Riešiť problémy trvalo - pýtať sa prečo
Ako Albert Einstein povedal: - "závažné problémy, ktorým dnes čelíme, nemožno vyriešiť na rovnakej úrovni myslenia, keď sme boli u nás stvoril." Problémy nie sú odísť, ak sa dostanete k príčine - zdroj z nich. Opakovane ', ktorým sa' otázkach, ktoré vznikajú má fyzické a psychické mýta na vás a váš tím. Kľúčom je riešiť problémy raz pre vždy a ťah on.Picture tento scenár:-Luke prevádzkuje malú továreň inžinierstva, vytváranie elektronického označovania systémy pre maloobchodníkov. Jeho firma má naozaj ujíma v posledných dvoch rokoch a jeho ľudia sú naozaj pretiahol sa držať krok s dopytom. V poslednej dobe jeho ľudia boli sťažuje viac; došlo k sérii nepríjemných incidentov, kedy sa nálada rozstrapatený. Dvaja veľkí zákazníci zobrali Luka úlohu osobne z dôvodu neskorého splnenie orders.In minulosti Luke by pracovali tvrdšie, prebojoval požiare a dostal domov neskoro, ale práve v čase, keď jeho manželka a rodina začali sťažovať, že je uvedenie diela pred nimi viac ako ever.Then počul o 'Riešenie problémov s Whys'. S dvoma jeho kľúčoví ľudia, požiadal ich, aby pracovali s ním rýchlo na to, prečo boli s toľkými málo otázok vyplývajúcich z podnikania - a oni by používali 'proces Whys' pre ich riešenie. Ako príklad, jeden skutočný problém, ktorý konali na začiatku, šiel takto: - "Naša objednávky začali chodiť neskoro" Prečo? "Keďže máme príliš veľa práce pre ľudí máme" Prečo? "Keďže nemáme dosť ľudí," Prečo? "Pretože my nemôžeme nábor "Prečo?" Keďže naše ceny nie sú dosť dobré "Prečo?" Pretože sme sa rozhodli umiestniť na strop im: "Prečo?" Aby naše náklady sa stanovuje: "Prečo?" Keďže náklady jedli do nášho zisku "Prečo?" Dobrá otázka "Tu si môžete zobraziť celú novú sériu rozhovorov sa vyvíjajúce pre Lukáša a jeho tímu. Namiesto toho, aby nadával všetkým za neskoré dokončenie objednávky, alebo ich správanie vymkla kontrole, alebo všetkých a všetko ostatné, ktoré sa zdá sa stala chyba, diskusie o sadzbách spôsobí, že sa príliš málo personálu, sa vyvinula v širšej otázky o náklady boli príliš vysoké. Tu proces môže začať znovu: - "Naše náklady sú príliš vysoké" Prečo? "Nechceme viem, "Prečo?" Keďže nemáme dáta "Prečo?" Pretože sme nikdy investovala do zberu je "Prečo?" Pretože sme nikdy nenapadlo, že je dôležité "Prečo?" Pretože sme si neuvedomovali dosah bol s "Prečo?" Pretože sme nikdy nevie, je to má vplyv na našich zákazníkov a pre naše podnikanie "Prečo?" Pretože sme sa nikdy nevideli veľký obraz "A odtiaľ, Lukáša a jeho tímu, pričom len 14 jedno-word otázok, majú úplne nový pohľad na ich podnikanie a že sú pripravení vytvoriť celý rad nápadov a akcie presunúť tento problém na riešenie - dlhodobo, a to nielen short-term.Sometimes je hodnotu tým, že v uľahčila pracovať s tímom týmto spôsobom, ako 'neutral' pripravená podporiť proces na niektoré z týchto náročných ', prečo je'. To vám umožní vám a vášmu tímu dráždiť, a vlastný koniec-bodových zdrojov problémov. A podiel úspechov dosiahnuť najlepšie riešenie together.In tomto príklade je semi-strategický problém, ale technika môže byť použitá pre oveľa jednoduchšie otázky, ktoré plodiny sa deň-to-day v business.And, samozrejme, počas pomerne krátkej doby, naozaj riešenie problémov tak, že idú preč za dobré, znamená, že môžete ísť domov do 'iný život', a zoznámiť so svojimi priateľmi a rodinou znovu ... Martin Haworth je podnikanie Management a autobusy. Pracuje na celom svete, hlavne po telefóne, s vlastníkov malých firiem, manažéri a riaditelia firiem. Martin má stovky rady, tipy a nápady na jeho webovej stránke, http://www.coaching-businesses-to-success.com/problem_solving.html (Poznámka pre editorov. Tento článok je možné upravovať pre použitie v publikácii alebo bulletine tak dlho, ako žiť odkaz na webovú stránku je súčasťou balenia) .. . pomáha
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
