9 способов, чтобы клиенты возвращались на более
Многие усилия направляются на получение новых клиентов. Мы все знаем, наша клиентская база будет меняться. Предыдущий клиенты могут переехать в новые области, продать свой бизнес, закрыть или изменить свои приоритеты. Так что найти новый бизнес Всегда важно - но так держит ваши предыдущие клиенты. Вот девять способа сохранить предыдущие клиенты возвращаться снова и снова! 1) Обеспечение высокого уровня обслуживания. Звук очевидна, но это очень трудно сделать последовательно. Если Клиенты считают, что они не могут добиться большего в других странах, они не поддадутся искушению пытаются другому провайдеру. 2) ведение базы данных. Это может быть настолько простым или сложным, как вам нравится. Просто убедитесь, что оно удовлетворяет потребностям вашего бизнеса. Вы должны иметь соответствующую контактную информацию, и желательно какой-то мере стоимости продаж. Я, например, широкое использование электронной почты с моими клиентами, поэтому с текущего адреса электронной почты имеет первостепенное значение. Но я есть клиенты, которые должны использовать регулярные почте общаться с их клиентами, поскольку их клиенты не широко используют электронную почту. Таким почтовой адресной информации имеют решающее значение в их положении. 3) использование прямой почтовой рассылки. Это Ваш трубопровод для будущих продаж. Создать возможности регулярно общаться непосредственно с предыдущими клиентами, особенно если ваша служба имеет длительный цикл продаж. Поддерживайте связь между покупкой решений. 4) Сделайте специальные предложений. Найти способы поощрения предыдущих клиентов покупать именно у Вас. Примерами могут быть: пакет предложений; время чувствительны сделок, внедрения новых видов услуг; предварительно разглашение информации или продуктов, текущих клиентов в широкой общественности. 5) Запустить специальные мероприятия. Предложить свободный (или недорогих) состоялся семинар для Ваших клиентов по текущим вопросам. Пригласить дополнительного бизнеса, местные деловые люди, знаменитости и представить новые идеи. Использование завтрак совещаниях, брифингах обеда исполнительная, или вечер функции. Ключевым фактором здесь является добавленную стоимость для своих клиентов, вне своих обычных отношениях с вами. 6) Напиши записку. Получить перо и написать личное сообщение. Этот может быть вызвано сезонным деятельности, дней рождений, корпоративных мероприятий, или личным обстоятельствам. Пусть ваши клиенты знали, вы все еще думаю о них. 7) Кольцо их. Где возможно получить по телефону с предыдущим Клиенты и чат. Сделать это краткое, но значимых. Держите размещена на их текущих проектах и приоритетах. Ищите способы помочь. 8) содействие вашему бизнесу. Продемонстрировать ценность вы можете предоставить. Если у вас есть Недавно написали полезный доклад, представленный или тем на конференции, и выпустил пресс-релиз, или провели некоторые исследования, или завершили интересный проект, расскажите вашим клиентам об этом. Не держите вашу напряженную работу тайну. 9) рассылать напоминания. Многие компании имеют возможность предлагать текущих услуг для предыдущих клиентов. Послать напоминание об обслуживании, техническое обслуживание, проведение периодических обзоров, или изменений в соответствующие нормативные требования. (C) 2004 Стюарт AylingStuart Айлинг работает маркетинг Nous, Австралийская консультационной маркетинга, которая специализируется в области маркетинга для предприятий сферы услуг. Он помогает клиентам улучшить их тактики маркетинга, привлечь больше клиентов и увеличить доходы. Для дополнительных маркетинговых ресурсов, в том числе популярный ежемесячный бюллетень Стюарт, посетите его веб-сайте www.marketingnous.com.au
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
