Поколение руководства: будет стоимостью?
Наш экономическаяа обстановка изменял драматически. Компании должны теперь быть дисциплинированы и market-driven если они хотят остаться живыми. Они должны сделать больше - очень больше - чем создает жужжание, или имеет well-known тавро. Справедливо прочитайте газеты: штока и баланса активов и пассивов фирмення наименование plummeted более быстро, in some cases, чем неизвестные компании.
В результате сбывания, котор дисциплина двигает в нов-nawli звонок к действию для поколения руководства. Если вы не используете эта возможность redefine, то сбывания могут быть, останет как раз другой формой для находить дорогу получить ваши тангажи после того как продукта оно услышано. Будет временем узнать что сбываниями не будут one-off случай: будет процессом быть составленным карту вне и интегрированным тщательно - от творения продукта, к поддерживать открытие покупателя как ваш продукт помещает в их инициативы или личные повестки дня, к поддерживать изготавливание продукта, перевозкы груза, прослеживания, и обслуживания. Более длиной вы держите дальше к верованию что сбывания тактической деятельностью rather than стратегическим одним, вам идете быть на пощаде давлений рынка. Не упомянуть см., что наши продукты будут товаром.
Деиствительно, будет временем поговорить к вашим клиентам и перспективностям, и помогает им обусловить будут ли возможности помочь им (и их клиентам) соотвествовать цели и задачи; вы должны также поговорить к вашим собственным внутренне людям поддержки для того чтобы помочь им понять что пока вы приносите в руководства, они должны установить распределение, r&d, справочное бюро и инициативы обслуживания которые служят творение и поддержка продукта.
Если вы не делаете, и продолжать использовать сбывания и поколение руководства как нажим для того чтобы повысить данные по продукта rather than
1., котор стали бизнес-партнеры с вашими клиентами,
2. помогите вашим клиентам сделать сложные решения из более сложных покупая окружающих сред,
3. создайте верноподданических клиентов,
4. используйте ваших людей сбываний как ambassadors тавра,
5. увеличьте доход,
6. положите ваших клиентов в петлю обратной связи для того чтобы увеличить ваше творение поддержки и продукта,
вы идете закончиться вверх в таком же месте, котор вы начали.
Использование покупая метода facilitation, котор я вводил в моей книге продавая с герметичностью, вас может фактическ использовать эта возможность пойти поистине бизнес-партнерами с всей из ваших перспективностей. Even if будет розничнаяа продажа - или средство программирования или разрешения финансового обслуживания или больших билета - вы можете стать бизнес-партнерами с вашими перспективностями и таким образом затаврить внутри в отличие от вашей конкуренции.
Я недавн пошел сделать малую (покупку очень малые - $15) на счетчике на Nordstrom's. Они не имели продукт внутри. Она спросила мне мои критерии: было это продуктом? Временныа рамки? Магазин? Для меня было элементом времени. Женщина за счетчиком фактическ ПОГУЛЯЛА я к состязаясь магазину, котор нужно make sure я получит я хотел! Now that. Она получила мои критерии и после того как я сделан уверенным я получил мои потребностямы после того как я отвечан. Я подозрюю если состязаясь магазин не снес бы деталь, котор она сделала бы ЧТО-ТО получить меня я хотел ТЕПЕРЬ.
В этом времени медленного дела и экономии skittish, будет вашей работой создать доверия и привязанностьа к определенной марке товара через каждое и каждое взаимодействие клиента. Пока изыскивающ и контактирующ руководства, используйте эту возможность стать бизнес-партнером с вашим клиентом. Вместо говорить им о ваш предлагать - even if оно ясн к обоим из вас что они оно - примите время пойти вниз с покупая воронки решения и помочь они в открывать весь из вопросов быть выровнянным вверх в их уникально, внутренне системах, для их для того чтобы сделать их оптимальня решение.
Держало их где они (т.е. без регулировать проблему или потребность)? Было попытано для того чтобы зафиксировать его - и о?
Идет дальше с людьми, политикой, партнерствами, внутри компания которая модели оно трудное для их для того чтобы изменить?
Или добавьте что-то новое в смешивание?
Или потратьте деньг?
Или по возможности создайте беспорядок?
Шло дальше вокруг проблемного участка в их истории делает их хотеть повиснуть дальше и не рассмотреть изменение?
Они не будут иметь готовыйа ответ, но с facilitative вопросами, они будут получить очень более вполне изображение, и могут быть охотно готовы заметить конгруентности для того чтобы сделать новые решения.
По мере того как вы знаете если вы читали эти информационые бюллетени for a while, то они никогда о вашем продукте: он всегда о покупая критериях вашей перспективности, как они адресовать их ' космос проблемы ' и остаться сходственными с их значениями и историей и инициативами. Вы можете помочь им в открывать то трудно для их для того чтобы увидеть, и в процессе становят доверенные советник и поддержка.
В результате использования этого процесса, вы смогли даже использовать front-line поколение руководства, котор команда ' греет клиента вверх ' и hand over к представителю по сбыту горячее руководство - знать то by the time представитель по сбыту получает руководство он готов закрыть потому что клиент уже решал купить.
