Ohromiť svojim zákazníkom tieto tipy zákaznícky servis
Zákaznícky servis dnes sa zhoršuje. Win zákazníkov a pri rozvoji svojho podnikania na celý život. Dokazuje to líder v oblasti priemyslu - Nordstrom to. Nordstrom zákazníkov služby stále zlepšuje a že aj naďalej vytlačili iné z podnikania kvôli nej. Tu je šesť spôsobov, ako môžete vzrušenie zákazníkov a ukradnúť väčší podiel na trhu z vašich konkurentov.
... Ponuka na to mimoriadnu priazeň
Tu príkladom toho, čo mám na mysli: zákazník, pohybujú sa firma chcela loď kuchynský stôl a stoličky nastavená na svojho syna v meste 300 míľ ďaleko. Ale pohybujú sa firma mala pádny požiadavky na hmotnosť a vysokú minimálny poplatok. firemné manažér povedal, že sa pravidelné cesty do tohto mesta. Takže sa ponúka - zadarmo - načítať súbor v jeho kombi a doručiť ho na jeho ďalšej ceste.
... Za sľub, ako dodať
i-známej leteckej nákladnej dopravy spoločnosť sľubuje dodať balík do 10 hodín ráno - ale často prináša do 9 alebo 9:30 am. Miestna tlač spoločnosť vždy dokončia prácu pred dátumom splatnosti. Ide o spoločnosti zákazníci sa môžu spoľahnúť.
... Dajte im využívať nevedia, existuje
Ak sa vaša firma ponúka kupóny pre určité predmety, zľava tieto položky pre tých, nákupy, aj keď zákazníci nebudú majú kupony.
... Dajte sa týkajú výšky zisku
Len zákazníkom ponúkať veci, ktoré možno použiť. Nechcem predať-vyššou cenou, len aby veľké predaja. Vyhrajete lojalitu zákazníkov Ak sa pozriete na ich najlepšom záujme.
... Pokračovanie po predaji
Najúspešnejší predajcovia sledovať pravidelne v naplánované časy - nie keď majú voľnú chvíľu. Pomoc sami následná kontrola zo strany vedenia záznam o prijatých záväzkov a keď sľúbil ponechať.
... Comfort zákazníkov v čase potreby
Poďme si prebrať s príkladom. Ak zákazník je vzduch klimatizačná jednotka zažmurkal sa na najhorúcejšie sobotu v roku. Mať záložný plán pre tieto typy mimoriadnych udalostí. Ľudia, nikdy na to nezabudnem, keď na zmiernenie ich pohodlie a stane sa pre vás najväčším fanúšikom nepříčetně. Návrat ich volanie bez ohľadu na to, ako ste zaneprázdnení alebo majú plán, ako zvládnuť tieto výzvy. Prácu neskôr, než je obvyklé, alebo niekto Part-time a on-call. Hovoriť s nimi o tom, ako vám môže uľahčiť ich pohodlie, kým môžete urobiť to tam. Opýtajte sa, či by chceli ísť do obchodaku alebo do kina, kde je klimatizované a budete volať, keď prídete. Je jedno, či ste v klimatizáciu a vykurovanie podnikania alebo ste konzultant, že spôsobov, ako zmierniť pohodlie zákazníka. A nezabudnite, že aj inzerovať.
O autorovi
Catherine Franz je život a podnikanie a autobusy Master
Praktický lekár v zákonoch atrakcie. Catherine sprievodcovi
ostatné nájsť na základe svojej vlastnej existencie a chôdza
atraktívny pravdu vo svojom vlastnom
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
