Humanize процесс сбываний
Q & A
Q. Иногда когда я к клиентам, я воспринимаю что клиент настраивает вне. Там более лучший путь связывать с клиентом или включать они?
A. Salespeople получают уловленными вверх в навязчивой рекламе их собственного продукта и теряют касание с реальностью их клиента иногда. Вы можете быть специалистом в вашем поле, но вы должны принять что клиент нет. Большинств клиенты не говорят техника-ese, поэтому вы должны уложить переговор в языке который знаком.
Q. В высокотехнологичных ситуациях сбываний, что некоторые пути получать более лучшие результаты на звоноках сбываний?
A. Начните путем переносить фокус от вас к вашему клиенту. Вместо представлять информацию к клиенту на ваших первоначальных продажах вызовите, судите за спросить клиент какие ожиданности они имеют для встречи. Вы можете построить список желаемых результатов от их ответа. Попробуйте использовать вопросы которые кладут клиента в место водителя. Например, «что вы хотело бы выучить больше около?» или «как могу я помогаю разрешить эти вопросы?»
Q. Клиенты фактически положены техническим языком?
A. Оно зависит, потому что примеры когда соотвествующее. Если вы говорите к технической персоне, то которая ожидает, что вы сообщаете они о этих аспектах, пойдите вперед. В много случаев, лицо принимающее решение не техническое, поэтому говорящ в термины клиент не понимает отходы их время. Даже плох, они чувствуют дискомфортными. Вы знаете любое которое купило бы под этими обстоятельствами? Никакой более легкий путь потерять сбывание после этого отчуждая клиента.
Q. Что самый лучший путь поговорить о техническом продукте к нетехнической персоне?
A. Рефрен от использования акронимов и технического жаргона. Некоторые общеупотребительные слова которые вообще не поняты IPSEC, T-1s, WIFI, маршрутизаторы. Шлих на проблеме им нужно зафиксировать или результат они хотят достигнуть. Если клиенту нужно техническое описание, то они попросят оно. В противном случае, во избежание использовать эти слова.
Q. Что некоторые другие ключевые пути я могу улучшить опыт сбываний для моих клиентов?
A. Вам нужно humanize опыт сбываний. Как только вы учите связывать в путях которые относят к и достигают их клиент, вы возвращаете вашу большинств отличительную черта? себя. Сократите ваши представления путем фокусировать на возможностях и разрешениях вы можете обеспечить в экономической обстановке клиента уникально. Выучьте слушать близко, уловите ключевые фразы, и хон внутри на их потребностях, не вашей собственной повестке дня сбываний. Включайте термины дела которые содержательны к клиенту в вашем диалоге.
Q. Вы думаете первое собрание с перспективным заказчиком должны быть ознакомительный интервью?
A. То one-way думать о ем. Держите в клиентах разума не рассматривайте ваши продукты и обслуживания как раз для щеколд его. Они или имеют проблему им нужно зафиксировать или результат которого необходимо достигнуть. Работа продавца использовать вопросы для того чтобы расчехлить их возможности и заботы дела. Цель в первом собрании установить учредительство для того чтобы построить отношение.
Q. Когда я мое высокотехнологичное разрешение, как я располагаю его для того чтобы прийти поперек persuasively так, что клиент будет хотеть закупить его?
A. Просто не объясните чего ваш продукт делает и как он работает. Представьте значение оно приносит к их делу. Например, большинств salespeople продали бы высокоскоростную интернет-связь которая требует быть временами x более быстро, довольно чем продающ разрешение которое позволяет клиенту обрабатывать заказы на более высоком тарифе приводящ к в увеличенных доходах. Продемонстрируйте преимущества путем соединять назад к как оно разрешит проблемы и достигнет результатов.
Fox Ами, ускорять ход результаты дела
О авторе
Fox Ами конструировал и поставленная тренировка продавцов для фирм радиосвязей и технологии Фортуне щ00 для компаний как глобальные радиосвязи скрещивания, Цинциннати колокол, и Trivantis. Госпожа Fox учила курсам A.M.B. на университете Xavier на создавать тренируя культуру. Fox Ами основал ускорять ход результаты дела в 2003.
amy.fox@acceleratedbr.com
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Credit Secrets Bible» Cash Making Power Sites
» Home Cash Course
» Automated Cash Formula
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
