Desať krokov k lepšej počúvanie
Volanie je najmenej dôležité polovica akejkoľvek konverzácie. Počúvanie je skutočné umenie. Počúvanie za to, čo bolo povedané, to, čo je vymazané, a to, čo je dané "spin". Nebudete mať to, čo potrebujete z akéhokoľvek konverzácia, ak neviete, ako správne počúvať - a vedieť, čo počúvať. Otázky, správne používa, to, čo potrebujete počuť. Ale budú k ničomu, ak si pozorne počúvajte dosť zachytiť to, čo ľudia hovoria you.Here sú niektoré dôležité usmernenia pre počúvanie: čo počúvať a na tom, ako zabezpečiť, aby si nenechajte ujsť it.1. POBYTU V MOMENTDon't aby vašu pozornosť k záhube. Nedovoľte, aby vaša myseľ plynúť vpred, pripraviť ďalšie otázky alebo predbiehať priebeh konverzácie. Zostaň tu. To je akcia, kde je. Nenechajte si ujsť it.2. Nechcem Fear PAUSESMany ľudia sa obávajú, že budú vyzerať hlúpo, jestli je pauza, kým sa domnievajú, čo povie, tak sa naladiť z časti priebehu odpoveď na štart preparing.Listening na odpoveď je ďaleko dôležitejšie, ako majú ďalší komentár pripravený hneď druhá osoba priťahuje dych. Myšlienka je oveľa rýchlejšie ako reč. Môžete mať pocit, ako keby minút prejsť a zároveň získate ďalšie otázky pripravené, ale bude to maximálne pár sekúnd, pár sekúnd, v ktorých osoba rozprávate sa uvidí máte listened.Which naozaj bude najlepšie podporovať otvorenosť: je úhľadný s ďalšou otázkou, alebo ukáže vám naozaj počúval posledný odpoveď? 3. LISTEN TO "CO", potom "AKO" a konečne "PREČO" Vždy vypočuť v tomto poradí. Získať základné fakty jasné prvý ( "čo"), potom prejsť na vidieť, ako zapadajú ( "ako"). Napokon, skúste to pochopiť, prečo - motívy, myšlienky a zámery za akcie a behaviors.Listening ako to vám ukáže hneď, kde základnej časti príbehu chýba, takže sa môžete opýtať na ich vykreslenie out.4. Dávajte si pozor na PATTERNSPatterns sú najviac odhaľujúce prvkami v akejkoľvek osobe príbeh: vzory alebo akcie, vzory možností, vzorov odpovedí k ostatným. Žiadne osobitné opatrenia nesmie byť dlhšia ako náhoda. Všetci robíme zlé rozhodnutia a prijať zle otáčok. Nič z toho je obzvlášť dôležité. Ale ak je vzor zlé rozhodnutie - alebo vzor dobré, odvážne - naznačuje, že opakujúce sa rys, ktorý bude platiť v budúcnosti, rovnako ako to má v past.I nemôže povedať, ako to urobiť. Niektorí ľudia sa zdajú takmer neschopnosti konštatuje vzory, a to aj potom, čo ste uviedol je. Je to všetko o špinenie väzby medzi zdanlivo odpojený tém; druh odkazov sa dostanete do dobrej detektívne román, kde detektív všetky kusy záchytné body spoločne do nevyvrátiteľný dôkaz o guilt.What môžem navrhnúť, je, že cvičíte. Rovnako ako všetky zručnosti, bude prax zlepšiť svoj výkon. Viac prax máte, tým ľahšie bude, kým môžete to v reálnom time.5. Nerobia komentármi OBSESSIVELYTaking poznámok je dobrá prax, len tak dlho, kým to nenaruší prirodzený tok diskusie. Nedovoľte, aby dlhými prestávkami počas prestávky oko-kontakt čmáranice na vašom pad.The najjednoduchšie návrh je poznamenať len slovo alebo dve a vyplniť prázdne miesta bezprostredne po rozhovore, keď detail je ešte v živej vašej mysli. Nepreberajú budete pamätať, čo "prsty" na mysli, keď dvadsaťštyri hodín sa passed.6. WATCH očí a BODY MOVEMENTSWe komunikovať