Управляя изверги в встречах - части 7, личные нападения
Личные нападения ушибают людей, повреждают сообщение, и кончают creativity. Если они будут частью культуры встречи, то они управляют участниками в делать сейф и возможно никудышные вклады.
Подход 1: Поговорите к группе
Установите этап для группы для того чтобы принудить свою культуру путем делать вообще комментарий. Посмотрите середину группы и мнения:
"как раз момент. Let's сделать паузу здесь для того чтобы утихомирить вниз. Я могу сказать нас осажен о этом. И мы хотим найти справедливое разрешение для каждого." (дыхания взятия медленные глубокие и ослабляют для моделирования утихомиривать вниз.)
После говорить это, делает паузу момент препятствовал группе ответить. Часто, someone else поддержит вашаа просьба. После этого продолжайтесь если все было нормально.
Избегите посмотреть атакующего говоря к группе. Делающ визуальный контакт подтверждает и возвращает силу к атакующему.
Подход 2: Исследуйте для причины
Иногда населяйте оскорбления хода от за загородки предполагаемой безопасности. Вы можете нарушить этот иллюзион путем говорить:
"Chris, вы кажетесь осадкой с тем."
"pat, вы кажется, что противоречите."
"вы кажется, что имеете ресервирования о этом."
Я осуществляю эти заявления могут звучать как наивнонатуралистические реакции к оскорблению. Однако, такие заниженные реакции улучшают ситуацию потому что они звучают меньше угрожать, чувствуют легке для того чтобы поставить, и сохраняют самоуважение другой персоны. Осуществьте атакующий может осмотреть нападение серьезно чем он звучал.
Эти заявления также переносят фокус от цели к ощупываниям атакующего. И это вы talk about для того чтобы разрешить спор.
После того как вы говорите, продолжайтесь посмотреть атакующего и ждать персону для того чтобы talk about причинило нападение.
Если нападение продолжается, то прервите с:
"извините меня, мы уважать. И я интересую делает вас чывство осадить над этим."
"извините меня, мы услышал то. Теперь, делает вами чывство та дорога?"
"извините меня, я будьте заинтересована в слухе ваши заботы."
Подход 3: Вызовите пролом
Если учтные подходы не сумеют закончить нападения, то вызовите пролом или закончите встречу. Это передаст вам шанс встретить приватно с атакующим, перезаписывает повестку дня, связь rebuild, и (если соотвествующе), то запланируйте другую встречу без атакующего.
Вы смогли сказать,
"мы кажется, что будем на impasse. Я хочу принять пролом поэтому мы можем совсем утихомирить вниз."
"эта враждебность делает ее невозможным получить любую работу после того как она сделана. Так, я adjourning встречи. Мы будем работать на этом более поздно и после этого reconvene на другом времени."
Заметьте что некоторые людей используют гнев для того чтобы принудить другие для того чтобы скооперировать с ими. Если вы adjourn встреча, то вы встретить атакующего для того чтобы разрешить конфликт.
"мы работать на этом снаружи встречи. Так let's adjourn."
Используйте эти методы для того чтобы восстановить безопасную окружающую среду к вашей встрече.
Встречами будут форум для находить разрешения, принимать решениея, и достижения согласований. Когда вы приложите эти подходы к нарушениям, вы будете поддерживать производительную окружающую среду обязательно для выполнения ваших целей.
Это будет seventh статьи 7 частей на управляя извергах в встречах.
- - - - - - - -
IAF аттестовало профессиональное Facilitator и автор Steve Kaye работает с руководителями хотят созвать эффективное собрание. Его новаторские мастерские сообщали и воодушевлянные люди общенародно. Его facilitation дает люди поддержат. Подпишите вверх для его свободно информационого бюллетеня на http://www.stevekaye.com. Web site звонока 714 -528-1300 или посетите его для сверх 100 страниц ценных идей.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Home Made Power Plant» Singorama
» Criminal Check
» Home Made Energy
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
