Использование технологии управлять верноподданностью клиента
Не препятствуйте вашей инициативе исследования удолетворения потребностей клиента собрать пыль на полке. Интегрируйте технологию с исследованием для того чтобы оптимизировать пользу данных по клиента.
Типичная компания тратит 80% из времени и усилия исследования клиента собирая информацию, и только 20% того времени использующ его. Исследование проведения компаний для того чтобы собрать информацию, но только полезно если ее можно повернуть в положительное действие.
В тональнозвуковой книге, "ядровая консультация на верноподданности клиента," ходок Steve автора предлагает тому интегрировать технология с исследованием препятствует поступку компаний на обратной связи с клиентом толковейше ежедневной, переводящ в более верноподданические клиенты, и больше профита на главной идее.
Ходок конспектирует 3 ключевых применения технологии помогают сделать клиента исследовать эффективное.
"сперва, будет доступ. Технология централизует результаты обзора удолетворения потребностей клиента, позволяющ доступо к информации предпринимательства в реальном времени." Он замечает что сегодняшняя технология предлагает несколько дороги осмотреть данные по клиента, such as в агрегатная форма или на индивидуальном уровне клиента.
Вторым применением будет действи-sposobnost6. Технология может предупредить главных бухгалтеров проблем с индивидуальным учетом так, что они смогут принять действию к решению вопрос прежде чем он слишком последний, согласно ходоку. "после всего, будет ценой терять клиента, или возможно важно, будет цена заменять ть одно?"
В-третьих, ходок определяет отчетность как ключевое применение технологии управления верноподданности клиента. "иметь доступ к реальным данным по времени может быть довольно motivator," говорят ходоку, "специально когда главные бухгалтеры знают их заведущие могут легко осмотреть программаа действий, отчета о динамике развития, и деятельности при follow up клиента."
Ходок Steve предлагает консультации на управляя верноподданности клиента каждую неделю в свободно тональнозвуковом информационом бюллетене от работает в Biz, http://www.whatsworking.biz/full_story.asp?ArtID=92
О Авторе
Richard Cunningham будет главой работает в Biz, http://www.whatsworking.biz, издателе audiobooks дела и online тональнозвуковых программах на маркетинге, сбываниях, и стратегиях мелкого предпринимательства.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
