Больше клиентов - смотреть эти мелочи
Две ситуации, две абсолютно приемлемым опыт, но в одном случае, волнения по поводу великого служения, и в другом случае, просто OK.The LaptopI есть ноутбук, который находится под гарантии - 5 рабочий день они поворот сказал, когда я позвонил им о проблеме питания. Рациональное и эффективное их too.So кто-то пришел к собирать его на следующий день, и, как они сказали, я получил вызов 5 рабочих дней говорить он будет доставлен обратно, в курьером, на следующий день. И в 10.32 утра, это было. Я задал вопрос на второй вызов тем, что было установлено, что не так, но человек на другом конце не знают, "Там будет инженеры доклада в поле". А там was.The RestaurantMy жена вышли на обед с 14 другими от своего места работы. Прекрасный ресторан мало, в частном владении. Еда была дома сделал все, с одним или двумя маленькими прикоснется, что было немного особенным. Существо на работе делать ', они были немного шумливый и персонала в ресторане занимают значительную часть и присоединился к веселью, как хорошо. Они были очень приветствуем действительно, с минуту своего пальто были приняты, чтобы закрыть дверь за them.At один момент, кто-то попробовал один из соусов и комментариев о том, как хорошо было, и был дан горшок, аккуратно упакованные, чтобы занять дома. "Капля в кастрюлю обратно в любое время", то говорит официантка. Когда кто-то заявили, что они полюбили-то нет в меню, шеф-повар вышел и с небольшой стеб, 10 минут спустя сделал один вверх specially.Wine находится на затраты, и даже если бы они смогли получить через пару бутылки (и более!), вино хранится, вытекающие в конце трапезы. Шеф-повар вышли бы пожелать им успехов в конце, и поблагодарить их за coming.Two примеры вполне приемлемой услугой. Один достаточный опыт и один запоминающейся. Интересно, которые будут рекомендованы для других? Она не занимает много сделать своим клиентам или клиентам чувствовать себя особенным. Он принимает предусмотрительность и внимание. Особенно, когда мы работаем дистанционно и не имеют возможность встретиться с нашими заказчиками и клиентами с глазу на face.Customer услуга является искусством, а не наука. Речь идет о здании отношений который в прошлом, и, в конечном счете, ваши клиенты будут делать сбыта для вас. И вы будете profit.As продажи людей нужно доставить, что "дополнительные мили служба Тогда мы будем пожинать плоды. И не раствориться в безымянных и безликих опыта, которые просто "ОК". ОК не будет делать каких-либо more.As Уолт Disney сказал: - "Делай то, что вы так хорошо, что они хотят видеть его снова и привести своих друзей." Мартин Haworth является бизнес и менеджмент тренер. Он работает по всему миру, в основном по телефону, с владельцев малых предприятий, менеджеров и корпоративных лидеров. Он имеет сотни подсказки, советы и идеи на своем веб-сайте, http://www.coaching-businesses-to-success.com/customer_service.html. Мартин также есть блог, где другие бизнеса, управления и заказчика замечаний 'появится (почти) ежедневно! Вы можете обнаружить, что на сайте .... помочь Вам, чтобы помочь своему народу, чтобы помочь вашему бизнесу расти ...
Статья Источник: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Вебмастер получить html-код
Добавить эту статью на Вашем сайте прямо сейчас!
Вебмастер представить свои статьи
Не требуется регистрация! Заполните форму и ваша статья в Messaggiamo.Com каталог!
