Päť stratégií pre ziskový rast služby
V dnešnej dobe profesionálne a IT služieb konkurencie a konsolidácia, niektoré malé a stredne veľké podniky, sú-hrdo dodáva 20% -50% ročne growth.Unfortunately, drvivá väčšina firiem má skúsenosti dva roky po sebe poplatku erózie, komoditizácie, klient zbehnúť, krízy a firemnej identity. Rozhodli sme sa zistiť, kde existujú možnosti rastu v dnešnej ekonomike a zdieľať naše findings.The StudyOur desať-mesačné štúdie zistil významné medzery medzi horné a spodné plnenie výkonnej spoločnosti. Naše rozhovory s 53 riaditelia v Severnej Amerike boli navrhnuté s cieľom pomôcť lídra v tomto sektore dosiahol tri ciele: 1. Identifikovať najčastejšie prekážky pre rozvoj firmy, 2.. Zistite, čo investícia bude mať pozitívny vplyv na ich rast 2004-2005; 3. Porovnať ich prevádzkové model a oblasti zameranie proti ich peers.We Vystúpil s firmami v šiestich hlavných oblastiach IT a služieb na trhu, vrátane hardvérovej a softvérovej podpory, obchodné a procesné poradenstvo, outsourcing IT firiem, integrátori, a to BPO (Business Process outsourcing). BPOs mal zďaleka najrýchlejšie tempo rastu iných sector.More ako tri-štvrtiny našich rozhovorov zameraných na pochopenie dynamiky v malých a stredne veľkých organizácií (50-500 zamestnancov). Porovnali sme a integrovanej našich zistení sa výskumu v oblasti IT firiem a obchodných skupín. Medzi ne patrili ITSM, AFSMI, Gartner Group, Culpepper and Associates, a nový klient Marketing Institute.The Hore -Frustrácia a HypeWhen sme hovorili s generálnym riaditeľom na tri spoločné frustrácie povrch: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · "Náš cieľový trh nerozumie tomu, čo robíme." (1 / 3 respondentov) ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Dnešný ekonomický pokles vytvára menej prichádzajúce zákazníkov a dlhšie predajné cykly. Niekoľko riaditeľov v spodnej plnenie kategórii spomenul, že ich spoločnosti zažívajú 18-24 mesiac predajné cycles.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Ziskovosť sa začína meniť v dôsledku komoditizácie IT služieb. Aj keď sme sa pýtali, či pripísať k erózii offshore vývoja, iba dvaja respondenti concurred.In cez médiá zameriavajú na outsourcing, iba dvaja z riaditeľov sme rozhovor uvedené obavy offshore vývoja. Tiež sme sa dozvedeli, že iba 7% všetkých outsourcing výnosy sú generované offshore spoločností, podľa Joe Blumberg, generálny riaditeľ spoločnosti Specifika Inc (www.specifics.com). Ako tohto písania, môžeme vyvodiť, že offshore vývoja môže byť pozerať, je humbuk ako skutočné hrozbe úspešných služieb firms.The ImpactFrom marketing povedomia hľadiska, sme zistili, že pravidlo 80/20 platí. IBM Global Services sa stala "papierový kapesník značky" v oblasti IT služieb. ITSM najnovšieho branding štúdie tvrdia, že IBM GS teraz má trojaký brand equity náskok pred inými firmami. Toto je stále viac dôležité pre malé a stredné podniky k vytváraniu a komunikáciu unikátne polohy statements.We tiež dozvedel, že spoločnosti, ktorí navrhli ich podnikania okolo času a materiálov model zažívajú najväčší zisk erózii. Času a materiálov-založené podniky, nám povedal, že vyúčtovanie ceny sa znížili o 15% -20%. Spoločnosti, ktoré sa stavajú do pozície, ako problém-riešiteľa, dôveryhodné poradca alebo BPOs nevykázala žiadne obavy s ich profitability.Four z kľúčových oblastí, v ktorých spodná umelci zahrnutý bojoval trhovej pozície, personál opotrebenia, dlhú predajné cykly a zlú seba-riadenie. Generálny riaditelia s plochými alebo klesajúci príjmy