Môžete byť registrácia vašej firmy priamo z obchodu!
Koľkokrát ste si mysleli, "Potrebujeme viac zákazníkov!"
Ak zistíte, že majú často pocit, že vaša spoločnosť potrebuje viac zákazníkov, potom to považujú za ...
Tam je spoločná viera v držbe väčšinou podnikateľov, manažérov a predajné tímy, že všetky ich podnikateľské problémy budú vyriešené, keby mohli len vymyslieť tajomstvo "nájsť a získať viac zákazníkov."
A to je ich najväčší omyl!
nikdy končiace-vyhľadávanie viac zákazníkov si vyžaduje množstvo ľudí, času a peňazí ... zdroje, ktoré sú zvyčajne nedostatok vo väčšine spoločností. V takomto prostredí, úsilie vystrel k "nájdeniu" zákazníci skutočne vyčerpáva podnikania svojej energie, tvorivosti a nadšenia ... komodity, musia slúžiť týmto zákazníkom uspokojiť spôsobom. A od nespokojných zákazníkov nie sú vrátený, je potrebné zachovať obchodné nájsť viac zákazníkov, ktoré nahradia stratili.
Takže s každým opakovaním cyklu, firma má menej a menej schopnosť zabezpečiť úroveň služieb by spĺňal typy zákazníkov pôvodne slúžiť. Tak, že počet sťažností podnikania získava stále stúpa ... a nakoniec, sťažností prevažujú komplimenty. Slovo nátierky celej komunity. Je čoraz ťažšie nájsť zákazníkom slúžiť. Dlhy potom vyššie ako zisky. Business zlyhá.
Naopak, tých 15% sa mu to podarí v štruktúre svojich spoločnosti tak, aby "priťahuje" len perfektné zákazníkov a klientov.
Spoločnosti musia nahradiť myšlienkové "Potrebujeme viac zákazníkov" s presvedčením, že "sme teraz prilákať zákazníkov nielen perfektný."
Čo je to rozdiel?
Je rozdiel medzi úspešné podnikanie a jeden, ktorý bojuje o prežitie. Je to rozdiel medzi ziskové podnikanie, a ten, ktorý tlačí centy. To je rozdiel medzi prosperujúci podnik, a ten, ktorý visí na na vlásku.
Ak hľadáte pre zákazníkov slúži, zistíte, "Zákazníci z HELL"
Väčšina ľudí súhlasí s tým, že hľadá zákazníkom slúžiť vyžaduje veľa energie. Najprv musíte zistiť, kde ste s najväčšou pravdepodobnosťou nájsť čo najväčší počet zákazníkov. A potom sa musíte venovať viac času a peňazí experimentujú s tou správnou cestou zachytiť ich pozornosť. V čase, keď ste skutočne našiel niekoho, kto je ochotný vyskúšať to, čo ste im dať, vaša firma vyčerpala svoju energiu!
Takže keď to zákazník vám povie, že nie sú úplne spokojní s vašimi výrobkami, vaša politika, alebo svoje ceny, tie sú viac než ochotní robiť kompromisy, na uspokojenie im ... Pravda je známe, ste jednoducho príliš unavená, aby sa do boja. Asi, myslieť si, že ste vyhrali vojnu, cítite, môžete si dovoliť nechať vyhrať týchto menších konfliktov ... najmä vo svetle toho, čo by stálo ísť von a lovili iného zákazníka o nahradení tohto jedna.
Avšak, ak vaša spoločnosť mala viac sily a mieru, mali by ste byť ochotní počúvať malé vnútorný hlas, ktorý hovorí: "Buď opatrný ... tohle by mohol byť problém ako ich hodnota. To je zákazníkov z pekla. "
môžete ignorovať hlas pretože je potrebné, aby sa späť peniaze na marketing a predaj programov. Alebo môžete presvedčiť o tom, že títo užívatelia musia byť perfektné pre vašu firmu alebo sa obávate, že stratíte tohto zákazníka ku konkurencii.
Je samozrejmé, hoci, hlas ukáže byť v poriadku. Do doby ukončenia svojej mučený vzťah s týmto zákazníkom, máte pocit, že žiadne množstvo peňazí vo svete by bolo dosť, aby nám kompenzáciu za náklady na skúsenosti.
To je výsledok pri vytváraní marketingových kampaní a reklamných stratégií, ktoré nebudú jasne vyjadriť jasnom svetle vaše jedinečné obchodné vyznamenania, zistíte, že ostatné zákazníkov, podniky by mali byť zobrazované.
LIGHTHOUSE TEST
Tak, ako môžete povedať Ak vaša spoločnosť Je zostavený tak, aby "prilákať" dokonalé zákazníkom slúžiť?
Tu je "Lighthouse Test."
