Взрывать 6 Мифов Сигмы
Сигма 6 не улучшает опыт клиента. Она может показаться что сигма 6 поворачивает фокус отсутствующей от клиента потому что она управляется данными. В настолько много компаний, повышение качества управляется самой последней жалобой потребителя, или вопросом некоторого менеджера самым последним. Это может показаться как вы отзывчивы к клиентам, только такое ad-hoc и разбрасывать-sn4lo подход неработоспособно и предельно обречено к отказу. Вопрос, котор вы спросить данные к организации для того чтобы выбрать проекты улучшения? Без правых данных, как можете вы преуспеть? Если подходом не быть систематическим и разрешением управляемым измерением и анализом, будет меньшее упование для продолжать повышение качества.
Сигма 6 ориентирована к разрешению проблем на их причине корня и предохранению их рецидивирования, в отличие от пытать контролировать потенциальные причины отказа на основание проект-$$$-PROEKTA. 6, котор сигма воодушевила отростчатую переконструкцию изменят дорогу компания думает о как они делает их работу и поставляет их обслуживания. Настолько много компаний сфокусированы на недолгосрочных финансовохозяйственных целях. ?show я деньг? ориентации акционеров и акционерная биржа переносят фокус прочь от клиента. Сигма 6, с другой стороны, ясно сфокусирована на клиенте. Она выполняет это потому что она центризует свое внимание на конечных результатах и долгосрочном культурном изменении.
Сигма 6 не справедлива о хрустеть и финансах номера. Весь из номерами будут справедливые данные используемые для достижения реальной цели сигмы 6: помогая качество и обслуживание увеличения для клиента. Потребность компаний вычислять из их клиенты хотят и. Одной вещью любой, котор клиент любого дела в любой индустрии хочет будет более лучший опыт. Качество и эффективность только помогают финансовохозяйственной главной идее, они помогают опыту клиента.
Компании вспомнить что их первый и окончательный allegiance должен быть к клиенту. Путем обнимать сигму 6, компания может достигнуть больших качества и эффективности в подаче информации и взаимодействия между людьми, специально взаимодействий с клиентами. Преобразовывать процесс этих пропускает произведет результаты качества для опыта клиента.
Сигма 6 справедлива другой fad. Были настолько много fads повышения качества над летами. Оно не удивляет что люди теперь маленьким jaded. Слабость много из этих fads что они имеют поверхностно возникновение что-то глубокомысленное случает, но вещество не там. Весь пук номеров и диаграммы на spreadsheets не достаточно для того чтобы принести около существенное и lasting повышение качества в организации. Fads продают как дешево и легкие быстро fixes. Реальность что не будут быстро fixes к значительно развития процесса. Сигма 6 понимает то.
Сигмой 6 будет ни fad ни быстро fix. Данные и описательнаяа статистика что 6 шахт сигмы из проекта будут реальными данными и содержательными данными. Вы используете данные для того чтобы создать actionable цели, анализируете и обусловливаете cause(s) корня дефектов, и после этого измеряете результаты к выставкам как те цели были достиганы. Данные обусловливают причины проблем улучшение и как исключить зазор между existing представлением и заданным уровнем представления. Инструменты положены in place для того чтобы обеспечить что ключеваяа переменная остают в пределах времени приемлемо рядов излишек так, что увеличения развития процесса будут поддержаны. Изменения принесенные около через сигму 6 реальны, значительно, и long-lasting.
Также, сигмой 6 не будет просто процесс сделанный 1-2-3-you're. Она ?way жизни? Направляет к multi-level, циклическим движением к постоянно развития процесса. Сигмой 6 будет time-consuming и с высокой энергией процесс. Компании начинают долговременныа планы конспектирует движение от уровней текущая деятельность государства до 6 уровней представления сигмы, с tangible, недолгосрочными целями внутри.
Успешно 6 программ сигмы построены на твердом организационном учредительстве. И система организационныа структуры ясно быть определенным и связанным к всей организации успешно для того чтобы снабдить качество сигмы 6. Быть организацией сигмы 6 как раз не случается. Запланирование и тренировка идут в устанавливать вверх успешно организацию сигмы 6. Роли и ответственности работника необходимо установить и ясно связать к всем.
Больше сигма 6 проектирует вашу компанию завершает, involvedee вы будете с более возмужалыми и более содержательными проектами чем когда вы начали. Сигма 6 будет частью сердечника вашего дела. Она не быстро stucaet-programmo1; она держит вырасти и изменить по мере того как ваши потребности дела растут и эволюционируют. Другие fads не продолжали на вашей организации, но сигма 6 будет.
О авторе:
Peter Peterka будет президентом сигмы 6 мы. Для дополнительнаяа информация на 6 сигме DMAIC или других 6 программах проекта тренировки пояса сигмы зеленых контактируйте Peter Peterka.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
