И эта разница ... Отношение
Я вернулся на аренду автомобиля в аэропорту вчера. Как человек, который собирается проверить мне подходили, он улыбнулся (которое потрясло меня) и сказал: "Здравствуйте Г-н Galler", которые потрясли меня по мере того, как у меня нет малейшего представления о том, как он знал мое имя? Очевидно, существует несколько способов определения моей машины, и поэтому я, на расстоянии. "Как ваше путешествие; было все ОК с Вашим автомобилем?" Он интересуется, по-дружески, личные тона. "Все было штрафом Я ответил:" "Великий? Я надеюсь, что мы увидим вас в ближайшее время. Существует несколько бутилированной воды в охладитель там для тебя", как он говорит, он поручил мне направлении автобусом с terminal.As я сделал свой путь выхода из фонда, еще два сотрудника поздравил меня, а не в безличный способ автоматом, но, как если бы они действительно заботились ли у меня был опыт работы с продуктом, что они искренне хотел, чтобы я return.As я сел на автобус я счел своим опытом. Их продукт и цена примерно такая же, как их конкуренты. Почему я должен выбрать одну компанию по аренде автомобилей по сравнению с другим? Простые, их отношения! Они впечатлили меня свои отношения? одна услуга по уходу, удобства, полезности, вежливость и уважение. Я заметил, что корпоративные отношения в путешествие более года назад, и использовали эту компанию сколько раз с тех пор. Я буду продолжать их использовать, когда нужно арендовать автомобиль на себя они по-прежнему их замечательные отношения и конкурентоспособной value.Where это отношение прибыли? Оно должно быть умышленным, начиная с топ-менеджерами. Конечно, это не из каждого отдельного работника, потому что я наблюдал такое же отношение в других филиалах компании, и я видел противоположную позицию по многим другим конкурирующим компаний. Эта позитивная, дружелюбная, полезные отношения должны прийти прямо на вершине. Они намеренно нанимают людей, которые могут заявить, что отношения, они обучают их доставки, что позиция, и позиция показана на их филиалов по всей системе. Клиентов на основе их службы, и их позиция является растущая компания. Ваша компания может делать то же самое, если ваше управление начинается с умышленным отношением, что делает difference.Larry Galler тренеров и консультируется с высокой производительностью руководителей, специалистов и малых предприятий с 1993 года. Он является автором давнего (каждое воскресенье с ноября 2001 года) бизнес-колонку, "Линия фронта с Ларри Galler" Подпишитесь на рассылку новостей на своем http://www.larrygaller.com
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
