Эти предметы являются обязательными до принятия решения о покупке любого Off-The-шельф программного обеспечения
1. Что определяет цену программного обеспечения? Стоит в сиденье или на пользователя или на процессор? Стоимость программного обеспечения, определяется по-разному. Двумя наиболее популярными способами являются На рабочее место или на одновременно работающих пользователей. Определяется Per Seat от того, сколько мест в ваш бизнес будет использовать программное обеспечение в любой данный момент времени. С другой стороны, Пер сопользователь основан на определенное количество пользователей, которые могут получить доступ к программному в одно время. (Пример: одновременное пользователей означает, что программа с лицензией на 5 пользователей могут быть установлены на 100 машинах, но только максимум из 5 человек может использовать систему сразу.) на каждый процессор рассчитан на сколько машин (компьютеров или серверов) программное обеспечение будет работать на. Многие крупные корпоративные приложения программного обеспечения используют этот метод для определения их prices.2. Какие виды на месте, услуги включены в покупке? Многих программ, которые выше в цене должна включать некоторую сумму на месте услуги или поддержку. Если этого не происходит, убедитесь, что оба (Служба & поддержки) встроены в ваш контракт до покупки. Но, берегитесь, что это является областью, где компании делают большая часть их прибыли. Некоторые компании рассчитывать на ваше возвращение с просьбой о настройке программного обеспечения. Теперь у вас есть программное обеспечение и провели значительное время покупки оборудования и посвятил ресурсов, они знаю, что вы уже "наполовину в бассейне", они также знают, что вас будут проблемы, отказываясь платить дополнительные деньги, чтобы получить то, что вы хотите. Эти услуги могут включать в себя все от обучения классы, настройки, или помочь с установкой проблем. В случае местные софтверные компании, иметь в виду, они должны автоматически предоставить какую-то на месте услуг (как минимум) до покупки. Этот может только способствовать упорядочению ваших процессе осуществления и повысит вероятность вашего успеха, с дополнительным преимуществом более высокий возврат на инвестиции (ROI). Кто не хотел бы этого? 3. На это есть гарантия удовлетворенность их программное обеспечение? Это наиболее широко упускать из виду при покупке программного обеспечения. Иногда неудовлетворенных пользователей будут ожидать возврата решив, что это не то, что они хотят. Мой опыт показывает, что После того, разработчик получает плату за программное обеспечение, это может занять рядом с чудом, чтобы получить возмещение любого рода. Перед покупкой следующей части программного обеспечения, обязательно найдете свою политику возвращения и количество дней что вы можете иметь программное обеспечение в свои руки и все равно сможете отправить его обратно, чтобы получить полный или частичный возврат. В таможенном разработанное программное обеспечение может быть даже сложнее для покупателя, необходимо построить это в Договор Перед началом работ. Само собой разумеется, как важно, чтобы определить это заранее, на случай, если Вы mind.4. Что такое затрат времени на получение "ошибки" фиксированный? Некоторые компании будут говорить что они будут устанавливать программное обеспечение вопросов, как только вы найдете один. Есть другие, которые будут составить список "ошибкой", исправляет и выпустить его на регулярной основе удобной для них. Это может произойти либо ежемесячно, два раза в месяц, ежеквартально или ежегодно. Ни пути лучше или хуже, если вы имеете дело с авторитетной компанией программное обеспечение, которое остается верным своему слову. Зная об этом прежде, чем приобретать программное обеспечение позволяет лучше справляться программного обеспечения конечных пользователей и позволяет предоставлять более точные временные рамки, когда ваши пользователи будут видеть изменения или их вопросы resolved.5. Как часто Обновления программы выходят и они уведомляют клиенты? Это еще одно правило, недооценивается ключевой пункт. Есть два направления мысли, что компании могут использовать для обновления клиентов. Компания может принять решение не уведомлять своих клиентов на всех, когда развертывание обновлений. Они может думать, что если у клиента есть проблема они будут с ними связаться. В то время они будут информировать пользователя о доступных обновлений? Остерегайтесь этого метода обслуживания, или отсутствия там. Подальше от компаний, которые делают не дают этого в качестве варианта для их клиентов. Второе направление мысли было бы для компании, чтобы уведомить своих клиентов о регулярные обновления. Они также могут предлагать опцию включения клиента на рассылку списка. В этом случае не должны быть уверены, что они имеют множество контактов, которые находятся на электронный список рассылки, чтобы каждый, кто должен знать, не останется вне цикла сообщений. Если программное обеспечение компании не предлагают ни один из этих вариантов, вы можете пересмотреть свою decision.6. Является ли предлагаемое программное обеспечение масштабируемого дизайна? Программное обеспечение, которое является масштабируемым по дизайну просто означает, что она может легко расти вместе с вашим бизнесом, на минимальными затратами для Вас. Факторы включают в себя конечным пользователем настроек, в нынешней структуре базы данных, а также входы и выходы, как доклады, а также подключение к другим системам баз данных. Масштабируемость очень важно для малых бизнесу, потому что они