sústavne vyjadruje znepokojenie s vyrovnávacie svoje osobné a lives.The piatich profesionálnych špičkových interpretov 'obyčajný StrategiesHow môžete najlepšie využiť skúsenosti sme sa dozvedeli z úspešnej spoločnosti? Najprv zvážte, ako investovať svojho rozpočtu na rok 2005. Špičkových interpretov, ktorí zúčastnili v našej štúdii typicky investovať minimálne 2% - 3% z hrubých príjmov v piatich oblastiach: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Prilákať, prenájom, a udržanie skvelé ľudí. Tieto spoločnosti, aby vedenie vývoja a self-management sú súčasťou štruktúry ich company.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · polohovacie svojej spoločnosti jednoznačne v konkrétnej, presne definované -- nicheÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Vytváranie viesť generácie stroj, a experimentovať s novými prístupmi vedú generácie. Jedna spoločnosť sponzoruje malom meradle s raňajkami-CIO s veľkým úspechom a osekat na tlač brochures.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Vytváranie world-class predajný proces a škálovateľné predaj "stroj". Špičkovým výkonom generálneho riaditeľa vedel, že sú na správnej ceste, keď sa ocitli menej spojených so zrušením predaja, a viac času pomocou ich automatizácia CRM nástroja pre členov tímu, tréner z sidelines.ÃƒÆ '¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Invest v klientskom účte modelov riadenia. Jeden z našich účastníkov videli svoje služby od spoločnosti Microsoft rastú príjmy od $ 2M $ 11M, aby do dvoch rokov a atribútov ich úspechu na ich záväzok formálne účet planning.Scott Testa, generálny riaditeľ spoločnosti MindBridge v Norristown, PA, má záväzok budovania víťazného tímu. "Stali sme sa súčasťou právneho '200 's CIO. V priemere, CIO dostane 200 e-mail, direct mail a telefónne správ každý deň." A pokračuje: "Toto je čas na rast a investovať v oblasti predaja a prenájmu-keď vyjdeme z ekonomiky, môžeme rozsvietiť žiarovku znova." Tiež sme sa dozvedeli, že spodná výkonnej spoločnosti po-investície v troch oblastiach: ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Výmena predaja a marketingu, talent z dôvodu vysokej attritionÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Software a hardware pre školenie ich Technické staffÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ã € SA, · Účasť v skupinách techniky obchodu (napr. Java a webových štandardov), nemusíte byť IT Services Firma poučiť sa z týchto tajomstiev. Vzhľadom na Tieto zistenia, položte si tieto otázky. Je vaša firma pripravená na "top umelec" v roku 2005? Aké iniciatívy bude vaša spoločnosť byť ochotní nechať ísť? Ako budete obklopí seba, a kľúč výkonný tím s najvyšší výkonný prevádzkový model? Lisa je predsedom Nirell & Associates v Del Mar, CA. Vedie "ziskový rast radu" workshopy a audio radov vedúcich, ktorí sa chcú urýchliť Hore-line rast tým, že udrží svoje najlepšie ľudí. Okrem toho má 23 rokov praxe v oblasti softvéru, poradenstvo a predaj, Lisa slúžil na 3 radách Directors.For zadarmo predplatné NirellNews a zadarmo Special Report (hodnoty 57 dolárov), pošlite e-mail alebo navštívte contact_us@nirell.com http://www.nirell.com. Tým, kde ezinearticles.com, budete tiež nárok na zľavu 100 dolárov na "Päť stratégie pre vytvorenie Ziskový rast "multimediálny systém. Zahŕňa 8 3 / 4 hodiny krok za krokom systémov pre vytvorenie ziskového rastu z popredných odborníkov, ako je Amir Hartman, Barry Shamus, a Marshall Goldsmith. Viac
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
