Усилие едока и решение покупкы
Основной принцип поведенческой психологии что люди вступали в бой поведение которое принимает наименьшее усилие и обеспечивают самое высокое вознаграждение. Если кто-то увидело. продукт A. как был очень ценно но усилие закупить, то что продукт большой он уменьшит значение продукта и они не будут вероятно вступали в бой поведение необходимы, что приобрели продукт.
В издании лейтмотива недавнем относительно он-лайн розничной индустрии, они цитируют несколько факторов которые водят к умаленному опыту клиента во время он-лайн розничного потребления. Умаленный опыт клиента можно перевести как «приобретать эти продукт или обслуживание принимает к много требует к много усилию приобрести продукт или преимущество обслуживания восприниманное».
25% из едоков процитировало зарегистрировать для того чтобы сделать покупку как их фрустрация одно. 37% процитировало причины ориентированные исследованием как был высоки и умаляющ их опыт едока.
Осуществлять что он-лайн едоки мотивированный или ориентацией достижения цели или experiential ориентацией и эти поддержаны перемеююым функциональности мы можем увидеть что регистрировать для того чтобы закупить продукт или обслуживанием препятствует experiential мотивировку и невозможность получить данные по едока о продукте или обслуживанием препятствует мотивировку достижения цели.
Так, принимая во внимание он-лайн опыт потребления от поведенческой психологической точки зрения, едоки будут более менее верноподданически к вебсайтам в которых их опыт не положитен, и их усилия получить информацию удобно не награжены.
Он-лайн интерактивности нужно быть pleasurable, и информация должна быть обеспечена в поднимающем вверх - противостоьте, легко acquirable образ. Это значит рассматривать ваш закупая процесс, вашу информацию собирая механизмы, и ваш механизм поиска и приема информации в таком образе о представляет их центр клиента, pleasurable, и функциональный.
Вспомните, он-лайн едоки будет более правоподобн вступать в бой процесс покупкы если восприниманное преимущество продукта или обслуживания перевешивает восприниманное усилие приобрести те продукт или обслуживание.
2004
F. Coe Darrin, MA держит диплом магистра в психологии и приводится в действие «центр для понимая едока думая» на http://www.consumer-thinking.com.
Его самый последний продукт информации «подвергли действию едок интернета, котор» имеющийся на http://www.consumer-thinking.com/exposed1 свяжется он на darrinfcoe@consumer-thinking.com.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
