Ваш номер один актив
Клиенты поставить Вас в бизнес, держать вас в бизнес, и они могут поставить вас из бизнеса. Таким образом, ваша главная чувства во все времена должны быть: клиент любовь, удовлетворенность клиента, а клиент convenience.Begin , сделав его таким же легким, как это возможно для людей покупать то, что вы продаете. Это означает, что, принимая телефонные заказы, приняв, как много способов оплаты, по возможности, имеющие бесплатный номер, имеющих веб-сайт, где они могут сделать покупки, а также организацию ваших дней и часов по жизни своих клиентов. Это важно потому, что многие исследования показали, что услуга является третьим наиболее важным фактором, влияющим на покупку решения, рейтинг сразу после доверия и quality.In чтобы обеспечить отличное обслуживание клиентов очень важно, чтобы каждый человек в вашей компании чувствует то же чувство, желающих обеспечить превосходное обслуживание клиентов. Это является хотят, что будет делать большой difference.Service является постоянной функцией, начиная с клиентом первого контакта с вами, делая себе очевидной во время продажи, а также продолжается и после доставку вашего товара или услуги. Последующие услуга означает, повторяю, и направление продаж, наилучшего вида. Клиенты могут никогда не слышали о концепции "клиент-ориентированный бизнес, но вы можете быть уверены в том, что они знают, когда бизнес not.Service всегда следует быстрое, вежливое и лучше, чем когда-либо клиент считает, что было бы. Дайте больше, чем они ожидают, и вы сделали друг на всю жизнь. Никогда не игнорировать или спорить с клиент. Служба средства решения ваших клиентов проблем, участие в их потребности, сделать их жизнь лучше, потому что они покупают то, что вы продаете. Всегда старайтесь думать, как ваш customer.As маркетинга эксперт Jay Авраам так часто говорит, обеспечивать отличное обслуживание клиентов, у вас есть, чтобы остановить падение в любовь с вашим продуктом или услугой, и начала влюбленности с ваших customers.If вы хотите предоставить отличные заказчика услугу Вам необходимо: * Установить максимально высокие стандарты производительности для вашего бизнеса, и все участвующие в нем .* Не только знаю, что ваши клиенты хотят, но и то, что они должны знать, что .* ожиданиями заказчика Необходимо понимать и управлять, прежде чем они могут быть удовлетворены и превысил .* дизайн своей продукции и услуг для максимального удовлетворения клиента .* наклониться вперед назад, пытаясь быть легко компании иметь дело с .* Осознайте что вы вкладывать деньги в обслуживание клиентов будут окупаться в удовлетворенности клиентов и прибыли для вашего бизнеса .* Build взаимопонимания и доверия. Всегда быть честными с клиентами. Люди делают бизнес с этической людей они могут доверять .* Убедитесь, что все в компании знают, что обслуживание клиентов является его или ее responsibility.Great обслуживание клиентов на самом деле является вопросом здравого смысла. Всегда старайтесь думать как ваши клиенты и Вы будете знать, каковы их потребности и желания имеют. И всегда помните, что люди не покупают продукты или услуги, они покупают результаты. Так что если вы хотите добиться успеха в бизнесе лучше обеспечить отличный сервис, которые не только исполняет, но и превосходит их содержание expectations.All Copyright (C) 2004 Джо Любовь и JLM И Associates, Inc Все права защищены worldwide.Joe любовь опирается на его 25-летний опыт оказания помощи как отдельным лицам, так и компаниям строить свой бизнес, увеличить прибыль и добиться полного успеха. Бывший рекламное агентство исполнительные и консультант по маркетингу, Джо работы в личном развития сосредоточена на оказании помощи своим клиентам определить скрытых товарных активов, которые создают возможности и непредвиденной прибыли, а также звук личного счастья и peace.Reach Джо адресу: joe@jlmandassociates.comRead больше статей и информационных бюллетеней по адресу:
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
