Asertívna komunikácia - 6 tipov pre efektívne využívanie
Čo je asertívna komunikácia? Asertívna komunikácia je schopnosť vyjadriť pozitívne a negatívne myšlienky a pocity v otvorený, čestný a priamy spôsob. Uznáva, naše práva pri rešpektovaní stále práva iných. To nám umožní prijať zodpovednosť za seba a naše akcie, bez súdiac alebo obviňovať ostatných ľudí. A to nám umožňuje postaviť konštruktívne a nájsť vzájomne uspokojivé riešenie, kde existuje konflikt. Tak prečo používať asertívne komunikácie? Každý z nás používať asertívne správanie v čase ... docela často, keď sa cítime zraniteľní, alebo si nie ste istí sami seba, môžeme uchýliť k poslušné, manuálna alebo agresívne správanie. Napriek tomu sú školení v asertívna komunikácia v skutočnosti zvyšuje vhodného použitia tohto druhu správania. To nám umožňuje vymeniť staré vzorce správania pre viac pozitívny prístup k životu. Zistil som, meniace sa, že moje reakcie na iné (či už prácu kolegov, klientov alebo dokonca moja vlastná rodina) môže byť vzrušujúce a stimulujúce. Výhody asertívna komunikácia Existuje veľa výhod asertívne komunikácie, najmä tieto: Pomáha nám dobrý pocit zo seba aj druhej To vedie k rozvoju vzájomného vzťahu s druhými, čo zvyšuje náš self-esteem Pomáha nám dosiahnuť naše ciele je minimalizuje bolieť a znepřátelí ostatní ľudia Znižuje úzkosť Chráni nás pred využili iní To nám umožňuje prijímať rozhodnutia a slobodné voľby v živote To nám umožňuje vyjadriť, aj slovne a non-slovne, širokú škálu pocitov a myšlienok, pozitívne aj negatívne Existujú, samozrejme, nevýhody ... Nevýhody asertívna komunikácia ostatné nemusia schváliť tento štýl komunikácie, alebo nemusí schvaľovať názory môžete vyjadriť. Tiež so zreteľom na zdravie inej osoby práva, znamená, že budete vždy dostať to, čo chcete. Môžete tiež zistiť, že ste sa mýlil hľadisko, ktoré sa konalo. Ale najdôležitejšie je, ako už bolo povedané, je spojené riziko, že ostatní nemôžu pochopiť, a preto nemôže prijať tento štýl komunikácie. Čo asertívna komunikácia, nie je ... Asertívna komunikácia rozhodne nie je životný štýl! Nie je to záruka, že dostanete to, čo chcete. Je to rozhodne nie je prijateľný spôsob komunikácie s každým, ale aspoň to nie je bytia agresívne. Ale to je asi voľba Štyri správania existujú možnosti, ako to vidím ja, štyri možnosti budete môcť urobiť názor, ktorý spôsob komunikácie je možné použiť. Tieto typy sú: priame agresie: panovačná, arogantný, bulldozing, netolerantné, tvrdohlavo, a arogantný nepriamej agresie: sarkastický, klame, nejednoznačné, hanlivý, manipulativního a navodzujúci pocit viny-submisivní: nariekanie, stonanie, bezmocné, pasívne, nerozhodný, ospravedlnením a asertivní: priamy, úprimný, prijatie, zodpovedný, a spontánne
Charakteristika asertívna komunikácia Existuje šesť základných vlastností asertivní komunikace. Sú to: očné kontakt: ukazuje záujem, ukazuje, úprimnosť držanie tela: kongruentní reč tela zlepší význam správy gestá: gestá pomáhajú vhodné doplniť dôraz hlas: na úrovni, dobre modulovaný tón je presvedčivejšie a prijateľné, a nie zastrašovanie načasovanie: použite svoj úsudok o maximalizáciu vnímavosť a vplyv obsahu: ako, kde a kedy sa budete chcieť vyjadriť, je zrejme viac dôležité ako to, čo hovoríte, význam "já" Súčasťou vyhlásenia je asertívny znamená schopnosť primerane vyjadriť svoje potreby a pocity. Môžete to urobiť pomocou "I" vyhlásenie. Títo naznačujú, vlastníctva, nemajú atribút vinu, sa zameriava na správanie, identifikuje vplyv správanie, je direcdt a úprimný, a prispieva k rastu vášho vzťahu spolu navzájom. Strong "I" výkazy majú tri špecifické prvky: Správanie Feeling Dlhodobý účinok (teda na vás) Príklad: "Mám pocit, frustrovaní, keď sa neskoro na stretnutia. Nerád opakovania informácií." Šesť techniky pre asertívna komunikácia Existuje šesť asertívne techniky - pozrime sa na každý z nich v poradí. 