Е-бизнес? С лучшим другом: ecrm
В Ebay до мельчайших домой управления на начальном этапе, E-бизнеса всех размеров борьба точно ответить на общий вопрос: кто мои клиенты? Если вы не можете ответить на этот вопрос, возможно, вы тоже в темноте о следующих вопросах. Какие тенденции потребительского спроса можно ожидать в будущем? Как я могу улучшить удержания клиента? Что я могу сделать для того, чтобы построить долгосрочные доверительные отношения с клиентами? Зная ответ на эти вопросы могут означать разницу между долгосрочного роста и прибыльности, и сбои, и burning.Enter eCRMWith распространения электронного бизнеса в почти каждом потребительском рынке, клиенты сталкиваются с больше вариантов, чем когда-либо. Как результат, они, естественно, становятся все более требовательными как продукты их приобретения и обслуживания клиентов они получили. Идея заключается в том, что, "если компания А не соответствует моей ожидания, я всегда можете перейти к компаниям B через З. По просто делает Google Search на свой продукт или услугу вы можете быстро узнать число конкурентов ждут шанс есть lunch.The значение от eCRM подсвечивается, когда вы думаете о том, что е-бизнеса заказчика контакт центров ограничены и, как правило, виртуальные. Там в любом редко очного контакта, потому что компания, как правило, не имеет физического местоположение, просто веб domain.Because на относительно недавнее появление eCRM на бизнес-арене, многие люди не совсем уверены в том, как определить его. На самом деле, определение eCRM меняется почти так же широко, как техники компании используют для управления ей. Для некоторых людей, eCRM может быть также просто, как потянув данные покинуть их порядок системы слежения, они могут полагать, отслеживания, кто купил то, что говорит им весь рассказ. Другой Е-бизнес с большим опытом может принять более сложные зрения метаданных, datamining и drilldowns и CTI могут рассматриваться в качестве жизненно важных инструментов, используемых eCRM рисовать картинки из customer.Unfortunately, из-за недавнее затопление eCRM систем на рынке, некоторые е-бизнеса попали в 'can't-Си в лес за деревьями в' синдрома; управления мая заблудились в данных и упускать из виду их целей. Цель eCRM не сбор данных в новых и интересных путей, то для ответа на вопросы выше. Тем не менее, переход разрыв между программным обеспечением и результаты еще один подвиг нескольких eCRM системы способны accomplish.The проблема со многими eCRM системы состоит в том, что они либо, 1) собирать нерелевантные или недостаточных данных, или 2) не правильно интерпретировать данные. Несмотря на то, что второй момент является в основном то, что управление получает оплачен, мы должны помнить, что малые и средние бизнес является самым крупным сегментом рынка для eCRM. Эти предприятия, как правило, начинается с дома со стороны лиц, мало или нет официальных деловых education.The хорошая новость для запуска электронного бизнеса заключается в том, что многие из новых eCRM провайдеров будет обрабатывать вшивый-песчаный аспекты вашей Customer Relationship Management системы для вас, эффективно высвобождая больше времени для других важных tasks.Cameron Браун представляет собой интернет-маркетинг специализирующихся в рейтинге автоматизации. Для получения дополнительной информации о eCRM, пожалуйста, посетите Внутри продаж.
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
