváraním. Tiež môže byť Policy Manual za právne záväzné, takže by bolo najlepšie konzultovať so svojím právnikom, pokiaľ ide miestne, štátne a federálne zákony pred otázkou Policy Manual, aby employees.The spoločnosti Policy Manual je zvyčajne rozdelený do sekcií zahŕňajúcich tieto oblasti: 1. Úvod do Company2. Orientation3. Pracovné Conditions4. Wages5. Benefits6. Evaluations7. Zamestnancov Termination8. Skladujte ServicesThe úvod poskytuje stručné dejiny obchodu a víta nové employee.The orientácie časť obsahuje všeobecné Informácie o tom, čo sa očakáva od zamestnancov, popisy práce, osobný vzhľad a starostlivosti usmernenia, a ako sa očakáva, že k manipulácii s customer.The sekcii o pracovných podmienkach obsahuje také veci, ako uložiť hodín, zamestnanec plánovanie, politiku nadčas, prestávky, osobné používanie telefónu a príčiny termination.The mzdy časť obsahuje vyhlásenie, alebo dve hodiny a mzdových predpisov, mzdové evidence požiadavky, ak sú v pracovnom pomere, a ako zaplatiť, je computed.The zamestnanecké výhody sekcia obsahuje také položky, ako sviatky, dovolenky, pracovnej neschopnosti, porota dane, zamestnanecké zľavy, poistenie a dôchodkové plans.The sekcia Podrobnosti o hodnotení zamestnancov čo sa bude na základe vyhodnotenia ukazuje, tlač formulárov používaných v procese hodnotenia a dáva harmonogram pri hodnotení sú made.The časti o zamestnancov ukončenie rozpráva suma vopred nutná a načrtáva možnosti, pokiaľ ide o zamestnancov poistenie, dôchodkové plán a jeho zúčtovania poplatkov account.The poslednej časti, ukladať služby, dáva všeobecný prehľad poskytovaných služieb pre zákazníkov, ako je poplatok účty, layaways, darčekové certifikáty, prestavby a delivery.The Policy Manual je dobrým prostriedkom k tomu, aby spoločnosť použiť na naočkovať nových pracovníkov a udržať všetci zamestnanci informovaní o všetkých zmenách v spoločnosti, politike a filozofiu. Je potrebné povedať, zamestnanci všetko, čo potrebujú vedieť, rovnako ako to, čo spoločnosť chce im to vedieť. Ak chcete byť efektívne použité, firemná politika Príručka musí byť priebežne aktualizovaný, musí byť vykonaný kedykoľvek a vždy musí byť podporovaná najvyššej management.PROCEDURE MANUALFor predajcu prežiť a prosperovať v dnešnom maloobchodnom prostredí, musí byť pripravený na všetky a každý možný spôsob, ako zefektívniť svoju prevádzku. Vývoj poriadku príručky sily predajcu, aby in-podrobnejšie pohľad na celkový prevádzku a preto môže byť veľmi poučný. To môže pomôcť maloobchodník identifikovať: * Opakovaná problematické oblasti * Oblasti, kde sú vnútorné kontroly slabé alebo neexistujúce *- ak sa duplicitnej práci * Kde je zbytočné pokračovať v práci - tak zaneprázdnený prácou môžu byť odstránené * Ako Organizácia môže byť zlepšiť tak všetkých oblastiach podnikania účinne spolupracovať a ekonomicky k spoločným cieľom uchovávať profitabilityA poriadku Príručka obsahuje podrobné usmernenia pre všetky spoločnosti Štandardné pracovnej rutiny. Príručka by mala byť v písomnej forme bezstarostnému-až na-čítať, podrobne, krok-za-krokom spôsobom, aby všetci zamestnanci budú môcť využiť na orientáciu pri vybavovaní nových alebo neznámych transakcií alebo postupy. Výhody poriadku príručky je veľa. Napríklad: * Ľudia vedia, čo majú robiť a čo sa od nich očakáva * Firma už nie je viazané na "nenahraditeľný" zamestnanec * minimalizuje narušenie a stratu času a energie v dôsledku personálnej obrat * pomáha novým zamestnancom rýchlo učiť a dosiahnuť produktívny stav * Skracuje čas strávený v konaní vzdelávania * uľahčuje rast vášho podnikania * Môžete zadarmo od predajcu in-hĺbka zapojenie do všetkých detailov každodennej prevádzky * štandardizuje spôsob rovnaké úlohy plnené rôznymi zamestnancami, čím sa zvýši účinnosť a znížiť errorsThe poriadku príručka musí byť čo najpodrobnejšie, tak to môže byť použitá ako príručka pre výcvik nových