Клиент сервис, интернет начального забытых концерн
Для клиентов есть все для бизнеса. Взгляните на крупные, успешные торговые сети: они позволяют вернуться вполне хороший товар только потому, что вы изменили свое решение. Это безумный? Да, довольно много, но это Кроме того, хорошее качество обслуживания клиентов, и что это хорошая инвестиция, и "тайных" на успех, для многих крупных companies.Let 'S обращаются к Интернету. Я считаю, что подавляющее большинство компаний, продажа вещей в Сети не может быть контакты на всех. Не предпродажные, postsale, или в любом месте между ними. Единственный раз они говорят вам, если вы действительно разгневался и начать жаловаться. Все остальное, по-видимому, рассматривается с клиентами, но ignored.Even Если вы используете автоответчик для обработки 99% ваших клиентов автоматически, то хотя бы вы можете сделать, это попытаться настроить сообщения, основанные на информации скуден, что они уже дал вам. Хотя я на него, что так с позволяет людям связаться с вами по телефону, если они получают разочарование? Значит ли это увеличить или уменьшить вероятность того, что лицо будет разрабатывать вендетта против вас и вашей компании? Я думаю, что ответ obvious.Most Интернет-компаний, просто не предлагают индивидуальное обслуживание. Это может звучать как противоречие, но я считаю, как автоматизация и обслуживание. Некоторые люди хотят позвонить по телефону, прежде чем они подписаться на что-либо в интернете. Клиенты берегитесь: самая большая, наиболее респектабельных компаний в Интернете еще труднее, чем говорить по телефону компании. Малые мошенников базе компании крайне вероятно, есть бесплатный number.Sole собственников, как я не хочу получать телефонные звонки все время, поэтому я не покажу вам свой номер телефона. Конечно, у меня есть телефонный номер, который вы можете звонить, но вам придется совершить немного усилия, чтобы он. Во-первых, отправить мне письмо с вашим вопросом или жалобой, и объяснить, почему было бы легче говорить со мной по телефону об этом. Дай мне свой номер, и мы призываем Вас. Если вы боитесь дать мне свой Номер, спросите меня за разминированием, и я, вероятно, предоставить его вам, если вы не похожи на сумасшедший человек. Вы также можете поговорить со мной о AOL Instant Messenger, которое можно бесплатно загрузить с только немного рекламного / шпионского ПО. (I ненавижу AOL в целом, но целью является меньше спама магнит, чем ICQ.) Просто мои контактные данные из мало "Контакт" по этой ссылке page.I упомянул о том, что вы можете сделать личные сообщения автоответчика; По сути, личная Достаточно того, что некоторые люди думают ты сидел там ввода их и нажимая на кнопку "Отправить". Это может быть сделано только за счет приобретения дополнительной информации от клиента. Тип информации зависит от того, что ваш список примерно. В случае моего списка, эта информация связана главным интернет, бизнес, и общие компьютерные experience.If вы в данный момент в моем списке, и не помню, предоставленную мне информация, возможно, я получил это тонко или просто не попросил вас его еще. Я знаю, это может показаться scammy, но это действительно является наилучшим образом заботиться о потребностях клиентов с ограниченным количеством времени доступна для небольшого интернет business.Let 'S думать о ней с другого ракурса. Мой телефон компания прилагает тонн деньги от меня, и он принимает меня за час получить по телефону с ними. У них есть веб-сайт хорошо принимать уход большинства моих проблем, так что им не придется нанять как многие клиенты представителя. Это выиграть / выиграть для всех, за исключением того, что этот же телефон компании пожары так много представителей, что мой телефон опыт возвращения к нормальной жизни, т.е. unacceptable.Compare это кто-то вроде меня. Я работаю в одиночку, и я не долго очереди звонков в любой момент. Я получаю много писем, большинство из которых являются спамом, но я знаю, как справиться с этим. Когда я получить по электронной почте от кого-то, кто действительно заинтересован в Интернет Честность, я очень радует, и я делаю это моя # 1 приоритетных решить любую проблему, которую это лицо, даже если они не дистанционно заинтересованных в покупке ничего от меня. Я могу быть в отпуске или что-то, так что я, возможно, не будет доступна по телефону в течение недели. Я, однако, может прочитать мою электронную почту несколько раз в день независимо от того, где я am.It 'S вызывает уважение. Я стараюсь соблюдать люди, независимо от того, кто они (иногда безуспешно, но я стараюсь). Если они просто хотят советы, я сделаю это бесплатно. Дайте людям уважение, и они уважают вас в ответ. Вам не придется покупать что-либо от меня. Только Расскажите своим друзьям, если они ищете сделать бизнес в сети, кажется, что я, как честный человек, и я знаю некоторые вещи о бизнесе и интернете. Это все, что я недавно услышал ask.I термин "кармического сбыта". Я думаю, что то, что я пытаюсь делать: сделать людей счастливыми, а затем беспокойтесь о деньгах позже. Это, возможно, самый безопасный вид маркетинга с точки зрения законности, хотя, возможно, не самый лучший способ сделать быстрые деньги. Это рода компромисс все мы должны make.Mike Jolley является давний программист и писатель, который недавно обратился к Интернет-маркетинга и издательской полный рабочий день. Найти множество статей на OnlineHonesty.com.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