Используйте ваше поколение руководства для того чтобы положить ваши инициативы сбываний к хорошей пользе. Используйте функция сбыта для того чтобы быть providers обслуживания в вашей компании, regardless of вы продаете. Создайте доверие вы хотите для и быть поговоренным около в вашем участке дела. С этой точки зрения в истории, то как хорошо по мере того как оно получает.
OUTSOURCING
Много компаний будут outsourcing их поколение руководства даже пока их сбывания продолжаются plummet: в настоящее время думать идет, "если МЫ не можем получить, что его выпрямили дорогу, котор мы делаем ее, let's препятствовать someone else делает его для нас. Not only то, мы можем получить, что outsourcers дали нам горячие руководства и сохранили наших людей сбываний тревога нагревать холодные одни."
Не получите меня неправильной. Я поистине верю в outsourcing. Вы не способны быть - ни вы хотите быть - специалистами в каждом поле. Препятствуйте каждому из нас быть экспертен в один или два миллиона поле, и нанимайте для того чтобы сделать мы каждое делаем наиболее наилучшим образом когда экспертиза нуждается.
Но я видел использование нескольким проблем outsourced компании поколения руководства как корабль для того чтобы улучшить сбывания. Много компаний не осуществляют количество характерности обязательно для того чтобы make sure они получает его правым.
Перед включать outsourced компания поколения руководства, вы знать точно вы хотите идти внутри и учите людям поколения руководства как причалить вашим клиентам в дороге которая поддержит покупку, не тангаже. По мере того как он теперь, как раз давать им поделенный продучт информации, котор нужно нажать и, вы не устанавливаете соотвествующие параметры для outsourced providers и таким образом терять чудесную возможность повернуть ваши дела вокруг.
Outsource нескольких компаний их маркетинг и сбывания перед полно понимать профиль потенциального покупателя; шаг утверждения рынка часто обозреван, starting with ваши предложения получая произведен и превращен использующ исконное верование что если вы можете создать их, то вы можете создать рынок для их. Покупательский спрос часто угадан на, в лучшем, и не будет вникания почему клиенты израсходованный капитал на одном детале против других.
Одна из проблем, котор компании будут облицовки что они visioning процесс поколения руководства как часть целого: их кампании разделены, с telemarketing, прямаяа корреспонденция, on-line кампании объявления, реклама все будучи деланными в сломанном способе. Редк делайте компании или outsourced поставщики создайте весь процесс в когерентном, стратегическом образе. Они думают тактически rather than стратегически когда они конструируют программу поколения руководства.
СТРАТЕГИЧЕСКО RATHER THAN ТАКТИЧЕСКИЙ ДУМАТЬ
Britton Manasco, стратег рынка компания которого, группа маркетинговой разведкы, обеспечивает оценку рынка и стратегию роста советуя с, верит компании не ясны на их стратегиях. Они говорят:
1. здесь мои цели;
2. как я встречаю их.
Они покупают список, и вручают его к telemarketers и in-house людям сбываний, но не будет любой стратегии для обеспечивать каждый канал (телефон, печать, email, почту) получает отрегулированным с подобным интегрированным подходом то, котор все случается параллельно.
Опять, вы идете back to небезупречная идея продучта информации: вы предполагаете когда люди увидят как чудесно ваш предлагать продукта они знают как раз how and when и почему купить его. Он справедлив не true: населите покупку когда их критерии выровняны, когда они умеют КАК изменить, когда включили каждое, котор дает их о'кейо - или по крайней мере имеет их адресованные потребности и страхи (intel имеет эту стратегию принятия решений для людей которые не соглашаются с решением. Оно вызван противоречит и поручает. Они vocalize их рассогласование поэтому каждое слышит и понимает его, и после этого они поручают к поддерживать команду. Но они были услышаны).
Так когда вы поистине верите они о помогая людях решите как купить, rather than продающ продукт, вас зачислите ваш соучастника outsourcing с перечнем критерии вокруг как они должны поддержать вашего клиента в отношении с другими инициативами, котор вы клали in place, поэтому они сходственные всеми. Это not only добавочное значение к вашим соучастнику или клиенту, но оно дает вашей компании тавро. Тавром, после всех, будет когерентной линией рассказа и отношением с вашими клиентами и работниками. Его необходимо использовать с telemarketers и с старшими vp's, с людьми справочного бюро и ассистентами, и ceo.
Мы все служить наши клиенты теперь. Каждой компанией, каждым клиентом, каждой командой или семьей будет компосит людских существований. Let's использовать наши продукты как отговорка для того чтобы go out и послужить так много их по мере того как мы можем.
В действительности, будет реально единственной игрой в городке.
sharon нарисовало morgen будет автор продавеца NYTimes самого лучшего продавая с герметичностью. Она говорит, учит и советует с гловально вокруг ее новой модели сбываний, покупая facilitation.
http://www.newsalesparadigm.com
http://www.sharondrewmorgen.com
512-457-0246
Morgen Facilitations, Inc.
Austin, TX
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