Predstavte si, maják stojí silný a postaviť na skalnatom pobreží prekrásne more. Na tomto konkrétny deň, voda je pokojná, obloha je modré, a existuje veľa lodí na mori. Napriek tomu, v diaľke, je búrkový mrak, ktoré na obzore. To sa blíži k pobrežiu veľmi rýchlo. Obloha sa získanie tmavšie, vlny sú čoraz tvrdšie, a mnohé z lodí sú zmietaný na vode. Ako dážď a vietor vyzdvihnúť silu, takže to moc lúč svetla zo maják. Niektoré z člnov, dychtivo rýchlo na pokojné a ochranný prístav, sa spoliehajú na tento lúč svetla, ktorý im bezpečne na mieste. Tmavší oblohu, tým jasnejšie svetlo svieti.
Všimnite si, že nie všetky lode sú v núdzi tohto lúč svetla, ktorý im do bezpečia. Niektorí majú istejšie kapitánov a posádky, zatiaľ čo ostatné lode sú zariadenia, ktoré možno zvládnuť búrke efektívne.
A teraz si predstavte, že maják dostane naštvaný, pretože niektoré z lodí sa nechcú prísť k jeho prístavu. Vzhľadom k tomu, že chce chrániť a slúžiť všetky lode v mori, so zbraňami a kel nohy a začína pohybuje hore a dole na pláži, mával rukami, zo všetkých síl snažia upútať pozornosť všetkých lodí. Aký by bol výsledok?
Najviac pravdepodobné, člny, ktoré boli v závislosti na svetlo, aby sprievodca nich by už boli zničené v chaose a zmätku spôsobeného svetlom pohybuje hore a dole na pláž Ostatné lode na čele s ich zvedavosťou, môže prísť bližšie k pobrežiu, aby si lepšie prezrel podívanou maják pohybuje hore a dole na pobreží, a potom sa vrátime sa do hlbších vôd. Kým iní by byť perfektne obsahu zostať tam, kde sú ... na mori. Konečný výsledok, je veľmi málo lodí bezpečne a slúžili bezpečne.
test spočíva v pýtate, aké percento času sa vaša spoločnosť maják stojaci pevne na pobreží priťahuje lode (zákazníkov) s výkonom jeho svetlo a ako často sa pohybuje hore a dole na pláži hľadajú člny (zákazníkov) slúžia?
PERFECT zákazníci prídu priamo na váš SHORE
Urobte si chvíľku a odvolať jedného vašich najdokonalejšie zákazníkov - niekto s ktorým ste si prácu. Zákazník si popísať, ako dokonalý je pravdepodobne ten, ktorý rešpektuje a váži vášho času, verí si spoločnosť mala svoje najlepšie úmysly, príde na svoje stránky realistické očakávania, našťastie platí to, čo váš výrobok alebo služba stojí, a odkazuje vaša firma svojim priateľom a rodine. Perfektní zákazníci sa budete cítiť potreba, ocenili, rešpektovaná, a pochopil. Dokonca viac, oni si znovu s vášňou a účel, ktorý dáva radosť vo vašej práci. A keď sa nad tým zamyslíte, tieto perfektné zákazníci často nájdenie vašej stránky jednoducho, bolo okamžite iskra príťažlivosti a súvislosti s týmto zákazníkom, ak synchronicita ťa priviedlo dohromady v ten správny čas a miesto.
kľúčom na zabezpečenie toho, že vaša spoločnosť je len prilákať najdokonalejší zákazníkov spočíva v dotazom štyri jednoduché otázky, ktoré sa skladajú z Strategický plán atrakcie:
1. Aké sú vlastnosti Môjho Väčšina zákazníkov Perfect?
2. Čo robí môj Perfect Zákazníci kliešť?
3. Čo Do I Want My Perfect zákazníci očakávať od My web?
4. Čo Musím zlepšiť?
denné recenziu na to iba päť minút z týchto štyroch otázok je to, čo bude mať pripojenie k vašej spoločnosti, poslanie a účel. Je to spojenie, ktoré právomoci so zreteľom na svoju správu a priťahuje zákazníkov, ktorí sú dokonale hodí pre túto správu priamo na váš breh.
Zástancovia strategického Atraktivita plánovanie procesu sú stále v číslach rýchlo. Robert Allen, autor Multiple Streams of Income, www.multiplestreamsofincome.com správy "je to jednoduchý a účinný spôsob pre podanie dokonalého zákazníci právo na vaše dvere a webových stránok. "
Copyright 2001, PerfectCustomers Unlimited.
O AUTOROVI
Hall a Brogniez sú katalyzátory pre nové strategické atrakcie Procesu plánovania. Prostredníctvom tohto paradigmy-shifting metodika, stovky firemných manažérov, podnikateľov, rovnako ako predaj a odborné tímy, ktoré boli transformované do silných magnetov, ktoré rýchlo a ľahko prilákať najdokonalejší a ziskových zákazníkov na ich dvere. Svoje knihe "Perfektní prilákanie zákazníkov ... Power of Strategic Synchronicity", je k dispozícii na www.perfectcustomer.com.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
