Увеличение конкурентоспособности на рынке за счет оптимизации процессов гарантии цепи
Несмотря на то, сделали крупные прорывы в различных областях оперативной деятельности, несколько сервисного и гарантийного обслуживания руководители все еще спорят друг с пост-продажи таких вопросах, как контроль над издержками гарантии. В стремлении превратить их службы организации, некоторые компании обычно оказываются увеличение затрат на гарантийное обслуживание. Довольно часто, продукт компании сталкиваются со следующими серьезными проблемами при работе с гарантией управления:
манипулировать гарантии претензии
Подозреваемый утечек в гарантийный связанных инвентаризации
Отсутствие конца в конец видимость в информации о гарантийном обслуживании
Это может произойти из-за управления гарантия интегрированной Процесс - как, регистрации продукта должна быть правильной, утверждают, проверки должны быть точными, то только тогда все эти аспекты являются предметом заботы, точный анализ гарантия сделано. Текущий сценарий видел много компании больше ориентированы на упорядочение их послепродажное бизнеса, чем было видно, десять лет назад. OEM (Original Equipment Manufacturer), поставщиков, и сервис и гарантия руководители выучил этот урок трудный путь, который не может сфокусироваться на процессах гарантии цепи может демонтировать линии бизнес-дне. Их несовместимым сосредоточиться на гарантии и претензии управления и ее последующего влияния на вопиющие компании финансовых показателей было видно, когда они проанализировали, что они потратили слишком много в предоставлении претензий, чем было на самом деле требуется.
Шаг к Бенчмаркинг Гарантия процессы
В целях упорядочения гарантии среди всех уровнях, в том числе-OEM-производителей, поставщиков и сторонних поставщиков услуг, многие компании пересматривают свои бизнес-процессы и освоения технологий, чтобы лучше управлять их гарантии. Многие из них понял, что всеобъемлющий обзор всего процесса гарантия включает ремонтные работы, утверждают, обработки, обратного и прямого логистики и процессов возмещения затрат. Для этого требуется сверка данных в одном централизованное место. Для этого компаниям Software Гарантия менеджмент как идеальный инструмент технология, которая упрощает гарантийное и претензии процессов. Это программное обеспечение комплексных решений бизнес-аналитики , которые возникли в качестве полезного инструмента в пионерских управления гарантией. Ключ бери всегда от эффективного управления программным обеспечением гарантии включают в себя:
Сокращение гарантия жизненного цикла
Сохранить на манипулируют затрат на гарантийное обслуживание
Легкая, точная, и прозрачная на обработку претензий
Мониторинг и оптимизация эксплуатационных характеристик
одной точке качество центром для гарантии проверки
Эффективное и в срок принятия решения
интеграции и выполнения соглашений об уровне обслуживания с компанией (соглашений об уровне обслуживания)
Управление программным обеспечением Гарантия была привлекательной для OEM-производителей, поставщики и сети обслуживания глав, так. Они играют жизненно важную роль в способности компании конкурировать на мировом рынке за счет существенного сокращения административных расходов. Так что, когда ваши процессы являются гарантией заботились, вы можете поддерживать ваше внимание на другие не менее важные аспекты, как производства, качества, маркетинга и продаж распределения. Вдобавок к этому вы можете сэкономить на вашей прибыли, добавляя к списку лояльных клиентов.
Ракеш Кумар является бизнес-консультантом Zed службы. Zed службы является ведущим программным обеспечением управления услугами в Индии. Zed службы имеет множество инновационных особенностей, включая
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
