Marketing tajomstvo: emócie sú nákazlivé
Copyright 2005 Marketing Kometa
Možno viete, pár upírov. Vieš - ľudí, ktorí sa zdajú vysať energiu z miestnosti, keď chodí na ktorých sa všetci pocit depresie. Pravdepodobne budete tiež vedieť, ľuďoch, ktorí sa "rozsvietiť miestnosť", keď idú dovnútra mohol opísať niekomu sa stretli ako "mnul si zlým smerom", ak ste našli sami podráždené s nimi a vy jednoducho nevedel prečo.
Ak niekto sa snaží na trhu malých firiem, vaša # 1 úlohou je, aby so svojimi zákazníkmi a vyhliadky z toho dobrý pocit s vami obchodovať. Iste, budete používať každý marketingový nástroj k dispozícii, a pochopíte, že Ľudia sa vždy kúpiť na emócie a potom odôvodňujú s logikou.
Každý, kto nie je blázon, aby mohli byť zavretý, alebo má nejaké iné duševné patológia, je do určitej miery, "adaptívne role". Pozorovať, ako si vlastné správanie sa zmení, keď hovoríte s batoľa, alebo keď rozprávate s priateľmi, alebo hovoril po telefóne s predajom osobou. Zistíte, že váš hlas, reč tela, intonácia, výber slov, tempo, zmeniť. Budete mať v rôznych úlohách, ktoré sú viac či menej vhodné pre danú situáciu.
Ľudské bytosti, ako druh, prežili tak dlho tým, že je sociálna. V porovnaní s veľkými dravcami, ktoré by mohli mať jedli naši predkovia - nemáme ostré pazúry a zuby, nemôže bežať rýchlo, nemajú liezť dobre, a majú zlé nočné videnie. Dve veci, ktoré máme ísť pre nás žijú aj v skupinách a vytváranie nástrojov.
zamyslite sa, že osoba, ktorá si promnul si zle. Nemusí byť schopný uviesť čo je na nich. Reagujeme na veľmi jemné a bezvedomia sociálne záchytné body, ako je reč tela a tón hlas. Reagujeme veľmi efektívne a veľmi rýchlo sa na emocionálnej úrovni. Čo je na vnútornej strane ukazuje na vonkajšiu udalosť, keď nie sme vedome si toho vedomí.
bol vykonaný experiment, kde sú ženy rôzne relatívnu príťažlivosť boli zaslané odoberať vzorky krvi od chlapi. Muži nevedeli, že krv bola testovaná na hladiny testosterónu? vidieť, ako sexuálne 'zapnutý' chlapci boli.
Dve zásadné pripomienky boli: 1. Chlapci si zapnúť tým, že v prítomnosti príťažlivej ženy na hormonálnej úrovni.
2. Samice výskumní pracovníci mohli presne predpovedať, chlap testosterónu len na základe ich reč tela a správania. Majte na pamäti, chlapci neboli v bare sa snažia pick up ženy? to bola klinický nastavenia.
lekcie: ľudia sú vo všeobecnosti veľmi dobre sniffing ven to, čo za lubom. Trénujeme od narodenia, aby ľudia vedeli, čo sa cíti? zlosť, lest, eufória. Vieme tiež, že vo všeobecnosti ľudia sú pohodlnejšie byť okolo ľudí, ktoré sú ako. Ľudia tvoria a kluby záujmových skupín, alebo, v krajnom prípade štát bigotní.
Čo je marketing lekciu? Vám, a všetkým, ktorí sa podieľajú na vaše podnikanie, musí byť presvedčený o hĺbke ich bytia, ktoré hodláte plniť svoje sľuby. Musíte byť nadšený, čo predávate, alebo nemôžete očakávať, že vaši zákazníci byť. Nechcete, aby úplne nepomer zákazník tým, že je šťastný, ak sú hnevať, ale chcete postupne presuňte na šťastné miesto.
Musíte komunikovať úmyselne. Myslíte si, kričať na svojich zamestnancov a poslať ich von, aby slúžil svojich zákazníkov? Myslíte si, nehnevajte sa zákazníkmi? Myslíte si show up ospalý a apatický? Myslite na emócie ako vírus, môžete preniesť do svojho zamestnanca, a môžu preniesť do svojich zákazníkov.
Čo by sa vaša firma bude rád, ak svojim zákazníkom len emocionálne lit sa zakaždým, keď ťa videl? Ak sa zakaždým, keď zákazníci s vami, že si panáka šťastný, že sa bude chcieť s vami znova. Oni sú tiež viac pravdepodobne sa odkazovať na viac obchodných ty.
Take zblízka, ako vám i vašim zamestnancom odlepovať svojim zákazníkom. Možno budete musieť urobiť nejaké školenie sa dostať z zlé návyky? ale to sa oplatí pri väčšom zisky.
O autorovi:
JD Moore Small Business marketing autobusy Získajte viac zákazníkov, vyššie zisky, a pôžitok z vašej firmy. http://www.marketingcometcoach.com Read My
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
