Лояльность клиентов в отрасли информационных технологий
Для технологических компаний, обслуживание после продажи вышла на равных основаниях с инноваций, конкурентоспособности технологий advantage.As-сопутствующие продукты и услуги связи почти во всех областях нашей жизни и нашего предприятия, технология стала интегрироваться в том, как мы общаться, учиться, работать и развлекаться сами. Наш аппетит к технологической продукции растет, даже в сегодняшней экономической climate.Traditionally, технологии компании соревновались в этом бизнесе, обеспечивая более инновационные, надежные продукты и услуги по более низким ценам. В аудио-книгу "Sound Advice на лояльность клиентов", автор говорит Стив Уокер клиентов ожидания меняются. "Договаривающиеся рынков и увеличения товаризации технологической продукции в совокупности дают клиенту верх", говорит Уолкер. "Технология компании должны стать более чутко реагировать на постоянно меняющиеся потребности своих клиентов ". Согласно последним исследованиям клиентов это выражается в требовании для улучшения поддержки клиентов." Клиенты ждут более совершенных технических и Non-технического обслуживания ", говорит Уолкер." Наше исследование показывает, что Служба после продажи стали по меньшей мере, наравне с инновации в качестве конкурентного преимущества технологии компаний "." Хотя потенциал для технологических компаний велик, необходимо управлять лояльность клиентов в таких динамично развивающийся рынок еще больше ", говорит Уолкер." Для высокотехнологичных компаний, акцент на клиенты будут только более высокой добавленной стоимостью на инновационные продукты и услуги, которые они должны доставить. "Стив Уокер дает советы по вопросам управления лояльностью клиента каждую неделю в свободное аудио бюллетеня Что Работая в Biz, http://www.whatsworking.biz/full_story.asp?ArtID=92About AuthorRichard Каннингем является принцип, что работает в Biz, http://www.whatsworking.biz, издатель аудиокниг и бизнес онлайн звуковых программ по маркетингу, продажам и малые бизнес-стратегий.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
