Top desať tipov pre vynikajúce služby zákazníkom
Pamätajte, 80:20 pravidlo? Nesmiete brať všetko úplne v poriadku, ale stále väčšina právo bude oveľa, oveľa lepšie než väčšina konkurencie. Tieto Top Ten Tipy na zákaznícky servis sa dostanete aj na way.Be svojho zákazníka Žite život zákazníka a skúsenosti, čo robia. Štát vo fronte, volať call-centrum, nasiakli spätnú väzbu. Dajte Pamätné Service Make životným poslaním každého (áno, všetci!) byť zamerané zákazníka - a to aj tie zdanlivo mimo priamej línii ohňa. Produkt má k dispozícii Všeobecne platí, že nemôžete predať, ak nemáte to. Práca vaše systémy tvrdo a zameral sa tam dostať výrobok na čas. Vypočuť Hard to Sťažnosti Sťažnosti sú nádherný dar - to je spätná väzba z najvyššieho poriadku. Užite si ich a učí rýchlo. Umožniť svojim zamestnancom možnosť a podporí svojim ľuďom, aby okamžite a veľkorysej zákazníkov odpoveď. Reagovať rýchlo Uistite sa, že vy a vaši zamestnanci pracovať s tempom a bezprostrednosť, s problémami zákazníkov. Systémy Zaostrené Opýtajte sa: 'Čo by sa môj zákazník myslieť na to - by to dať skvelý servis?' Ak nie, pretvoriť systém rýchlo. Podporovať bude Curious každý vo svojom tíme, aby začul, bude zvedavý, klásť otázky a spätnej väzby informácie od svojich zákazníkov. Do výskumu burza viac vo vašom podnikaní z toho, čo skúsenosti zákazníkov inde. Povzbudiť ľudí, aby si to taky. Have Fun Bavte so svojimi zákazníkmi. Buduje vzťahy. Vzťahy sú business.Ten Tipy pre úspech v ľahko použiteľný rámec. Budete prijať výzvu? Martin Haworth je podnikania a managementu autobusy. Pracuje na celom svete, hlavne po telefóne, s vlastníkov malých firiem, manažéri a riaditelia firiem. Má stovky rady, tipy a nápady na jeho webovej stránke, http://www.coaching-businesses-to-success.com/delighting_customers.html (Poznámka pre redaktorov. Tento článok je možné upravovať pre použitie v publikácii alebo bulletine tak dlho, ako žiť odkaz na webové stránky je súčasťou dodávky) ... ktorý vám pomôže, keď chcete pomôcť svojim ľuďom, aby pomohla vaše podnikanie rastie ...
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