1. Správanie Rehearsal: ktorý je doslova prax, ako chcete vyzerať a zvuk. To je veľmi užitočná technika pri prvom chcete použiť "I" tvrdenie, pretože pomáha rozptýliť akékoľvek emócie spojené so skúsenosťami a umožňuje presne určiť správanie, ktoré chcete postaviť. 2. Opakovaným tvrdením ( 'rozbité záznamu '): táto metóda umožňuje, aby ste sa cítili pohodlne, pretože ignoruje manipulatívne slovné strane pasce, návnady a relevantné argumentačný logiku a zároveň sa držať svoje miesto. Ak chcete čo najefektívnejšie využiť túto techniku použiť kľudné opakovanie, a hovoriť, čo chcete, a sústreďte sa na danú problematiku. Zistíte, že nie je potrebné skúšať túto techniku, a to bez nutnosti 'narkoman sám až' vysporiadať s ostatnými. Príklad:
"I by som vám ukázať niektoré z našich produktov, "
" Nie, ďakujem, nemám záujem "
" Mám naozaj veľký rozsah ponúknuť "
" To sa môže je pravda, ale nemám záujem v túto chvíľu "
" Je tam niekto tu, kto bude mať záujem? "
" Nechcem, aby niektorý z týchto produktov "
" Tak jo, vy by ste sa tejto brožúre, a o tom myslíte? "
" Áno, vezmem si brožúru "
" Ďakujem "
" Ste vítajte "3. zahmlenie: táto technika umožňuje pohodlne prijímať kritiku, bez toho aby ich niekto úzkosti alebo defenzívne a bez odmeňovať manipulatívne kritiku. K tomu je potrebné uznať kritiku, Súhlasím, že tam môže byť niečo pravdy, čo hovoria, ale zostávajú sudca podľa vášho výberu akcie. Príkladom môže byť, "Súhlasím s tým, že pravdepodobne existujú chvíle, kedy som vám nedávajú odpovede na vaše otázky.
4. Negatívny dotaz: táto technika hľadá kritiku o sebe v úzke vzťahy tým, že nabáda výraz úprimný, negatívne pocity na zlepšenie komunikácie. Ak chcete použiť efektívne musíte počúvať na kritické pripomienky, ujasniť si svoje znalosti z týchto kritík, použite informácie, ak to bude užitočné, alebo ignorovať informácie, ak sú manipulatívne. Príkladom techniky bude, "Takže si myslíš / Domnievam sa, že nemám záujem?"
5. Negatívny tvrdenie: táto technika umožňuje prezeranie viac pohodlia negatívov vo svoje vlastné správanie alebo osobnosti bez citu obranný alebo úzkosti, to tiež znižuje odpor vašu kritici '. Mali by ste prijať svoje chyby a nedostatky, ale nie ospravedlniť. Miesto toho, váhavo a súcitne súhlasím s nepriateľskou kritikou vašich negatívnych kvalít. Príkladom by mohol byť: "Áno, máš pravdu. Ja nie vždy pozorne načúvať tomu, čo máte na srdci."
6. Funkčné kompromis: keď máte pocit, že vaše vlastné-ide, nie je v otázke, zvážte prijateľný kompromis s inou osobou. Vždy sa môžete zjednávať o svoje materiálne ciele, ak sa kompromis ovplyvňuje vaše osobné pocity seba-úctu. Avšak, ak je konečným cieľom sa týkajú oblasti vášho self-hodnota a self-ide, tam nemožno robiť žiadne kompromisy. Príkladom tohto postupu by bolo, "Chápem, že ste si vystúpiť a musím dokončiť to, čo robím. A čo stretnutie za pol hodiny?" Záver Asertivita je užitočný komunikačný nástroj. Je to aplikácia je kontextová a nie je potrebné byť asertívny vo všetkých situáciách. Pamätajte si, že môže byť vaša náhlej používania asertivity vnímaný ako akt agresie ostatnými. Neexistuje tiež žiadna záruka úspechu, aj keď budete používať asertívny štýl komunikácie primerane. "Nič na svete nemôže zastaviť jednotlivcov s právom duševný postoj k dosiahnutiu ich ciele, nič na svete nemôže pomôcť jednotlivcovi sa zlým duševným postojom "WW Ziege Keď zápas spotrebiteľa psychológia efektívnej komunikácii štýlov máte silnú kombináciu. Lee Hopkins si
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
