Top 10 kreatívne stratégie pre dodávanie 5-star custom
Spokojnosť zákazníkov je cenný, ale vernosť zákazníkov je na nezaplatenie. V dnešnom konkurenčnom svete podnikania, je čoraz viac a viac dôležité pre poskytovanie zákazníckych služieb, ktoré je bezkonkurenčné. Týchto desať kreatívne stratégie môže podporovať vás v tú
Spokojnosť zákazníkov je cenný, ale vernosť zákazníkov je na nezaplatenie. V dnešnom konkurenčnom svete podnikania, je čoraz viac a viac dôležité, aby poskytovanie zákazníckych služieb, ktoré je bezkonkurenčné. Týchto desať kreatívne stratégie môže podporovať pri sústružení vaši zákazníci v peši, plochy pre vaše podnikanie.
1. Liečbe vašich zákazníkov ako poplatku.
Prenájom zástupcu oddelenia služieb zákazníkom, aby pozdravil svojich zákazníkov po príchode, a ponúkajú šatňa služieb tak, aby zákazníci mohli pohodlne spoznať vás, vašich zamestnancov a miesto podnikania.
2. Poskytovať parkovanie.
Poskytovanie parkovania môže výrazne zlepšiť prístup k svojmu zariadenia, keď je parkovanie obmedzené, alebo v dňoch, keď počasie je náročný. (Poznámka: Tipy by nemal byť prijatý.)
3. Make čakať príjemné.
Ak sa zákazník musí čakať, ponúkajú šálku horúcej kávy, latte alebo pohári perlivá voda, pohodlné kreslo, a výber z aktuálnej časopisy. (Uistite sa, aktualizujte časopisy často.) Každých desať minút, ktoré zástupca oddelenia služieb zákazníkom aktualizácie klienta o stave jeho čakať.
4. Poskytnúť concierge služby.
Pridaním služby concierge, môžete vytvárať pridanú hodnotu pre svojich zákazníkov "na mieste". Podporu svojich klientov tým, že obed alebo večeru výhrady, čo schôdzku ostrihať, poskytuje zoznam miestnych atrakcií, alebo pomoc zákazník nájsť jednu špeciálnu položku, ktorá nie je ponúkaná prostredníctvom vášho podnikania.
5. Volajte svojim zákazníkom každý pondelok ráno.
Call vaše zákazníci každý pondelok ráno v rovnakom čase. Call to jednoducho povedať "ahoj", a to check in Opýtajte sa, ako sa situácia vyvíja, je-li všetko, čo môže pomôcť, alebo čo je nové vo svojom živote či podnikanie. Zdieľať nápady, smiech, a podporu. Funguje to!
6. Dávať "Same Day" alebo Overnight zásielková služba.
V dnešnom obchodnom svete, rýchly servis prostredníctvom spokojných zákazníkov a zvýšenie zisku. Tým, že ponúka rovnaký deň doručovacie služby alebo cez noc alebo cez Fed Ex Airborne Express, budete zrýchliť svoje zisky tým, že vaše tovary a služby FAST!
7. Call zákazníkom na dni oslavu.
Majte súbor narodeniny, výročia, míľniky, a špeciálnych akcií (promócie, svadby, bar Mitzvahs,) a volanie zákazníkov v týchto dňoch špeciálny hovoriť "Gratuluji ... I am myslím na teba v tento deň. "
8. Zaistite hlasovej pošty" Tip of the Day. "
Využite hlasovej pošty a odpovede stroje, ktoré posielate správu, ktorá hovorí: "WOW!" Zahrnúť "špička deň "na svoju správu pásky, ktoré môžu preukázať, že by bolo veľmi zábavné a vzdelávacie volajúcim, rovnako ako dôveryhodnosť a rapport staviteľ pre vás.
9. Poskytnúť cookie služby.
One deň každého mesiaca, poskytujú domov-pečené cookies pre vašich zákazníkov. čokoláda alebo sušienka čip cookies sú vždy populárne. Táto služba môže byť presúvané do pekárne, ktorý má povesť vysokej kvality, a strategickej Aliancia bude vytvorená v procese.
10. Oslneniu deti!
Dazzle deti a aby im radosť, zatiaľ čo rodičia podnikania tým, že poskytuje vysoko kreatívny "detský kútik". Stack tejto oblasti hry, omalovánky, hračky a zábavy. Počas hodiny vrchol podnikania, prenájom kúzelník, rozprávač, hudobník, alebo umelec balon poskytovať vysokú úroveň vzájomných vzťahov a zábavu ... bude mať všetci spokojní a "vracali."
O autorovi
Bea Pole je výkonným autobusy a Guerrilla Marketing Certified Coach. Ona je tiež konzultant, tréner, verejný hovorca a autor Five Star Leader e-kurze. Jej oblasť odbornosti je to Leadership Development and Marketing pre manažérov, manažérov, vlastníkov malých podnikov, a politických vodcov.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