v mnohých ohľadoch od slov. , Ale nepatrí k pop-psychológia interpretáciou reči tela. Presúva na sedadle môže znamenať úzkosť o niektorých podvod. Ale to môže tiež znamenať, iná osoba je príliš horúce, príliš chladné, alebo potrebuje bathroom.There nie je nikdy jednoduché, dokonalé "interpretácia" na tak-zvané reč tela. Je to vidieť to najlepšie, čo to je: znamenie, že sa niečo deje, že by dopyt po vašu pozornosť. Použite ho ako Wake-up signál a nepujdes wrong.7. Nikdy sa Nehádej alebo GET EMOTIONALWhatever iná osoba hovorí v rozhovore formálneho, akokoľvek nesúhlasíte, alebo nenávidieť, čo sa hovorí, nikdy, nikdy viesť k návnadu. Buď úctivý, bez toho by to znamenalo súhlas alebo nesúhlas. Udržujte pozornosť upozornenia a myseľ otvorené. Máte úlohu, nie diskusia k víťazstvu. Dostať sa do argumentácie sa bude zasahovať do vášho purpose.8. Počúvajte tón a VOĽBA WORDSOne najmenej vedomej časti rozprávanie je tón, ktoré používame: uvoľnene, pevná, úzkosť, zlosť. Počúvanie na tóne vás môže upozorniť na význam ďaleko za doslovný výklad slov used.Does inej osoby, zvuk v pohode? Čas? Neisté? Zlosť? Sad? Čo by to mohlo navrhnúť? Má formu vzor? Náš výber slov môže byť niekedy príliš prezrádza. Zvlášť v prípade, že voľba má za následok používanie emocionálne alebo expertných slová. Keď poviem, že zákazník je "náročný", to je cieľ výhľad. Ak mám použiť slová ako "trápne", "škaredé", "zradné", "nečestné", alebo "krvavá-hneval sa," Ja som sa odsudzovanie a odhaliť svoje emócie rovnako. , Ktorý vám povie viac o môj postoj? Len si pamätajte, nie cez-reagovať na jednu inštanciu. Možno, že Zákazník bol nečestný. To sa stáva. Pozrite sa na modely, ktoré naznačujú, pevné attitude.9. REMEMBER počujete STORYListen pre príliv a odliv, veľké témy a ústrednej myšlienky. Opýtajte sa sami seba: "Čo to je príbeh všetkých o? Ako sa to vyvíjalo? Kde to ide? "Nechcem sústrediť na izolovaných faktov. Pozrite sa na vzory a ako zapadajú do formu príbehu, ktorý je odsúdený k životu date.10. SMILENothing je odzbrojujúci ako úsmev. Nič lepšieho, sprostredkuje záujem a rešpekt. S toľko deje vo vašej hlave - kladenie otázok, počúvať odpovede, napäto pozornosť - je to ľahké stretnúť ako dusno a zúfalá. Úsmev. Relax.You mať veľa času, a táto osoba pred vami je naozaj veľmi zaujímavé. Nikdy si poponáhľať. Počkajte, kým si nie ste istí, iná osoba, povedal všetko, čo k tomu povedať. Tí ticha na počkanie na zistiť, či je tu ešte niečo príde, sú vaše najsilnejšie technikou. Väčšina ľudí si nemôže odolať ich plnenie - často sa všetko, čo vedeli, že by nemalo mention.Smile. Relax. Čakať. To všetko príde liatie out.Adrian W. Savage, píše pre ľudí, ktorí chcú pomôcť s každodenné dilemy, ktorým čelia v práci. On prispelo viac ako 25 článkov na popredných britských a amerických publikácií a bol vystupoval v New York Times, The Wall Street Journal, USA Today a Chicago Tribune.Visit svoj blog na vzostupy a pády podnikateľského života.
Článok Zdroj: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Webmaster si html kód
Pridajte tento článok do svojich webových stránok sa!
Webmaster Pošlite svoj článok
Nie nutná registrácia! Vyplňte formulár a Váš článok je v Messaggiamo.Com Adresár!