динамичны в росте. Никто не хочет прыгать через обручи тестирования, разработки, настройки и обучения, приобретение программного обеспечения только выяснить, что через год вы уже переросли его и Вам нужно заменить. При надлежащем планировании на момент покупки только вы можете увеличить ваши шансы на успешное experience.7 программного обеспечения. Может ли система быть настроены для удовлетворения ваших потребностей бизнеса? Если вам нужна Настройка на программное обеспечение для удовлетворения конкретных потребностей, хорошим правилом является то, что оно должно быть не более 1 / 3 от стоимости программного обеспечения цене. Никогда не забывайте, что многие программные разы компании проведут переговоры с вами по настройке. Как клиент, любая компания, стоит вашего времени должно хотят держать Вас счастливыми. В некоторых случаях может потребоваться некоторое уступок с обеих сторон. Следуйте правилу будет Всегда обсудить ваши потребности с управлением непосредственно. Гейткиперов склонны тянуть время от времени. Закупка программного обеспечения, зная, что вам нужно сделать основные изменения должны быть признаком того, что вам действительно нужно принимать шаг назад и взглянуть на все ваши параметры в том числе: в доме развития, аутсорсинга и партнерских отношений с разработчиками программного обеспечения, чтобы сократить price.8. Каковы типичные препятствия, которые вы можете рассчитывать с вашим запланировано установка? Неважно, что поколения (например, 1YR 2-й вариант, 10 лет 4-я версия и т.д.?) программное обеспечение в настоящее время, с программным обеспечением компании должны, по крайней мере быть в состоянии предупреждать вас о тех препятствиях, что они пережили В реализациях они сделали. Если нет, то это должно поднять красный флаг для вас. Программное обеспечение компании должно быть отслеживание такого рода информация, особенно если они постоянно пытаются улучшить свои продукции. Вы увидите, что они нередко сталкиваются с теми же вопросами 2 или 3 раза, прежде чем принимать уведомления и принять меры по расследованию и урегулированию его перед будущим installations.9. Какие часы поддержки и Каким своей поддержке Департамента работать? Являетесь ли вы через весь город или на другой стороне земного шара, если вам нужна помощь и поддержка не доступна для вас, то единственным вариантом будет останавливать систему для неизвестный период времени и ждать помощи. До вступления в брак для софтверных компаний путем приобретения их продукции, выяснить, где находится компания, и если компания имеет то, что я определяю как "пассивное" или "Заказчик активные" системы поддержки. Последующие с острыми вопросами типа: "Ты только мой призыв вернуть в определенное время суток?", "Нужно ли оставлять свои сообщения и ожидания в очереди на телефон обратного вызова? "," Буду ли я иметь прямого обратного вызова из представителей или я буду переведен на кого-то каждый раз звонить? ". поисках эту информацию раньше, а затем следует уделять Вам спокойствие при чрезвычайной ситуации или быстрого ответа needed.10. Спросите, есть список предметов, которые были запрошены, которые будут включены в следующее обновление программного обеспечения. Если возможно также просить дата завершения работы пунктов list.Before они говорят не, положил их на легкостью давая им понять, что ваша цель выяснить, какие функции они могут быть в том числе такие, которые можно планировать на будущее для Вашего бизнеса. Шанс в том, что если кто-то просил что-нибудь, вы также сможете воспользоваться этой функцией. Кроме того, получение этого списка принесет пользу Вам в трех способов: 1. Если вы знаете, что особенность предстоящих, вы можете уведомить пользователи заранее и получения обратной связи от них ли это то, что они хотели бы also.2. Если этот пункт в список что-то нужно, убедитесь, что вы делаете это известно привратники, с электронной почте или телефону звонки на программное обеспечение компании обеспечить ваш товар не потерял в Shuffle. Это происходит больше, чем вы можете realize.3. Когда вам дают такой список, просмотрите внимательно. Вы должны быть в состоянии определить направление что программное обеспечение, компания собирается. Являются ли они на путь диктуется их просьбе клиента? Существуют часто мало элементов, которые являются незначительными по своей природе в этом списке? (может быть незначительно в зависимости от приложения) или Существуют очевидные пункты в этом списке? (Если это дело свою практику тестирования, возможно, потребуется пересмотреть, чтобы Вы остались довольны.) Или они добавлении элементов в попытке получить вас к покупке дополнения по пунктам, что вы будете никогда не использовать? О AuthorBrett Джонсон является главным советником по Джонсона консультативной группы. Его компания специализируется на оказании беспристрастной помощи покупки частным лицам и предприятиям разыскивая программное обеспечение для удовлетворения их специфическим потребностям. Используя свои знания изнутри задавать правильные вопросы, получить правильные ответы, в результате правильного решения. Если вы хотите узнать больше о приобретении помощь для Вашего бизнеса программное обеспечение и поддержку наших семинарах или других услуг, технологий для Вашего бизнеса, не стесняйтесь обратиться Джонсон консультативной группы, либо по электронной почте Бретт Джонсон в brett@johnsongroups.com
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Seo Elite: New Seo Software!» AntiSpywareBOT
» Reverse Mobile
» Error Nuker
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