zamestnancov, rovnako ako zdroj príručka pre súčasných zamestnancov. Sady štandardných postupov by mali byť vypracované pre každú činnosť v obchode od zmeny uložiť údržbu. Všetky tieto oblasti činností môže prispieť k alebo odvádzať pozornosť od vášho obchodu, a to buď priamo, alebo nepriamo. Niektoré aktivity musia kráčať-do-kráčať pokyny. Príklady týchto by činnosti týkajúce sa evidencie tovaru a manipulácia. Ostatné činnosti zo svojej povahy bude potreba iba všeobecné smery, v ktorých môžu fungovať. Jeden z týchto oblastiach mohli byť práca v domácnosti, s pokynmi pre starostlivosť o koberec, osvetlenie, umývanie okien a škodcovia extermination.As príklad úroveň podrobnosti potrebné pre príjem / Kontrola / Značenie oddelenie sme nižšie uvedenej časti tabuľky obsahu Ručné postup sme pomáhali klientovi vytvoriť: I. Orders nákup. Všeobecné DiscussionB. Nákupný objednávka MaintenanceC. Použitie príkazu k nákupu v ReceivingD. Čiastočne podanie úplné, dokončené a CanceledPurchase OrdersII. Receiving. Všeobecné ProceduresB. Zdroj Dokumenty a usmernenia pre completionC. Prijímanie merchandised. Kontrola a marking. Dozorného orgánu ResponsibilitiesIII. Refused shipments. Všeobecné DiscussionB. Zdrojové dokumenty & návody pre completionC. Checking for a Odmietanie Dodávka LateMerchandiseD. Dobu uchovávania Zrušenie príkazu k nákupu andChange ReportsIV. Vráti-To-dodávateľov a Claims. Všeobecné DiscussionB. Zdrojové dokumenty & návody pre completionC. Spracovanie Charge BackD. Odoslanie tovar vrátiť do vendor. Dozorného orgánu ResponsibilitiesThe poriadok príručky by mali byť vytvorené v okolí logické oddiely vášho podnikania, ako je prijímanie a značenie, kancelária, sklad a nákup. Potom každej oblasti bude ďalej rozdelená na osobitné časť práce responsibilities.The na prijímanie a značenie by detail štandardné postupy pre vybavovanie objednávok, príjem, kontrolu a označovanie tovaru a vrátenie tovaru do vendors.The administratívne postupy časť by mala vysvetliť, rutiny pre oblasti ako sú predaj audit, záväzky, pohľadávky, riadenie zásob, miezd a ukladanie dát entry.The sekcie by vysvetliť, formy a postupy používané pri manipulácii s rôznymi druhmi predaja ako peňažné prostriedky, layaway, darčekové certifikáty, alebo zadarmo. Mala by tiež podrobne, ako zaobchádzať sa vracia na tovar, kvôli zmenky, interstore prevody, prijatie nového tovaru na predajnej podlahe, zmeny cien, ako sa fyzická inventúra počítať, a otváranie a zatváranie procedures.The kupujúci časť by sa týkala položky, ktoré kupujúci zodpovedá, a to objednávky a ceny changes.A dobre naplánovaný a udržiavaný postup príručka bude značne uľahčiť rast vášho podnikania. Je to váš základ, z ktorého vychádzajú. Nové obchody môžu prijať snažili a osvedčené postupy používané pôvodné obchodu a začať fungovať hladko a efektívne z veľmi ZÁVER beginning.IN je maloobchodný povinnosť poskytnúť zamestnancom nástroje, ktoré potrebujú k svojej práci v efektívnom a produktívnom spôsobom, Policy Manual prezrádzajú, Spoločnosť očakáva, že to, čo z nich a čo môžu očakávať, že spoločnosti a dať im poriadok Ručné návod, ako robiť svoju prácu correctly.Once Policy Manual a ručné riadenie už bolo napísané a sú v mieste, bude im uvoľniť majiteľ / manager 'je čas, aby mohli efektívnejšie využiť svoj čas pomôcť spoločnosti sa stali profitable.Most maloobchodníkov alebo ich zamestnanci, ktorí nie sú autormi ani za pozornosť detaily podľa potreby, alebo dokonca chýba čas nájdu, že je užitočné alebo potrebné získať odbornú pomoc od konzultanta oboznámení maloobchodu praktiky. Bolo by múdre investície, ktoré majú byť vrátené veľakrát over.This článok bol napísaný Linda Carter, prezident Retail Management Advisors, maloobchodné poradenská firma, ktorej poslaním je pomáhať nezávislým maloobchodníkom prežiť a prosperovať. Linda môže byť dosiahnuť na
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
